一种电力营销业扩全流程协同管理方法技术

本发明专利技术公开了一种电力营销业扩全流程协同管理方法，步骤1：信息收集，将新电力用户信息进行收集，对用户进行分类为；步骤2：对于无需核准项目直接进入ERP项目建立；步骤3：对于需要核准项目进行拟定前期咨询意见；步骤4：完成步骤3后对拟定前期咨询意见进行答复；步骤5：完成步骤4的答复后，进入到ERP项目建立；步骤6：进入到ERP项目建立后，进入到立项归档，同时进入到工程设计流程；步骤7：完成步骤6中的工程设计后，将设计方案归档；步骤8：完成步骤7中设计方案归档后，领取物资施工；步骤9：完成施工后进行验收，完成验收后进行验收归档。有益效果是：一是提高办电效率；二是客户服务感知大幅提升；三是降低了电力企业的运营成本。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及电力营销领域，更具体的说涉及电力营销业扩全流程协同管理方法。
技术介绍
随着电力体制改革的持续推进，售电侧竞争压力逐渐显现，业扩报装工作面临新挑战。为适应电力体制改革形势变化，解决专业协同不够紧密、业务管控机制不够健全、业扩信息不够公开透明的问题，有必要利用采用WebService接口、SSO单点登录等技术改变传统业扩专业协同线下作业模式，通过流程融合、信息共享、系统集成应用，实现业扩跨专业协同环环相扣无缝对接、业扩信息公开透明。现有技术中，对于业扩流畅，都是直接通过接单，之后经过审核，再制定方案，最后再事实，这样会造成不必要的工作浪费。
技术实现思路
针对现有技术存在的不足，本专利技术的目的在于提供高效率的电力营销业扩全流程协同管理方法。为实现上述目的，本专利技术提供了如下技术方案：一种电力营销业扩全流程协同管理方法，包括：步骤1：信息收集，将新电力用户信息进行收集，对用户申报项目进行分类为对用户进行分类为需要核准以及不需要核准的项目；步骤2：对于无需核准项目直接进入ERP项目建立；步骤3：对于需要核准项目进行拟定前期咨询意见；步骤4：完成步骤3后对拟定前期咨询意见进行答复；步骤5：完成步骤4的答复后，进入到ERP项目建立；步骤6：在步骤2或者步骤5中进入到ERP项目建立后，进入到立项归档，同时进入到工程设计流程；步骤7：完成步骤6中的工程设计后，将设计方案归档；步骤8：完成步骤7中设计方案归档后，领取物资进行施工；步骤9：完成施工后进行验收，完成验收后进行验收归档。在有新电力用户需要业扩时，将新电力用户的信息进行收集，可以录入到电脑中，或者通过手写到笔记笨重均可，通过这些新用户的信息，通过信息进行分类，分成需要进行核准的以及不需要核准的两部分。对于核准标准可以根据需求进行分类，比如高压业需要核准，低压业扩就不需要核准，或者工业业扩需要核准，住宅业扩不需要核准等等。对于无需核准的就可以直接进入ERP项目建立；但是对于需要核准项目进行需要拟定前期咨询意见；在本部门以及各部门经过拟定前期咨询意见进行答复；完成答复后，进入到ERP项目建立；最后在ERP项目建立后，进入到立项归档，同时进入到工程设计流程；完成工程设计后，将设计方案归档；通过将设计方案归档，一方面后期竣工验收，以及在下次进行类似新电力用扩业时，可以直接调出设计方案档案来进行参考。设计方案归档后，领取物资进行施工；完成施工后进行验收，完成验收后进行验收归档。作为本专利技术的进一步改进：所述步骤6中的工艺流程设计包括：步骤6-1：现场勘查，判断需要10千伏、35千伏、100千伏及以上，根据不同要求制定不同的供电方案，通过供电方案来确定工程设计；电力主要供电方案中，主要分为10千伏、35千伏、100千伏，通过现场确认后，根据新电力用户的需求，来确定设计10千伏、35千伏、100千伏的情况。