一种基于智能社区的服务信息管理系统技术方案

本发明专利技术涉及一种基于智能社区的服务信息管理系统，包括智能社区和服务信息管理单元，服务信息管理单元包括服务信息发布模块和服务信息匹配模块，云服务器基于所述待管理对象通过服务信息发布模块发布的服务信息将待管理对象以图形和/或颜色的方式显示在所述社区三维楼宇模型中的相应位置，并且根据由具有时间和空间交集的至少两个其它待管理对象发布的与服务信息相关的服务参数和与服务信息对应的智能终端的待管理对象的服务属性确定推送至发出服务信息查询请求的所述智能终端的服务信息的第一优先显示顺序，服务信息匹配模块计算服务信息的第一匹配指数。本发明专利技术减少了用户查看无效服务信息的时间，提高服务信息的效率。

A service information management system based on Intelligent Community

The invention relates to a service information management system of intelligent community based on Intelligent Community and service information management unit, service information management unit comprises a service information release module and service information, service information module, cloud server the management object released through the service information release module based on the management objects displayed in the corresponding position the community building model in 3D graphics and / or color, and the first priority service information push service to send information query of the intelligent terminal request the display order is determined according to the service attributes to the management object of intelligent terminal with time and space by the intersection of at least two other objects to be issued by the management related service information service and information service and the parameters of the corresponding service information, service information, calculation module First fit index. The invention reduces the time for users to view invalid service information and improves the efficiency of service information.

