车辆事故的处理方法、提供救援服务的方法及救援系统技术方案

本发明专利技术涉及一种车辆事故的处理方法、提供救援服务的方法及救援系统，其中的车辆事故的处理方法，应用于用户端向中心服务平台请求车辆的定制救援服务，所述方法包括：在检测到车辆的行驶异常信号时获取车辆的地理位置信息；获取所述用户端的用户身份标识；上传所述行驶异常信号、用户身份标识以及所述地理位置信息至中心服务平台，以向所述中心服务平台请求定制救援服务，所述救援服务为定制的直升机救援服务。本发明专利技术的有益效果为：通过在用户端车辆安装救援系统，使得通过该救援系统在车辆异常例如发生事故、车辆故障时向中心服务平台报警以方向中心服务平台快速地提供救援服务，大大提升事故发生时的驾乘人员的生还几率。

Method for treating vehicle accident, method for providing rescue service and rescue system

Method of processing method, the invention relates to a vehicle accident to provide rescue services and rescue system, the processing method of vehicle accidents, applied to the client to request the custom center service platform vehicle rescue service, the method includes location information to obtain the vehicle driving abnormal signal on the detection of the vehicle get the user identity; the user terminal; the driving signal, the abnormal upload user identity and the location information to the service center platform to the center platform service request rescue service, the rescue service for helicopter rescue service customization. The beneficial effect of the invention is: through the installation at the user end vehicle rescue system, which quickly provide rescue service through the service center in the direction to the rescue system of vehicle accidents, such as abnormal vehicle fault alarm service platform to the center platform, greatly enhance the accident occurred when the occupants of the survival probability.

【技术实现步骤摘要】
车辆事故的处理方法、提供救援服务的方法及救援系统
本专利技术实施例涉及电子
，尤其涉及一种车辆事故的处理方法、提供救援服务的方法及救援系统。
技术介绍
汽车社会的不断发展，汽车保有量不断增加，带来了车辆流量的不断增加，而由于各种人为或者非人为的因素，在道路上车辆与车辆之间造成的各类交通事故也无法避免的发生，给车辆用户带来了隐患。在一些交通事故发生以后，往往因为不能及时报警而导致一些较为严重的后果产生，尤其是较为重大的交通事故，车辆内的驾乘人员往往失去自主报警的能力，如果短期内没有车辆路过或路过车辆没有代为报警，将使事故车辆不能及时报警获得救援，往往会付出生命的代价。目前存在的情况是，即使事故车辆报警成功，由于在报警过程中非本地人员对事故地点的描述往往会有一定偏差，或者是由于当下的封闭式高速公路，一旦高速公路发生事故，同方向的公路会马上发生拥堵，救援车辆将很难抵达现场进行救援难免使救援车辆难以寻找事故位置，浪费救援时间，对事故车辆的驾乘人员造成不必要的伤亡，目前还没有能够解决这种现象的方法或者装置出现。
技术实现思路
为了克服相关技术中存在的技术问题，本专利技术提供一种车辆事故的处理方法、提供救援服务的方法及救援系统，以实现通过救援系统将用户端车辆与中心服务平台建立的服务联系，在检测到车辆事故时自动触发报警，并由中心服务平台接收到报警信号时快速地调用救援资源提供救援服务，例如调用直升机进行救援，以减少救援时间的浪费，及时地对事故人员或者车辆进行救援。第一方面，本专利技术实施例提供了一种车辆事故的处理方法，应用于用户端向中心服务平台请求车辆的定制救援服务，所述方法包括：在检测到车辆的行驶异常信号时获取车辆的地理位置信息；获取所述用户端的用户身份标识；上传所述行驶异常信号、用户身份标识以及所述地理位置信息至中心服务平台，以向所述中心服务平台请求定制救援服务；其中，所述定制救援服务为直升机救援服务。结合另一方面，在另一方面的一种可能的实施方式中，所述方法还包括：获取所述车辆在预设时间内的行驶记录信息；将所述行驶记录信息上传至中心服务平台。结合另一方面，在另一方面的一种可能的实施方式中，所述在检测到车辆的行驶异常信号时获取车辆的地理位置信息，包括：获取车辆的各项行驶参数；根据车辆的各项行驶参数对车辆的当前状态进行预判断；结合所述预判断结果以及车辆的运行参数对车辆的当前状态进行确认判断后将确认判断结果发送至所述中心服务平台。第二方面，本专利技术还提供了一种提供救援服务的方法，应用于中心服务平台，所述方法包括：接收到用户端上传的行驶异常信号、用户身份标识以及所述地理位置信息；根据所述用户身份标识确定用户已定制的救援服务，根据所述行驶异常信号确定车辆事故等级，通过所述地理位置信息确定用户的地理位置；将用户已定制的救援服务分派至所述地理位置的用户；其中，所述定制救援服务为直升机救援服务。结合另一方面，在另一方面的一种可能的实施方式中，所述方法还包括：获取车辆的运行信息；结合车辆在一预设时间内的行驶记录信息，对车辆的所述行驶异常信号进行复核；根据复核结果加快向所述用户分派救援服务。结合另一方面，在另一方面的一种可能的实施方式中，所述根据所述行驶异常信号确定车辆事故等级，包括：获取并根据车辆的各项行驶参数对车辆的事故等级进行预判断；获取并根据车辆的各项运行参数对车辆的事故等级进行确认判断；将确认判断结果作为车辆的事故等级。结合另一方面，在另一方面的一种可能的实施方式中，所述接收到用户端上传的行驶异常信号、用户身份标识以及所述地理位置信息之前，还包括：在接收到用户端车辆的报警信号时从所述报警信号中获取用户端报警设备的设备序列号；根据所述设备序列号从所述中心服务平台中查询对应的用户身份标识，以确认用户身份。结合另一方面，在另一方面的一种可能的实施方式中，所述方法还包括：获取车辆的行驶参数以及运行参数；当所述行驶参数以及运行参数中的异常数据超过一标准阈值时，触发自动报警信号；所述自动报警信号上传至所述中心服务平台。第三方面，本专利技术还提供了一种救援系统，所述系统包括设置于用户端车辆的检测报警装置以及中心服务平台，所述检测报警装置包括行驶参数获取模块、运行参数获取模块、无线通讯模块以及处理模块；其中，所述行驶参数获取模块用于获取车辆在行驶过程中的各项行驶参数；所述运行参数获取模块用于获取车辆在运行过程中的各项运行参数；所述驶参数获取模块、运行参数获取模块与所述处理器模块通讯连接，在所述处理器模块获取各项行驶参数以及各项运行参数后，当符合报警条件时生成一报警信号，通过所述无线通讯模块将所述报警信号发送至中心服务平台；所述中心服务平台在接收到所述报警信号时，至少根据所述报警信号向所述用户端车辆分派所述用户端车辆已定制的救援服务；其中，所述定制救援服务为直升机救援服务。上述的系统，所述系统还包括：行车记录采集模块，用于获取车辆在行驶时的行车纪录音频；在所述中心服务平台接收到所述报警信号后，在进行用户端车辆的事故复核时，所述处理器模块提取在一预设时间内的行车纪录音频并通过所述无线通讯模块发送至中心服务平台。本专利技术通过在用户端车辆安装救援系统，使得通过该救援系统在车辆异常例如发生事故、车辆故障时向中心服务平台报警以方向中心服务平台快速地提供救援服务，解决目前的传统式车辆事故报警机制导致的救援不及时、无法针对性地提供救援服务等问题，实现根据报警信号以及预设时间内的行车记录音频等快速地对用户端车辆事故发生地确认后及时地提供用户已定制的救援服务的效果，避免了在救援过程的任何时间上的浪费，大大提升事故发生时的驾乘人员的生还几率。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本专利技术。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。图1是根据一示例性实施例示出的一种车辆事故的处理方法的流程图。图2是根据一示例性实施例示出的一种车辆事故的处理方法中事故确认的流程图。图3是根据一示例性实施例示出的提供救援服务的方法中分派救援服务的流程图。图4是根据一示例性实施例示出的提供救援服务的方法中复核的流程图。图5是根据一示例性实施例示出的提供救援服务的方法中事故确认过程的流程图。图6是根据一示例性实施例示出的提供救援服务的方法中自动报警的判断过程流程图。图7是根据一示例性实施例示出的救援系统的框图。图8是根据一示例性实施例示出的救援系统的具体实施时的框图。图9是根据一示例性实施例示出的救援系统的无线通讯模块的原理图。图10是根据一示例性实施例示出的救援系统的GPS模块的原理图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图中将各步骤描述成顺序的处理，但是其中的许多步骤可以并行地、并发地或者同时实施。此外，各步骤的顺序可以被重新安排，当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图内的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种车辆事故的处理方法，应用于用户端向中心服务平台请求车辆的定制救援服务，其特征在于，所述方法包括：在检测到车辆的行驶异常信号时获取车辆的地理位置信息；获取所述用户端的用户身份标识；上传所述行驶异常信号、用户身份标识以及所述地理位置信息至中心服务平台，以向所述中心服务平台请求定制救援服务；其中，所述定制救援服务为直升机救援服务。

