电力营销一体化服务机制造技术

本实用新型专利技术涉及一种电力营销一体化服务机，包括具有二维码标识的业务讲解手册、用于识别与二维码标识对应的业务并进行讲解的服务机、及一耳机，服务机上设有手册槽体和储物槽体，业务讲解手册放置在所述的手册槽体内，耳机设置在所述的储物槽体内且储物槽体内设有用于固定耳机的一挂板，所述的服务机包括了控制器、及与控制器连接的电子显示屏、控制按键、二维码识别装置、耳机接孔和喇叭；本实用新型专利技术结构设计合理，可以自助为客户讲解业务办理流程，减轻了大堂经理的工作量，提高了工作效率。

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及电力服务
，具体的讲是一种电力营销一体化服务机。
技术介绍
目前，随着国家电力的发展，电力营销服务的新型业务也随之增加，在电力服务大厅中，客户办理业务的过程中经常需要大堂经理进行引导和帮助完成，尤其是一些老年人和第一次办理业务的人群，由于大堂经理一般只有1-2人，所以很难满足全部客户办理业务的需求。
技术实现思路
为了解决现有技术中的不足，本技术提供一种电力营销一体化服务机，结构设计合理，可以自助为客户讲解业务办理流程，减轻了大堂经理的工作量，提高了工作效率。本技术解决其技术问题所采用的技术方案是：一种电力营销一体化服务机，其特征在于：包括具有二维码标识的业务讲解手册、用于识别与二维码标识对应的业务并进行讲解的服务机、及一耳机，服务机上设有手册槽体和储物槽体，业务讲解手册放置在所述的手册槽体内，耳机设置在所述的储物槽体内且储物槽体内设有用于固定耳机的一挂板，所述的服务机包括了控制器、及与控制器连接的电子显示屏、控制按键、二维码识别装置、耳机接孔和喇叭，所述的控制器设置在服务机内部，手册槽体、电子显示屏、控制按键、二维码识别装置和喇叭设置在服务机上部表面，耳机接孔设置在储物槽体内，储物槽体设置在服务机中部。所述的二维码识别装置包括了与控制器连接的摄像头、LED灯和光源感应器，所述的摄像头、LED灯和光源感应器设置在一识别槽体的内端，识别槽体的外端通过一透视板密封。本技术的有益效果是：结构设计合理，在大堂经理的引导和帮助下，一般客户可以通过对服务机的控制按键进行操控，老年人客户可以通过服务机的二维码识别装置识别业务讲解手册上与业务对应的二维码标识，实现业务办
理流程在电子显示屏上的播放，同时配合喇叭和耳机收听即可，使该装置可以自助为客户讲解业务办理流程，减少了大堂经理的工作量，提高了工作效率。附图说明下面结合附图和实施例对本技术进一步说明。图1是服务机的主视结构示意图。图2是服务机的侧视结构示意图。图3是业务讲解手册的展开结构示意图。图4是图1中“A”的放大结构示意图。图5是服务机的系统结构示意图。图中：1 服务机、2 电子显示屏、3 控制按键、4 挂板、5 储物槽体、6 业务讲解手册、7 手册槽体、8 耳机接孔、9 耳机、10 二维码标识、11 喇叭、12 控制器、13 摄像头、14 LED灯、15 光源感应器、16 识别槽体、17 透视板。具体实施方式如图1至5所示：一种电力营销一体化服务机，包括具有二维码标识10的业务讲解手册6、用于识别与二维码标识10对应的业务并进行讲解的服务机1、及一耳机9，业务讲解手册6包括了多页，且记载了不同的业务办理流程，二维码标识10则与每个业务办理流程一一对应设置，服务机1上设有手册槽体7和储物槽体5，业务讲解手册6放置在所述的手册槽体7内，耳机9设置在所述的储物槽体5内且储物槽体5内设有用于固定耳机9的一挂板4，挂板4为一与耳机9匹配的弧状板体。所述的服务机1包括了控制器12、及与控制器12连接的电子显示屏2、控制按键3、二维码识别装置、耳机接孔8和喇叭11，所述的控制器12设置在服务机1内部，手册槽体7、电子显示屏2、控制按键3、二维码识别装置和喇叭11设置在服务机1上部表面，耳机接孔8设置在储物槽体5内，其中控制按键3位于电子显示屏2下侧，喇叭11、手册槽体7和二维码识别装置位于电子显示屏2左侧且自上至下依次设置；储物槽体5设置在服务机1中部，储物槽体5整体为一位于服务机1内部的凹槽，用于放置耳机9和其它物品。所述的二维码识别装置包括了与控制器12连接的摄像头13、LED灯14和光源感应器15，所述的摄像头13、LED灯14和光源感应器15设置在一识别槽体16的内端，识别槽体16的外端通过一透视板17密封，识别槽体16为一自内端向外
端面积依次增大的锥状结构，识别槽体16两端的开口分别与二维码识别装置、透视板17匹配设置，透视板17整体与服务机1表面齐平设置，使用过程中，光源感应器15用于感应业务讲解手册6的位置，当业务讲解手册6位于透视板17表面时，则摄像头13、LED灯14同时开启并获取二维码标识10的信息。该电力营销一体化服务机1在使用时，客户可以在大堂经理的帮助下获取业务讲解手册6，用户根据需要查找办理的业务，此时客户既可以操控控制按键3在电子显示屏2上进行对应的业务演示，又可以通过二维码识别装置获取业务的二维码标识10信息自动在电子显示屏2上进行对应的业务演示，适用于不同的客户群体，同时减轻了大堂经理的工作量，提高了工作效率。以上所述仅为本技术的优先实施方式，只要以基本相同手段实现本技术的目的技术方案，都属于本技术的保护范围之内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电力营销一体化服务机，其特征在于：包括具有二维码标识的业务讲解手册、用于识别与二维码标识对应的业务并进行讲解的服务机、及一耳机，服务机上设有手册槽体和储物槽体，业务讲解手册放置在所述的手册槽体内，耳机设置在所述的储物槽体内且储物槽体内设有用于固定耳机的一挂板，所述的服务机包括了控制器、及与控制器连接的电子显示屏、控制按键、二维码识别装置、耳机接孔和喇叭，所述的控制器设置在服务机内部，手册槽体、电子显示屏、控制按键、二维码识别装置和喇叭设置在服务机上部表面，耳机接孔设置在储物槽体内，储物槽体设置在服务机中部。

【技术特征摘要】
1.一种电力营销一体化服务机，其特征在于：包括具有二维码标识的业务讲解手册、用于识别与二维码标识对应的业务并进行讲解的服务机、及一耳机，服务机上设有手册槽体和储物槽体，业务讲解手册放置在所述的手册槽体内，耳机设置在所述的储物槽体内且储物槽体内设有用于固定耳机的一挂板，所述的服务机包括了控制器、及与控制器连接的电子显示屏、控制按键、二维码识别装置、耳机接孔和喇叭，所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：史海波，王静，许传祺，
申请(专利权)人：国网山东省电力公司青岛市黄岛区供电公司，国家电网公司，
类型：新型
国别省市：山东;37