公众号与用户通信方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种公众号与用户通信方法和装置，所述方法包括：接收公众号平台发送的群组消息推送请求；从所述群组消息推送请求中提取公众号、群组标识和需推送的群组消息；提取的群组标识所表示的群组是所述公众号所加入的、需将所述群组消息推送至的群组；查找所述群组标识对应的非所述公众号的群组成员；向查找到的群组成员所登录的终端推送提取的所述群组消息。本发明专利技术提供的公众号与用户通信方法和装置，公众号与用户之间可以实现一对多的通信，丰富了公众号与用户的通信方式，公众号的通信能力和通信效率得以提升。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信
，特别是涉及一种公众号与用户通信方法及装置。
技术介绍
公众号是服务提供方所申请的面向服务需求方的一种账号，个人、企业或者机构等主体可以在公众号平台申请获得公众号。公众号是公开的，个人用户可以关注公众号，使得用户的用户标识和公众号在公众号平台上关联。公众号和用户之间可以进行通信。然而，目前公众号与用户之间的通信方式主要是一对一通信方式，用户可以进入已关联的公众号专属的公众号页面，在该公众号页面中与公众号进行一对一通信。比如，用户可以关注某网络服务运营商的公众号，可在该公众号的公众号页面中查看公众号推送的消息，向公众号发送消息，以及在需要时在线办理各种业务等。因此，目前公众号与用户之间的通信方式单一，通信效率不高。
技术实现思路
基于此，有必要针对目前公众号与用户之间的通信方式单一、通信效率不高的问题，提供一种公众号与用户通信方法及装置。一种公众号与用户通信方法，所述方法包括：接收公众号平台发送的群组消息推送请求；从所述群组消息推送请求中提取公众号、群组标识和需推送的群组消息；提取的群组标识所表示的群组是所述公众号所加入的、需将所述群组消息推送至的群组；查找所述群组标识对应的非所述公众号的群组成员；向查找到的群组成员所登录的终端推送提取的所述群组消息。一种公众号与用户通信装置，所述装置包括：请求接收模块，用于接收公众号平台发送的群组消息推送请求；提取模块，用于从所述群组消息推送请求中提取公众号、群组标识和需推送的群组消息；提取的群组标识所表示的群组是所述公众号所加入的、需将所述群组消息推送至的群组；查找模块，用于查找所述群组标识对应的非所述公众号的群组成员；推送模块，用于向查找到的群组成员所登录的终端推送提取的所述群组消息。上述公众号与用户通信方法及装置，公众号与用户一同加入到群组中，公众号可向群组中的其它群组成员推送群组消息，并标识出消息来源为公众号，这样公众号与用户之间可以实现一对多的通信，丰富了公众号与用户的通信方式，公众号的通信能力和通信效率得以提升。附图说明图1为一个实施例中公众号与用户通信系统的应用环境图；图2为一个实施例中公众号平台的结构示意图；图3为一个实施例中用于实施公众号与用户通信方法的流程示意图；图4为一个实施例中终端的结构示意图；图5为一个实施例中公众号与用户通信方法的流程示意图；图6为一个实施例中群组会话页面的示意图；图7为一个实施例中处理群组关系的步骤的流程示意图；图8为一个实施例中公众号平台提供的公众号群组管理页面的示意图；图9为一个实施例中在群组会话页面中邀请公众号加入群组的示意图；图10为一个实施例中在群组会话页面中通过投票触发公众号移出群组请求的示意图；图11为一个实施例中公众号邀请用户加入群组的步骤的流程示意图；图12为一个实施例中公众号页面中查看公众号平台通过公众号消息推送通道发送的群组加入邀请的示意图；图13为一个实施例中对终端发送的群组配置信息进行处理的步骤的流程示意图；图14为一个实施例中通过公众号平台进行用户管理的步骤的流程示意图；图15为一个实施例中公众号与用户通信方法的流程示意图；图16为一个实施例中公众号与用户通信装置的结构框图；图17为另一个实施例中公众号与用户通信装置的结构框图；图18为再一个实施例中公众号与用户通信装置的结构框图；图19为一个实施例中公众号与用户通信装置的结构框图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。如图1所示，在一个实施例中，提供了一种公众号与用户通信系统，包括公众号平台102、社交应用服务器104和终端106。其中公众号平台102可以是独立的物理服务器也可以是多个物理服务器的集群，社交应用服务器104可以是独立的物理服务器也可以是多个物理服务器的集群，终端106可以是台式计算机或者移动终端，移动终端可以是手机、平板电脑、PDA(个人数字助理)或者可穿戴设备，可穿戴设备比如智能手表、智能手环或者智能腰带等。如图2所示，在一个实施例中，提供了一种公众号平台102，包括通过系统总线连接的处理器、非易失性存储介质、内存储器和网络接口。其中处理器被配置为执行一种公众号与用户通信方法。