【技术实现步骤摘要】
本技术涉及宽带
,具体为一种宽带业务支撑平台。
技术介绍
宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。宽带网络可以分为三大部分:传输网、交换网、接入网。宽带网的相关技术也分为3类:传输技术、交换技术、接入技术。国家以惠民生、降价格为目标,推动宽带建设,计划到2015年城市家庭带宽达到20M,农村家庭达到4M。东部发达地区的省会城市家庭达到100M。同时,继续推动建立普遍服务资金,深入实施通信村村通工程和信息下乡活动。继续推进研发、产业化及扩大规模试验。随着宽带技术的快速发展,服务质量和客户满意度一直都是宽带业务提供方最重视的环节,而目前对于宽带业务在终端施工及开通后的数据管理和服务质量的监管仍没有建立起一套完善的管理系统,以致安装、巡检和故障处理结果不能及时反馈回后台;施工人员在客户处施工完成后,对于开通数据、客户资料、终端安装调试后的状态等信息也不能及时的提交到后台进行统一管理,不利于日后更快捷的处理客户反馈、投诉等,客户的服务质量很难得到有效提升。
技术实现思路
...
【技术保护点】
一种宽带业务支撑平台,包括登陆门户和系统管理模块,所述登陆门户的输出端电性连接于系统管理模块的输入端,其特征在于:所述登陆门户包括内容管理单元、模板管理单元和网络接口模块,所述内容管理单元的输出端均电性连接有运营商内容发布单元、SP内容发布单元和发布内容审查单元,所述网络接口模块的输出端均电性连接有计费系统接口单元和流媒体系统接口单元,所述系统管理模块的输出端均电性连接有客户服务端、运营管理模块、计费系统、SP管理模块和数据分析模块,所述运营管理模块的输出端均电性连接有版权管理模块和应用管理,所述数据分析模块的输出端均电性连接有收入分析模块、广告增值模块和投诉单元。
【技术特征摘要】
1.一种宽带业务支撑平台,包括登陆门户和系统管理模块,所述登陆门户的输出端电性连接于系统管理模块的输入端,其特征在于:所述登陆门户包括内容管理单元、模板管理单元和网络接口模块,所述内容管理单元的输出端均电性连接有运营商内容发布单元、SP内容发布单元和发布内容审查单元,所述网络接口模块的输出端均电性连接有计费系统接口单元和流媒体系统接口单元,所述系统管理模块的输出端均电性连接有客户服务端、运营管理模块、计费系统、...
【专利技术属性】
技术研发人员:王鑫,
申请(专利权)人:陕西云驰信息科技股份有限公司,
类型:新型
国别省市:陕西;61
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