处理来自电梯紧急电话的测试呼叫制造技术

本发明专利技术允许在接收来自任意种类的电梯紧急电话的测试紧急呼叫时使用呼叫者线路标识(CLI)特征。包括来自电梯紧急电话的CLI信息的呼叫尝试在电梯紧急呼叫接收器单元处被接收。CLI信息被检测。然后，下列中的一个被执行：a)断开呼叫尝试以完成测试呼叫处理；b)响应于检测呼叫尝试在预定时间段内被电梯紧急电话解除，确定测试呼叫处理完成；以及c)响应于检测呼叫尝试在预定时间段内未被电梯紧急电话解除，答复呼入的呼叫以使得电梯紧急电话能够继续测试呼叫处理。

Handling of test calls from emergency elevators

The present invention allows the use of caller line identification (CLI) features when receiving a test emergency call from any type of elevator emergency telephone. Call attempts, including CLI information from the emergency telephone of the elevator, are received at the elevator emergency call receiver unit. CLI information is detected. Then, one of the following: a) executed off call attempt to finish the test call processing; b) in response to the detection of call attempts within a predetermined period of time by elevator emergency telephone termination, determine the test call processing; and C) in response to the detection of call attempts in the predetermined time period is not an emergency elevator lift the phone, answer incoming call to the elevator emergency telephone call processing to continue testing.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及电梯紧急电话。特别地，本专利技术涉及处理来自电梯紧急电话的测试呼叫。
技术介绍
当今，新的电梯通常包括紧急电话。此外，通常要求这些紧急电话进行周期性测试。例如，欧洲标准要求电梯紧急电话必须至少每3天对电梯所位于的建筑物之外的呼叫接收器进行测试呼叫。测试呼叫确保紧急电话及其电信装置状态正常。测试呼叫可以为语音呼叫或数据呼叫，并且呼叫必须使得呼叫来自于其的电梯可以被标识。因为发出呼叫的电梯必须被标识，所以呼叫通常必须被答复。然而，答复呼叫针对呼叫者(即，电梯拥有者或电梯的通信装置的拥有者)启动电话收费。电梯公司的客户服务中心可能每天从其自己制造的紧急电话以及第三方紧急电话接收成千上万的这些测试呼叫。接收来自于各种紧急电话品牌和版本的这些检查呼叫要求具有各种通讯协议的多种类型接收器和足够的电话容量以及处理在接收器侧所需的容量的装置。当今，称为呼叫者线路标识(Caller Line Identification，CLI)的特征在大多数国家中使用。当CLI就位时，呼叫的接收器可以仅基于CLI来标识呼叫来自于哪个电话——呼叫完全不必被答复并且因此对于呼叫者不产生费用。换言之，CLI是在模拟和数字电话系统中可用的电话服务，其在响铃信号期间或当呼叫被建立但是在呼叫被答复之前将呼叫者的电话号码传输到被呼叫方的电话设备。然而，CLI由于多个问题而未被广泛应用在针对电梯紧急电话的测试呼叫中。例如，在默认情况下CLI并不总是有效的，并且将其激活可能对电梯电话装置拥有者产生费用。此外，在许多情况下，存在在建筑物中共享一个电话线路的多个电梯紧急电话，并且由于呼叫者为同一个单一线路上的电梯紧急电话中的一个，从而单个电梯无法被标识。此外，所有的电梯紧急电话不是必须支持基于测试呼叫的CLI，例如，电梯紧急电话可能被配置为等待测试电话被答复并且以某种方式被确认。因此，本专利技术的目的是缓解如上所述的问题并且引入允许在接收来自任意种类的电梯紧急电话的测试紧急呼叫时使用CLI特征的方案。