【技术实现步骤摘要】
一种基于智能社区的服务信息管理系统
本专利技术涉及服务信息管理领域，尤其涉及一种基于智能社区的服务信息管理系统。
技术介绍
智能社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。智能社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面。由于智能社区需要对各个社区进行全天候无缝隙管理，这种管理对于数据及数据库的建立和更新提出了很高的要求，一方面，人员数据和设备数据是随机动态变化的；另一方面，小区内的居民数量大，需要采集和存储的数据量大。因此，当利用移动终端在现场查看小区内待管理对象时，往往不得不调取大量数据，而调取大量数据需要大带宽，这对于4G网络和4G终端而言，无疑是一个巨大的挑战。另一方面，移动终端的存储容量有限，在处理特定某个/某户居民的问题时，调取如此之多的数据造成了极大的容量浪费。因此，现有的智能社区存在如何用容量有限、网络带宽有限且运算速度有限的移动终端设备以直观的方式查看和/或控制社区特定楼宇内的待管理对象的情况，目前迫切需要一种更为科学的小区管理系统和查询方法用以建立智能社区的雏形。社区信息管理系统的建设与应用将会在提高社区居委会的办公效率的同时，促进社区居委会工作规范化，使各级部门紧紧围绕这社区这根“线”，为社区服务，为居民服务。与此同时，社区信息管理系统建设还将数字民政与数字社区建设奠定基础，在维护社区建设成功的基础上实现新的飞跃。社区信息管理系统主要是包括社区基本情况、社区家庭与人口、计生管理、社区党建、社区档案、社区治安、社区环境、社区医疗卫生、社区服务、辅助决策等。社区服务是以互联网为基础，在政府的倡导下，为满足社会成员多种需求，有政府、企业、社团、个体工商户、志愿者等所有的具有社会福利性和公益性或微利性的居民服务。主要有养老服务、社会保障服务、优抚服务、为残疾人服务、安全犯法服务、为青少年服务、家政服务、信息服务等功能。然而，目前的社区服务信息需要社区居民需要社区居民在社区管理系统中主动进行查找和浏览，而不能有针对性的接收社区的服务信息。社区居民总是接收大量无效信息，浪费了大量的时间。中国专利(CN101179764)公开了一种智能终端互动社区系统的信息处理方法，其特征在于，该方法包括：A、社区服务系统根据用户的登录或预定的周期发起地域信息定位请求，位置服务系统根据社区服务系统的定位请求，向地域定位系统发起对特定智能终端的定位请求；B、地域定位系统与所述智能终端进行定位交互，对该智能终端当前所处的地域进行定位；并将定位到的地域信息反馈给所述位置服务系统；C、位置服务系统存储定位到的地域信息，并对定位到的地域信息进行统计分析；D、社区服务系统查询使用所述定位到的地域信息。该社区系统能够有效调整业务及其资源，降低运营成本，同时便于社区居民根据地域信息进行社区活动的互动。但是，该系统不能有效管理社区居民的服务信息，使社区居民免于无效信息的骚扰。
技术实现思路
针对现有技术之不足，本专利技术提供一种基于智能社区的服务信息管理系统，包括智能社区和服务信息管理单元，其特征在于，所述智能社区至少包括智能终端和云服务器，所述云服务器基于所述智能终端采集的包括第一待管理对象和至少一个第二待管理对象的以自然语言描述的空间信息以自适应方式和/或竞争方式将待管理对象实例化至所述云服务器预先建立的社区三维楼宇模型中以实现待管理对象与三维楼宇模型的位置匹配；其中，所述服务信息管理单元包括服务信息发布模块和服务信息匹配模块，所述云服务器基于所述待管理对象通过所述服务信息发布模块发布的服务信息将所述待管理对象以图形和/或颜色的方式显示在所述社区三维楼宇模型中的相应位置，并且根据由具有时间和空间交集的至少两个其它待管理对象发布的与所述服务信息相关的服务参数和与所述服务信息对应的智能终端的待管理对象的服务属性确定推送至发出服务信息查询请求的所述智能终端的服务信息的第一优先显示顺序，所述服务信息匹配模块基于所述云服务器推送的具有第一优先显示顺序的服务信息的服务满意参数、人气参数、公众推荐参数以及发出服务信息查询请求的所述待管理对象的地理位置距离参数计算服务信息的第一匹配指数。根据一个优选实施方式，在所述待管理对象实例化的过程中，用于标识所述待管理对象的图形和/或颜色以及社区三维楼宇模型的数据是预先存储在所述云服务器的信息存储单元中的，所述云服务器根据所述智能终端的注册请求以数据包的形式推送与所述待管理对象的地理位置紧密相关的地图、标识所述待管理对象的图形和/或颜色以及社区三维楼宇模型的数据至所述智能终端，所述智能终端依据所述云服务器推送的所述数据包的数据将所述待管理对象以图形和/或颜色的方式嵌入所述社区三维楼宇模型中。根据一个优选实施方式，所述云服务器基于以自然语言描述的空间信息中所包含的与服务信息相关的信息并结合对应于所述空间信息的待管理对象的至少一个服务属性来生成推送至所述服务信息匹配模块的服务信息，所述服务信息匹配模块基于所述第一匹配指数调整所述云服务器推送的至少一个服务信息的第一优先显示顺序为第二优先显示顺序并将按照所述第二优先显示顺序显示的所述服务信息推送至所述智能终端。根据一个优选实施方式，所述智能终端根据所述服务信息匹配模块推送按照所述第二优先显示顺序显示的所述服务信息的推送参数、持有所述智能终端的待管理对象的选择参数和历史满意参数计算所述服务信息的第二匹配指数，所述智能终端将所述服务信息的第二匹配指数反馈至所述云服务器，所述云服务器存储并根据所述第二匹配指数推送按照第三优先顺序显示的服务信息至所述智能终端。根据一个优选实施方式，所述服务信息匹配模块包括年龄群体匹配模块、家庭结构匹配模块和生活兴趣匹配模块，所述服务信息匹配模块响应所述智能终端的指定排序请求，接收并根据所述云服务器推送的按照第三优先顺序显示的服务信息的年龄参数、家庭组合参数和与所述待管理对象具有时间和空间交集的其他管理对象的兴趣参数计算所述服务信息与所述待管理对象的第三匹配指数，所述服务信息匹配模块按照所述第三匹配指数、所述待管理对象的历史选择记录参数以及所述智能终端的指定排序规则重新调整所述服务信息的显示顺序并向所述智能终端推送按照第四优先顺序显示的服务信息。根据一个优选实施方式，所述服务信息匹配模块基于所述服务满意参数、人气参数和公众推荐参数及其权重计算所述待管理对象的与时间相关的人气参数，所述云服务器基于所述服务信息以各异的颜色在所述三维楼宇中标识出服务信息提供方或服务信息需求方的与时间相关的人气参数，并且在所述服务信息匹配模块匹配成功后将所述楼宇模型中的未匹配成功的其它服务信息提供方或服务信息需求方以透明色展示，所述云服务器将所述智能终端匹配成功的至少一个服务信息提供方或服务信息需求方以及三维楼宇模型中的位置匹配和以自然语言描述和/或颜色表示的标识推送至所述智能终端并以图形方式展示。根据一个优选实施方式，所述云服务器基于所述智能终端的对服务信息的确定结果标记所述服务信息和所述待管理对象的第一匹配指数至第三匹配指数以及所述待管理对象确定的服务信息，更新所述服本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于智能社区的服务信息管理系统，包括智能社区和服务信息管理单元，其特征在于，所述智能社区至少包括智能终端和云服务器，所述云服务器基于所述智能终端采集的包括第一待管理对象和至少一个第二待管理对象的以自然语言描述的空间信息以自适应方式和/或竞争方式将待管理对象实例化至所述云服务器预先建立的社区三维楼宇模型中以实现待管理对象与三维楼宇模型的位置匹配；其中，所述服务信息管理单元包括服务信息发布模块和服务信息匹配模块，所述云服务器基于所述待管理对象通过所述服务信息发布模块发布的服务信息将所述待管理对象以图形和/或颜色的方式显示在所述社区三维楼宇模型中的相应位置，并且根据由具有时间和空间交集的至少两个其它待管理对象发布的与所述服务信息相关的服务参数和与所述服务信息对应的智能终端的待管理对象的服务属性确定推送至发出服务信息查询请求的所述智能终端的服务信息的第一优先显示顺序，所述服务信息匹配模块基于所述云服务器推送的具有第一优先显示顺序的服务信息的服务满意参数、人气参数、公众推荐参数以及发出服务信息查询请求的所述待管理对象的地理位置距离参数计算服务信息的第一匹配指数。