作为本专利技术的进一步改进：所述步骤6-1中，现场勘查过程中，无法提交必要资料的，直接归档，结束流程。如果现场查看无法提供必要资料的直接归档结束，无需继续设计，提高工作效率。作为本专利技术的进一步改进：步骤6-2：经过步骤6-1，判断需要10千伏时，直接拟定供电方案；步骤6-3：将供电方案的负面清单进行备案；步骤6-4：将步骤6-2中的供电方案进行复核，复核完成后进行备案，提交供电方案；步骤6-5：经过步骤6-1，判断需要35千伏时，直接拟定供电方案；步骤6-6：步骤6-5中的拟定供电方案进行集中会审修改；步骤6-7：步骤6-6中修改后的拟定供电方案进行复核，复核完成后提交供电方案；步骤6-8：经过步骤6-1，判断需要100千伏及以上时，设计要求拟定；步骤6-9：步骤6-8完成拟定设计要求后，进行设计要求会审；步骤6-10：完成步骤6-9的设计要求会审后，受理设计要求；步骤6-11：受理设计要求后，根据设计要求拟定供电方案；步骤6-12：对步骤6-11拟定的供电方案进行会审，确定供电方案后，提交供电方案。对于10千伏的供电方案，由于供电量较小，可以直接拟定供电方案；之后只需要将负面清单进行备案即可，之后对供电方案进行复核，复核完成后就可以进行备案，提交供电方案。就可以最快捷得进入下一个流程。而对于35千伏的供电方案，在拟定供电方案后，还需要进行会审修改，在修改完成后还需要进行进一步的复核，在完成复核后才能够提交供电方案。对于100千伏及以上时的供电方案时，需要最为严谨的准备工作，首先是设计要求的拟定，而不是直接提供设计方案，先拟定设计要求，之后再通过对设计要求的会审后，才能够确定设计要求，在得到设计要求后，再根据该设计要求进行供电方案的设置，供电方案在通过会审，才能够提交供电方案。这样，就能够保证对于每一个不同供电量的供电方案进行不同的对待，防止了统一处理流程，如果全部安装10千伏的方案对待，对于大工程的不够严谨，容易对后期造成隐患，若果全部按照100千伏及以上的方式对待，则会造成严重的资源浪费。作为本专利技术的进一步改进：所述步骤6-6中的拟定供电方案进行集中会审为专家会审或网上会审。所述6-8中进行设计要求会审为专家会审，所述步骤6-12拟定的供电方案进行会审为专家会审。在步骤6-6中，主要是对于35千伏的供电进行会审，可以采用专家会审或者网上会审，而步骤6-8以及步骤6-12均是在100千伏及以上的分类中进行，因此需要专家会审。作为本专利技术的进一步改进：步骤1，还包括营销系统与电力用户对接，当营销系统流程环节需要协同其他部门处理时，调用WebService接口，向电力用户发送待办任务生成请求。电力用户根据请求生成待办工作单。所述步骤1中的待办任务处理时，通过SSO单点登录至营销系统相应模块进行处理。营销系统处理完成后，调用WebService接口，向电力用户发送待办任务完成请求，电力用户根据请求将待办工作单转为已办工作单。当营销系统流程环节需要协同其他部门处理时，调用WebService接口，向短信平台发送短信发送请求，短信平台根据请求将短信通过运营商发送至相应号码，并将发送结果反馈至营销系统。本专利技术的有益效果是：一是办电效率进一步提高，高压业扩全流程平均时长提速40.9%；二是客户服务感知大幅提升；三是管理水平进一步提升，建立了业扩全环节线上流转的，全环节信息公开透明的工作机制，降低了电力企业的运营成本。附图说明图1为整体流程图；图2为工艺流程设计流程图。具体实施方式下面将结合附图所给出的实施例对本专利技术做进1步的详述。