基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法及系统技术方案

本发明专利技术所提供的一种基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法及系统，所述方法具体包括：预先为管道燃气居民用户设定燃气管理指标；获取所述管道燃气居民用户的当前燃气使用数据以及当前燃气安全状况，并按照以所述当前燃气安全状况为基准的预设计算规则对所述管道燃气居民用户进行分级；采用预设管道燃气数据处理方式对不同级别的管道燃气居民用户进行相应的数据处理，并进行输出。本发明专利技术根据居民用户按实际燃气使用情况进行分级，然后根据居民燃气安全状况进一步分级，最后为不同级别的客户提供相对应的差异化服务，提高了燃气管理工作者的服务效率，降低了燃气服务安全隐患，也为燃气居民用户了提供方便。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及管道燃气
，尤其涉及一种基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法及系统。
技术介绍
随着科学技术的发展，管道燃气已经普遍应用于人们的生活之中，燃气的种类很多，包括天然气、人工燃气、液化石油气和沼气、煤制气等。现有的管道燃气管理条例中没有根据燃气居民用户的不同级别提供相对应的服务处理，容易造成燃气服务处理上的安全隐患，既给燃气居民用户带来不便，同时也降低了燃气管理工作者的工作效率。由此可知，现有技术还有待于改进和发展。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法及系统，旨在通过本专利技术提供一种新型的基于燃气安全状况的分级式居民用户燃气数据处理模式，并为每一个级别的居民用户提供相对应的差异化服务，提高燃气管理工作者的服务效率，为燃气居民用户提供方便。本专利技术解决技术问题所采用的技术方案如下：一种基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其中，包括步骤：S1、预先为管道燃气居民用户设定燃气管理指标；S2、获取所述管道燃气居民用户的当前燃气使用数据以及当前燃气安全状况，并按照以所述当前燃气安全状况为基准的预设计算规则对所述管道燃气居民用户进行分级；S3、采用预设管道燃气数据处理方式对不同级别的管道燃气居民用户进行相应的数据处理，并进行输出。所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其中，所述燃气管理指标包括：月度用气连续性、月均用气量、燃气缴费情况、以及燃气安全状况；所述月度用气连续性包括：连续用气，用于判定连续12个月的月结用气量均大于0的管道燃气用户；间断用气，用于判定12个月中有一个或多个月的月结用气量均等于0的管道燃气用户；长期不用气，用于判定连续12个月的月结用气量均等于0的管道燃气用户；所述燃气缴费情况包括：无欠费M1，用于标记无燃气欠费情况的管道燃气用户；欠费M2，用于标记存在燃气欠费情况的管道燃气用户；所述燃气安全状况包括：燃气安全P1，用于标记无安全风险的管道燃气用户；燃气不安全P2，用于标记存在安全风险的管道燃气用户。所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其中，所述步骤S2具体包括步骤：S201、获取所述管道燃气居民用户的当前燃气使用数据以及当前燃气安全状况；S202、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于45且处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V1；S203、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于20且小于等于45、处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V2；S204、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于0且小于等于20、处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V3；S205、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于35且处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V4；S206、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于10且小于等于35、处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V5；S207、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于0且小于等于10、处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V6；S208、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V等于0，则标记所述管道燃气用户为V7。所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其中，所述步骤S2还包括：S209、将标记组合为(V1、M1、P1)、(V2、M1、P1)、以及(V3、M1、P1)的管道燃气用户分级为高质用户；S210、将标记组合为(V4、M1、P1)、(V5、M1、P1)、以及(V6、M1、P1)的管道燃气用户分级为稳定用户；S211、将标记组合为(V1、M2)、(V2、M2)、(V3、M2)、(V4、M2)、(V5、M2)、(V6、M2)、(V7、M2)、以及P2的管道燃气用户分级为问题用户；S212、将标记组合为(V7、M1、P1)的管道燃气用户分级为休眠用户。所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其中，所述预设管道燃气数据处理方式包括：上门抄表服务、派发单据服务、上门安检服务、抢修维修服务、点火改管服务、服务回访、欠费催缴服务、以及客户关怀服务。一种基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理系统，其中，包括：燃气管理指标预设模块，用于预先为管道燃气居民用户设定燃气管理指标；燃气用户分级模块，用于获取所述管道燃气居民用户的当前燃气使用数据以及当前燃气安全状况，并按照以所述当前燃气安全状况为基准的预设计算规则对所述管道燃气居民用户进行分级；燃气服务输出模块，用于采用预设管道燃气数据处理方式对不同级别的管道燃气居民用户进行相应的数据处理，并进行输出。所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理系统，其中，所述燃气管理指标包括：月度用气连续性、月均用气量、燃气缴费情况、以及燃气安全状况；所述月度用气连续性包括：连续用气，用于判定连续12个月的月结用气量均大于0的管道燃气用户；间断用气，用于判定12个月中有一个或多个月的月结用气量均等于0的管道燃气用户；长期不用气，用于判定连续12个月的月结用气量均等于0的管道燃气用户；所述燃气缴费情况包括：无欠费M1，用于标记无燃气欠费情况的管道燃气用户；欠费M2，用于标记存在燃气欠费情况的管道燃气用户；所述燃气安全状况包括：燃气安全P1，用于标记无安全风险的管道燃气用户；燃气不安全P2，用于标记存在安全风险的管道燃气用户。