技术实现思路
本专利技术的第一方面是一种处理来自电梯紧急电话的测试呼叫的方法。在电梯紧急呼叫接收器单元处接收来自电梯紧急电话的呼入的呼叫尝试。呼叫尝试包括呼叫者线路标识CLI信息。检测包括在接收的呼叫尝试中的CLI信息。然后，执行下列中的一个：a)断开呼叫尝试以完成测试呼叫处理；b)响应于检测呼叫尝试在预定时间段内被电梯紧急电话解除，确定测试呼叫处理完成；以及c)响应于检测呼叫尝试在预定时间段内未被电梯紧急电话解除，答复呼入的呼叫以使得电梯紧急电话能够继续测试呼叫处理。本专利技术的第二方面为电梯紧急呼叫接收器单元。电梯紧急呼叫接收器单元包括至少一个处理器和包括计算机程序代码的至少一个存储器。至少一个存储器和计算机程序代码被配置为通过至少一个处理器使得电梯紧急呼叫接收器单元至少执行：接收来自电梯紧急电话的呼入的呼叫尝试，呼叫尝试包括呼叫者线路标识CLI信息；检测包括在接收的呼叫尝试中的CLI信息，并且执行以下中的一个：a)断开呼叫尝试以完成测试呼叫处理；b)响应于检测呼叫尝试在预定时间段内被电梯紧急电话解除，确定测试呼叫处理完成；以及c)响应于检测呼叫尝试在预定时间段内未被电梯紧急电话解除，答复呼入的呼叫以使得电梯紧急电话能够继续测试呼叫处理。本专利技术的第三方面是存储在计算机可读介质上并且包括适用于当在电梯紧急呼叫接收器单元上执行时产生下列步骤的代码的计算机程序：接收来自电梯紧急电话的呼入的呼叫尝试，呼叫尝试包括呼叫者线路标识CLI信息；检测包括在接收的呼叫尝试中的CLI信息，并且执行以下中的一个：a)断开呼叫尝试以完成测试呼叫处理；b)响应于检测呼叫尝试在预定时间段内被电梯紧急电话解除，确定测试呼叫处理完成；以及c)响应于检测呼叫尝试在预定时间段内未被电梯紧急电话解除，答复呼入的呼叫以使得电梯紧急电话能够继续测试呼叫处理。本专利技术的第四方面是一种包括电梯紧急电话、测试呼叫数据库以及根据上述第二方面的电梯紧急呼叫接收器单元的系统。在本专利技术的实施例中，基于检测的CLI信息更新测试呼叫数据库。在本专利技术的实施例中，c)进一步包括与电梯紧急电话建立数据通信协议。在本专利技术的实施例中，c)进一步包括经由建立的数据通信协议接收电梯紧急电话的标识。在本专利技术的实施例中，c)进一步包括接收关于接收的呼叫尝试的类型信息。在本专利技术的实施例中，c)进一步包括至少基于电梯紧急电话的接收的标识进一步更新测试呼叫数据库。将理解的是，上述本专利技术的方面和实施例可以以彼此的任意组合被使用。多个方面和实施例可以被组合到一起以形成本专利技术的进一步的实施例。为本专利技术的方面的方法、电梯紧急呼叫接收器单元、系统或计算机程序可以包括上述本专利技术的实施例中的至少一个。本专利技术允许在接收来自任意种类的电梯紧急电话的测试紧急呼叫时使用CLI特征。这进而使得接收器侧显著更简单，并且由于最小化紧急测试呼叫的电话费用而减少与电梯相关的操作费用。附图说明被包括以提供本专利技术的进一步的理解并构成本说明书的一部分的附图示出本专利技术的实施例并且与说明书一起帮助解释本专利技术的原理。在附图中：图1a-1c是示出根据本专利技术的实施例的方法的信号示图；以及图2a-2b是示出根据本专利技术的实施例的设备的框图。具体实施方式现在将详细参照本专利技术的实施例，其示例在附图中示出。图1a是示出根据本专利技术的实施例的方法的信号示图。在该实施例中，电梯紧急电话310a未被配置为等待其测试电话被答复。此外，电梯紧急电话310a在其建筑物之外不与任意其它电梯紧急电话共享其电话线路。步骤11，来自电梯紧急电话310a的呼入的呼叫尝试在电梯紧急呼叫接收器单元330处被接收。呼叫尝试包括呼叫者线路标识CLI信息，其至少包括呼叫方的电话号码，在该实施例中，呼叫方为电梯紧急电话310a。步骤10，呼叫尝试可以例如作为“呼叫设置”信令消息(包括被呼叫方的电话号码)从电梯紧急电话310a发送至呼叫处理节点320。呼叫处理节点320可以为例如切换台/交换台或IP多媒体服务器。步骤11，呼叫处理节点320可以将CLI信息添加到“呼叫设置”信令消息，并且然后基于包括在所接收的“呼叫设置”信令消息中的被呼叫方的电话号码来将具有添加的CLI信息的“呼叫设置”信令消息转发至电梯紧急呼叫接收器单元330。