【技术特征摘要】
1.一种基于智能社区的服务信息管理系统，包括智能社区和服务信息管理单元，其特征在于，所述智能社区至少包括智能终端和云服务器，所述云服务器基于所述智能终端采集的包括第一待管理对象和至少一个第二待管理对象的以自然语言描述的空间信息以自适应方式和/或竞争方式将待管理对象实例化至所述云服务器预先建立的社区三维楼宇模型中以实现待管理对象与三维楼宇模型的位置匹配；其中，所述服务信息管理单元包括服务信息发布模块和服务信息匹配模块，所述云服务器基于所述待管理对象通过所述服务信息发布模块发布的服务信息将所述待管理对象以图形和/或颜色的方式显示在所述社区三维楼宇模型中的相应位置，并且根据由具有时间和空间交集的至少两个其它待管理对象发布的与所述服务信息相关的服务参数和与所述服务信息对应的智能终端的待管理对象的服务属性确定推送至发出服务信息查询请求的所述智能终端的服务信息的第一优先显示顺序，所述服务信息匹配模块基于所述云服务器推送的具有第一优先显示顺序的服务信息的服务满意参数、人气参数、公众推荐参数以及发出服务信息查询请求的所述待管理对象的地理位置距离参数计算服务信息的第一匹配指数。2.如权利要求2所述的服务信息管理系统，其特征在于，在所述待管理对象实例化的过程中，用于标识所述待管理对象的图形和/或颜色以及社区三维楼宇模型的数据是预先存储在所述云服务器的信息存储单元中的，所述云服务器根据所述智能终端的注册请求以数据包的形式推送与所述待管理对象的地理位置紧密相关的地图、标识所述待管理对象的图形和/或颜色以及社区三维楼宇模型的数据至所述智能终端，所述智能终端依据所述云服务器推送的所述数据包的数据将所述待管理对象以图形和/或颜色的方式嵌入所述社区三维楼宇模型中。3.如权利要求2所述的服务信息管理系统，其特征在于，所述云服务器基于以自然语言描述的空间信息中所包含的与服务信息相关的信息并结合对应于所述空间信息的待管理对象的至少一个服务属性来生成推送至所述服务信息匹配模块的服务信息，所述服务信息匹配模块基于所述第一匹配指数调整所述云服务器推送的至少一个服务信息的第一优先显示顺序为第二优先显示顺序并将按照所述第二优先显示顺序显示的所述服务信息推送至所述智能终端。4.如权利要求3所述的服务信息管理系统，其特征在于，所述智能终端根据所述服务信息匹配模块推送按照所述第二优先显示顺序显示的所述服务信息的推送参数、持有所述智能终端的待管理对象的选择参数和历史满意参数计算所述服务信息的第二匹配指数，所述智能终端将所述服务信息的第二匹配指数反馈至所述云服务器，所述云服务器存储并根据所述第二匹配指数推送按照第三优先顺序显示的服务信息至所述智能终端。5.如权利要求4所述的服务信息管理系统，其特征在于，所述服务信息匹配模块包括年龄群体匹配模块、家庭结构匹配模块和生活兴趣匹配模块，所述服务信息匹配模块响应所述智能终端的指定排序请求，接收并根据所述云服务器推送的按照第三优先顺序显示的服务信息的年龄参数、家庭组合参数和与所述待管理对象具有时间和空间交集的其他管理对象的兴趣参数计算所述服务信息与所述待管理对象的第三匹配指数，所述服务信息匹配模块按照所述第三匹配指数、所述待管理对象的历史选择记录参数以及所述智能终端的指...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡荣强，
申请(专利权)人：四川省亚丁胡杨人力资源集团有限公司，
类型：发明
国别省市：四川,51