【技术特征摘要】
1.一种车辆事故的处理方法，应用于用户端向中心服务平台请求车辆的定制救援服务，其特征在于，所述方法包括：在检测到车辆的行驶异常信号时获取车辆的地理位置信息；获取所述用户端的用户身份标识；上传所述行驶异常信号、用户身份标识以及所述地理位置信息至中心服务平台，以向所述中心服务平台请求定制救援服务；其中，所述定制救援服务为直升机救援服务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述车辆在预设时间内的行驶记录信息；将所述行驶记录信息上传至中心服务平台。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在检测到车辆的行驶异常信号时获取车辆的地理位置信息，包括：获取车辆的各项行驶参数；根据车辆的各项行驶参数对车辆的当前状态进行预判断；结合所述预判断结果以及车辆的运行参数对车辆的当前状态进行确认判断后将确认判断结果发送至所述中心服务平台。4.一种提供救援服务的方法，应用于中心服务平台，其特征在于，所述方法包括：接收到用户端上传的行驶异常信号、用户身份标识以及所述地理位置信息；根据所述用户身份标识确定用户已定制的救援服务，根据所述行驶异常信号确定车辆事故等级，通过所述地理位置信息确定用户的地理位置；将用户已定制的救援服务分派至所述地理位置的用户；其中，所述定制救援服务为直升机救援服务。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取车辆的运行信息；结合车辆在一预设时间内的行驶记录信息，对车辆的所述行驶异常信号进行复核；根据复核结果加快向所述用户分派救援服务。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述行驶异常信号确定车辆事故等级，包括：获取并根据车辆的各项行驶参数对车辆的事故等级进行预判断；获取并根据车辆的各项运行参数...

【专利技术属性】
技术研发人员：盖方，
申请(专利权)人：九九九空中救护有限公司，
类型：发明
国别省市：山东,37