非易失性存储介质包括磁存储介质、光存储介质和闪存式存储介质中的至少一种，非易失性存储介质存储有操作系统和公众号与用户通信装置，该公众号与用户通信装置用于实施一种公众号与用户通信方法。网络接口用于连接到网络。如图3所示，在一个实施例中，提供了一种社交应用服务器104，包括通过系统总线连接的处理器、非易失性存储介质、内存储器和网络接口。其中处理器被配置为执行一种公众号与用户通信方法。非易失性存储介质包括磁存储介质、光存储介质和闪存式存储介质中的至少一种，非易失性存储介质存储有操作系统和公众号与用户通信装置，该公众号与用户通信装置用于实施一种公众号与用户通信方法。网络接口用于连接到网络。如图4所示，在一个实施例中，提供了一种终端106，包括通过系统总线连接的处理器、非易失性存储介质、内存储器、网络接口、显示屏以及输入装置。其中处理器具有计算功能和控制终端106工作的功能，该处理器被配置为执行一种通信方法。该非易失性存储介质存储有操作系统和通信装置，该通信装置用于实施一种通信方法。网络接口用于连接到公众号平台102和社交应用服务器104。显示屏包括液晶显示屏、柔性显示屏和电子墨水显示屏中的至少一种。输入装置包括物理按钮、轨迹球、触控板以及与显示屏重叠的触控层中的至少一种，其中触控层与显示屏组合形成触控屏。如图5所示，在一个实施例中，提供了一种公众号与用户通信方法，本实施例以该方法应用于上述图1和图3中的社交应用服务器104来举例说明。该方法具体包括如下步骤：步骤502，接收公众号平台发送的群组消息推送请求。具体地，公众号平台主要用来对公众号进行管理，社交应用服务器主要用来对社交应用中的社交数据进行处理，终端则是用户终端，终端上运行有社交应用，终端通过社交应用与社交应用服务器进行交互。其中社交应用是基于社交网络进行网络社交互动的应用，社交应用通常具有联系人查找功能以及即时通信功能，还可以具有UGC(UserGenerat本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种公众号与用户通信方法，所述方法包括：接收公众号平台发送的群组消息推送请求；从所述群组消息推送请求中提取公众号、群组标识和需推送的群组消息；提取的群组标识所表示的群组是所述公众号所加入的、需将所述群组消息推送至的群组；查找所述群组标识对应的非所述公众号的群组成员；向查找到的群组成员所登录的终端推送提取的所述群组消息。

【技术特征摘要】
1.一种公众号与用户通信方法，所述方法包括：
接收公众号平台发送的群组消息推送请求；
从所述群组消息推送请求中提取公众号、群组标识和需推送的群组消息；
提取的群组标识所表示的群组是所述公众号所加入的、需将所述群组消息推送
至的群组；
查找所述群组标识对应的非所述公众号的群组成员；
向查找到的群组成员所登录的终端推送提取的所述群组消息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收针对公众号的群组关系操作请求；
根据所述群组关系操作请求获取群组标识和公众号；
根据所述群组关系操作请求操作获取的公众号与获取的群组标识之间的群
组关系。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述公众号平台通过公众号消息推送通道向与所述公众号关联的用户标
识所登录的终端推送邀请加入所述公众号所属群组的群组加入邀请后，则
接收根据所述群组加入邀请触发的携带有所述用户标识和所述群组加入邀
请所指定的群组标识的群组加入请求；
从所述群组加入请求中提取携带的用户标识和群组标识；
建立所述用户标识与所述群组标识的群组关系。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收所述终端发送的对应于所述群组标识的群组配置信息；
根据所述群组配置信息进行对应于所述群组标识的群组配置；
判断所述群组配置信息是否与所述公众号在所述公众号平台的配置相关；
若是，则将相关的所述群组配置信息同步到所述公众号平台，以使所述公
众号平台根据相关的所述群组配置信息进行对应于所述公众号的配置。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
通过所述公众号平台提供与所述公众号对应的用户管理页面；
获取在所述用户管理页面中触发的用户管理指令；
根据所述用户管理指令，对所述公众号所关联的各用户标识以各用户标识
与所述公众号所共同加入的群组为单位进行用户管理操作。
6.一种公众号与用户通信装置，其特征在于，所述装置包括：
请求接收模块，用于接收公众号平台发送的群组消息推送请求；
提取模块，用于从所述群组消息...

【专利技术属性】
技术研发人员：彭彪，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44