【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机信息的处理技术,具体是一种图形识别码调整方法、装置及系统。
技术介绍
在用户通过智能电视或互联网电视盒访问视频软件过程中,TV(Television,即电视机)屏幕上会根据场景变化展示带有不同信息的二维码,用户可使用手机扫描二维码获取对应的信息并作出响应,达到TV和移动终端通讯和交互的目的。由于某些TV屏幕存在形变问题,导致在其上显示的二维码不能被有效识别,为解决该问题,现有技术的常用方法为:方法一:当用户反馈TV上的二维码无法被扫描识别时,客服人员会让用户拍下屏幕所展示的二维码页面,收集并发送给工程师进行分析。工程师通过二维码的变形情况推测屏幕的变形区域和变形程度,重新设计二维码页面,再单独通过后台发送给该用户使用。这种方法存在的缺陷是:通过用户反馈的变形二维码页面照片只能看到屏幕的局部变形情况,不能全面了解屏幕的整体变形情况,因此只能通过局部的变形画面推测屏幕的整体变形情况,然后在这个基础上重新设计二维码页面,并在用户的协助下反复进行调整,需要耗费用户的精力,用户体验差,效率较低。方法二:当多个用户反馈某个型号的TV设备上的二维码无法被扫描识别时,工程师会购置与用户所使用型号相同的TV设备,通过在该设备上对二维码的展示方法进行设计及调试,解决二维码扫描识别的问题后再给反馈的用户进行下发。这种方法存在成本高和耗时长的缺陷。一方面,用户所使用的TV设备型号不一,每当出现二维码无法识别的情况,都需要购置与该用户所使用的型号相同的TV设备进行调试,将大大增加问题处理的成本。另一方面,当用户反馈TV屏幕二维码无法识别时,需先行了解用户所使用 ...
【技术保护点】
一种图形识别码调整方法,其特征在于,包括:接收第二终端设备发送的反馈信息,所述反馈信息包括第一终端设备的标识号和测试页面在第一终端设备的屏幕上的显示画面;根据所述显示画面确定所述屏幕的变形区域和变形大小;根据所述屏幕的变形区域和变形大小调整展示页面中的图形识别码;根据所述第一终端设备的标识号,将调整后的展示页面发送给第一终端设备。
【技术特征摘要】
1.一种图形识别码调整方法,其特征在于,包括:接收第二终端设备发送的反馈信息,所述反馈信息包括第一终端设备的标识号和测试页面在第一终端设备的屏幕上的显示画面;根据所述显示画面确定所述屏幕的变形区域和变形大小;根据所述屏幕的变形区域和变形大小调整展示页面中的图形识别码;根据所述第一终端设备的标识号,将调整后的展示页面发送给第一终端设备。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述测试页面展示由多个大小相同的黑白方格相间组成的图片;所述根据所述显示画面确定所述屏幕的变形区域和变形大小包括:根据显示画面中方格的长宽比的比值确定所述屏幕的变形区域和变形大小。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述屏幕的变形区域和变形大小调整展示页面中的图形识别码包括:根据所述屏幕的变形区域和变形大小,确定展示页面显示在所述屏幕上时的显示变形区域和显示变形大小;判断所述显示变形大小是否在预设范围内,若否,则确定所述显示变形区域为不可识别区域;将所述图形识别码避开所述不可识别区域放置。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述屏幕的变形区域和变形大小调整展示页面中的图形识别码包括:根据所述屏幕的变形区域和变形大小,确定展示页面显示在所述屏幕上时的显示变形区域和显示变形大小;根据所述显示变形区域和显示变形大小,改变图形识别码的形状,或者同时改变图形识别码的形状和位置,以使展示页面显示在所述屏幕上时,图形识别码能够被扫描识别。5.根据权利要求1-4中任意一项所述的方法,其特征在于,所述图形识别码为二维码。6.一种图形识别码调整方法,其特征在于,包括:第一终端设备响应用户操作,在屏幕上显示第一终端设备的标识号及测试页面;第二终端设备获取反馈信息,并将所述反馈信息发送至后台服务器,所述反馈信息包括第一终端设备的标识号和测试页面在第一终端设备的屏幕上的显示画面;后台服务器接收第二终端设备发送的反馈信息,根据所述显示画面确定所述屏幕的变形区域和变形大小,根据所述屏幕的变形区域和变形大小调整展示页面中的图形识别码,并根据所述第一终端设备的标识号,将调整后的展示页面发送给第一终端设备;第一终端设备接收所述调整后的展示页面,并将调整后的展示页面在屏幕上进行显示。7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述第一终端设备响应用户操作,在屏幕上显示第一终端设备的标识号及测试页面,包括:第一终端设备接收用户触发进入工具箱页面的指令,屏幕由当前页面跳转至工具箱页面,所述工具箱页面展示有测试页面入口和第一设备的标识号;第一终端接收用户触发测试页面入口的指令,屏幕由当前页面跳转至测试页面。8.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述测试页面展示由多个大小相同的黑白方格相间组成的图片;所述根据所述显示画面确定所述屏幕的变形区域和变形大小包括:根据显示画面中方格的长宽比的比值确定所述屏幕的变形区域和变形大小。9.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据所述屏幕的变形区域和变形大小调整展示页面中的图形识别码包括:根据所述屏幕的变形区域和变形大小,确定展示页面显示在所述屏幕上时的显示变形区域和显示变形大小;判断所述显示变形大小是否在预设范围内,若否,则确定所述显示变形区域为不可识别区域;将所述图形识别码避...
【专利技术属性】
技术研发人员:郭恺懿,
申请(专利权)人:腾讯科技深圳有限公司,
类型:发明
国别省市:广东;44
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