电梯紧急呼叫接收器单元330可以被设置在例如电梯公司的客户服务中心中。步骤12，包括在接收的呼叫尝试中的CLI信息在电梯紧急呼叫接收器单元330处被检测。即，电梯紧急呼叫接收器单元330检测呼叫尝试来自其的电话号码，即，电梯紧急电话310a的电话号码。在步骤13处，关于已经从与检测到的呼叫号码相关联的电梯接收的测试紧急呼叫的信息被从电梯紧急呼叫接收器单元330发送至测试呼叫数据库340。然后，测试呼叫数据库340基于所接收的信息而被更新。例如，针对当天的测试呼叫、针对与检测到的呼叫号码相关联的电梯可以升起绿色旗帜。步骤15a-16a，在检测包括在所接收的呼叫尝试中的CLI信息之后，呼叫尝试被断开以完成测试呼叫处理。例如，步骤15a，“解除”信令消息可以从电梯紧急呼叫接收器单元330发送至呼叫处理节点320，并且，步骤16a，转发至电梯紧急电话310a。在该实施例中，因为电梯紧急电话310a未被配置本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种处理来自电梯紧急电话的测试呼叫的方法，其特征在于，包括：在电梯紧急呼叫接收器单元处接收(11)来自电梯紧急电话的呼入的呼叫尝试，所述呼叫尝试包括呼叫者线路标识CLI信息；检测(12)包括在所接收的呼叫尝试中的CLI信息，并且执行下列各项中的一项：a)断开(15a、16a)所述呼叫尝试以完成测试呼叫处理；b)响应于检测(20a)到所述呼叫尝试在预定时间段内被所述电梯紧急电话解除(18a、19a)，确定(21a)所述测试呼叫处理完成；以及c)响应于检测(18b)到所述呼叫尝试在所述预定时间段内未被所述电梯紧急电话解除，答复(19b、20b)所述呼入的呼叫，以使得所述电梯紧急电话能够继续所述测试呼叫处理。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种处理来自电梯紧急电话的测试呼叫的方法，其特征在于，包括：在电梯紧急呼叫接收器单元处接收(11)来自电梯紧急电话的呼入的呼叫尝试，所述呼叫尝试包括呼叫者线路标识CLI信息；检测(12)包括在所接收的呼叫尝试中的CLI信息，并且执行下列各项中的一项：a)断开(15a、16a)所述呼叫尝试以完成测试呼叫处理；b)响应于检测(20a)到所述呼叫尝试在预定时间段内被所述电梯紧急电话解除(18a、19a)，确定(21a)所述测试呼叫处理完成；以及c)响应于检测(18b)到所述呼叫尝试在所述预定时间段内未被所述电梯紧急电话解除，答复(19b、20b)所述呼入的呼叫，以使得所述电梯紧急电话能够继续所述测试呼叫处理。2.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：基于所检测的CLI信息来更新(13、14)测试呼叫数据库。3.根据权利要求1或2所述的方法，其中c)进一步包括：与所述电梯紧急电话建立(21b、22)数据通信协议。4.根据权利要求3所述的方法，其中c)进一步包括：经由所建立的数据通信协议来接收(23、24)所述电梯紧急电话的标识。5.根据权利要求4所述的方法，其中c)进一步包括：接收(23、24)关于所接收的呼叫尝试的类型信息。6.根据权利要求4或5所述的方法，其中c)进一步包括：至少基于所述电梯紧急电话的所接收的标识来进一步更新(25、26)所述测试呼叫数据库。7.一种存储在计算机可读介质上并且包括代码的计算机程序，所述代码适配于当在所述电梯紧急呼叫接收器单元上执行时引起权利要求1-6中任一项所述的步骤。8.一种电梯紧急呼叫接收器单元(330)，包括：至少一个处理器(331)；以及包括计算机程序代码(333)的至少一个存储器(332)；其特征在于，所述至少一个存储器(332)和所述计算机程序代码(333)被配置为通过所述至少一个处理器(331)使得所述电梯紧急呼叫接收器单元(330)至少执行：接收来自电梯紧急电话(310a、310b)的呼入的呼叫尝试，所述呼叫尝试包括呼叫者线路标识CLI信息；检测包括在所接收的呼叫尝试中的CLI信息，并且执行以下各项中的一项：a)断开所述呼叫尝试以完成测试呼叫处理；b)响应于...

【专利技术属性】
技术研发人员：T·霍塔里，
申请(专利权)人：通力股份公司，
类型：发明
国别省市：芬兰;FI