参照图1至2所示，本实施例的一种电力营销业扩全流程协同管理方法，包括：步骤1：信息收集，将新电力用户信息进行收集，对用户申报项目进行分类为对用户进行分类为需要核准以及不需要核准的项目；步骤2：对于无需核准项目直接进入ERP项目建立；步骤3：对于需要核准项目进行拟定前期咨询意见；步骤4：完成步骤3后对拟定前期咨询意见进行答复；步骤5：完成步骤4的答复后，进入到ERP项目建立；步骤6：在步骤2或者步骤5中进入到ERP项目建立后，进入到立项归档，同时进入到工程设计流程；步骤7：完成步骤6中的工程设计后，将设计方案归档；步骤8：完成步骤7中设计方案归档后，领取物资进行施工；步骤9：完成施工后进行验收，完成验收后进行验收归档。在有新电力用户需要业扩时，将新本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电力营销业扩全流程协同管理方法，其特征在于：包括：步骤1：信息收集，将新电力用户信息进行收集，对用户申报项目进行分类为需要核准以及不需要核准的项目；步骤2：对于无需核准项目直接进入ERP项目建立；步骤3：对于需要核准项目进行拟定前期咨询意见；步骤4：完成步骤3后对拟定前期咨询意见进行答复；步骤5：完成步骤4的答复后，进入到ERP项目建立；步骤6：在步骤2或者步骤5中进入到ERP项目建立后，进入到立项归档，同时进入到工程设计流程；步骤7：完成步骤6中的工程设计后，将设计方案归档；步骤8：完成步骤7中设计方案归档后，领取物资进行施工；步骤9：完成施工后进行验收，完成验收后进行验收归档。

【技术特征摘要】
1.一种电力营销业扩全流程协同管理方法，其特征在于：包括：步骤1：信息收集，将新电力用户信息进行收集，对用户申报项目进行分类为需要核准以及不需要核准的项目；步骤2：对于无需核准项目直接进入ERP项目建立；步骤3：对于需要核准项目进行拟定前期咨询意见；步骤4：完成步骤3后对拟定前期咨询意见进行答复；步骤5：完成步骤4的答复后，进入到ERP项目建立；步骤6：在步骤2或者步骤5中进入到ERP项目建立后，进入到立项归档，同时进入到工程设计流程；步骤7：完成步骤6中的工程设计后，将设计方案归档；步骤8：完成步骤7中设计方案归档后，领取物资进行施工；步骤9：完成施工后进行验收，完成验收后进行验收归档。2.根据权利要求1所述的一种电力营销业扩全流程协同管理方法，其特征在于：所述步骤6中的工艺流程设计包括：步骤6-1：现场勘查，判断需要10千伏、35千伏、100千伏及以上，根据不同要求制定不同的供电方案，通过供电方案来确定工程设计。3.根据权利要求2所述的一种电力营销业扩全流程协同管理方法，其特征在于：所述步骤6-1中，现场勘查过程中，无法提交必要资料的，直接归档，结束流程。4.根据权利要求3所述的一种电力营销业扩全流程协同管理方法，其特征在于：步骤6-2：经过步骤6-1，判断需要10千伏时，直接拟定供电方案；步骤6-3：将供电方案的负面清单进行备案；步骤6-4：将步骤6-2中的供电方案进行复核，复核完成后进行备案，提交供电方案；步骤6-5：经过步骤6-1，判断需要35千伏时，直接拟定供电方案；步骤6-6：步骤6-5中的拟定供电方案进行集中会审修改；步骤6-7：步骤6-6中修改后的拟定供电方案进行复核，复核完成后提交供电方案；步骤6-8：经过...

【专利技术属性】
技术研发人员：裘华东，王炜，张燕，官建阳，王成洪，袁婷，张云雷，毛志斌，琚军，万伟江，袁佳明，程益群，孔旭锋，孙晔，金亮光，于曜恺，
申请(专利权)人：国网浙江省电力公司，国家电网公司，国网浙江省电力公司衢州供电公司，国网浙江省电力公司温州供电公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33