所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理系统，其中，所述燃气用户分级模块具体包括：燃气数据获取单元，用于获取所述管道燃气居民用户的当前燃气使用数据以及当前燃气安全状况；第一用户标记单元，用于若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于45且处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V1；第二用户标记单元，用于若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于20且小于等于45、处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V2；第三用户标记单元，用于若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于0且小于等于20、处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V3；第四用户标记单元，用于若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于35且处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V4；第五用户标记单元，用于若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于10且小于等于35、处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V5；第六用户标记单元，用于若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于0且小于等于10、处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V6；第七用户标记单元，用于若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V等于0，则标记所述管道燃气用户为V7。所述的基本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其特征在于，包括步骤：S1、预先为管道燃气居民用户设定燃气管理指标；S2、获取所述管道燃气居民用户的当前燃气使用数据以及当前燃气安全状况，并按照以所述当前燃气安全状况为基准的预设计算规则对所述管道燃气居民用户进行分级；S3、采用预设管道燃气数据处理方式对不同级别的管道燃气居民用户进行相应的数据处理，并进行输出。

【技术特征摘要】
1.一种基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其特征在于，包括步骤：
S1、预先为管道燃气居民用户设定燃气管理指标；
S2、获取所述管道燃气居民用户的当前燃气使用数据以及当前燃气安全状况，并按照以所述当前燃气安全状况为基准的预设计算规则对所述管道燃气居民用户进行分级；
S3、采用预设管道燃气数据处理方式对不同级别的管道燃气居民用户进行相应的数据处理，并进行输出。
2.根据权利要求1所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其特征在于，所述燃气管理指标包括：月度用气连续性、月均用气量、燃气缴费情况、以及燃气安全状况；
所述月度用气连续性包括：
连续用气，用于判定连续12个月的月结用气量均大于0的管道燃气用户；
间断用气，用于判定12个月中有一个或多个月的月结用气量均等于0的管道燃气用户；
长期不用气，用于判定连续12个月的月结用气量均等于0的管道燃气用户；
所述燃气缴费情况包括：
无欠费M1，用于标记无燃气欠费情况的管道燃气用户；
欠费M2，用于标记存在燃气欠费情况的管道燃气用户；
所述燃气安全状况包括：
燃气安全P1，用于标记无安全风险的管道燃气用户；
燃气不安全P2，用于标记存在安全风险的管道燃气用户。
3.根据权利要求2所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其特征在于，所述步骤S2具体包括步骤：
S201、获取所述管道燃气居民用户的当前燃气使用数据以及当前燃气安全状况；
S202、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于45且处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V1；
S203、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于20且小于等于45、处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V2；
S204、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于0且小于等于20、处于连续用气状态，则标记所述管道燃气用户为V3；
S205、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于35且处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V4；
S206、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于10且小于等于35、处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V5；
S207、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V大于0且小于等于10、处于间断用气状态，则标记所述管道燃气用户为V6；
S208、若检测到所述管道燃气用户的月均用气量V等于0，则标记所述管道燃气用户为V7。
4.根据权利要求3所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其特征在于，所述步骤S2还包括：
S209、将标记组合为(V1、M1、P1)、(V2、M1、P1)、以及(V3、M1、P1)的管道燃气用户分级为高质用户；
S210、将标记组合为(V4、M1、P1)、(V5、M1、P1)、以及(V6、M1、P1)的管道燃气用户分级为稳定用户；
S211、将标记组合为(V1、M2)、(V2、M2)、(V3、M2)、(V4、M2)、(V5、M2)、(V6、M2)、(V7、M2)、以及P2的管道燃气用户分级为问题用户；
S212、将标记组合为(V7、M1、P1)的管道燃气用户分级为休眠用户。
5.根据权利要求1所述的基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理方法，其特征在于，所述预设管道燃气数据处理方式包括：上门抄表服务、派发单据服务、上门安检服务、抢修维修服务、点火改管服务、服务回访、欠费催缴服务、以及客户关怀服务。
6.一种基于燃气安全状况的燃气居民用户数据处理系统，其特征在于，包括：
燃气管理指标预设模块，用...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭少明，游海珠，林苑，赵军委，王文静，朱国忠，
申请(专利权)人：深圳市燃气集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44