获得车辆出险理赔信息的方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种获得出险理赔信息的方法和装置，该方法包括：获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息；上传所述事故图像信息和驾驶行为信息至服务器以完成事故报案；当接收到所述事故报案已成功的消息后，向所述服务器提交车辆损毁信息；接收所述服务器返回的出险理赔信息。有助于快速处理交通事故，避免引起长时间的道路拥堵，并且能够获得更准确的出险理赔信息。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于移动互联网领域，具体地说，涉及一种获得车辆出险理赔信息的方法和装置。
技术介绍
在发生交通事故后，一般采取保险公司到达现场进行勘察的人工方式进行定损。这种定损估价方式需要占用保险公司大量的人力成本，花费定损人员较高的时间成本，且由于定损人员的主观因素可能会造成定损估价不准确合理，使得结果常常因人而异、因时而异，不利于行业的健康发展。定损人员到达现场后，采集事故现场的车辆损毁图像资料，并传回保险公司后台进行评估后，车主会获得出险理赔结果。但是，定损人员采集的信息仅仅是事故发生后的车辆损毁状况的信息，对于事故完整的发生过程和驾驶员的驾驶行为则没有相应的资料予以记录。对于想快速完成事故报险的车主来说，还需要在事故现场等待定损人员来到现场，才能完成事故报险，有时由于各种客观原因需要等待很长时间，影响了交通事故处理效率。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术提供了一种获得车辆出险理赔信息的方法和装置，用以解决现有技术中出险理赔过程需要等到定损人员来到现场才能完成，从而导致交通事故处理效率低下的技术问题。为了解决上述技术问题，本专利技术公开了一种获得出险理赔信息的方法，适用于移动终端，所述方法包括：获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息；上传所述事故图像信息和驾驶行为信息至服务器以完成事故报案；当接收到所述事故报案已成功的消息后，向所述服务器提交车辆损毁信息；接收所述服务器返回的出险理赔信息。为了解决上述技术问题，本专利技术还公开了一种获得出险理赔信息的装置，所述装置包括：获取模块，用于获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息；上传模块，用于上传所述事故图像信息和驾驶行为信息至服务器以完成事故报案；提交模块，用于当接收到所述事故报案已成功的消息后，向所述服务器提交车辆损毁信息；接收模块，用于接收所述服务器返回的出险理赔信息。为了解决上述技术问题，本专利技术还公开了一种获得出险理赔信息的装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息；上传所述事故图像信息和驾驶行为信息至服务器以完成事故报案；当接收到所述事故报案已成功的消息后，向所述服务器提交车辆损毁信息；接收所述服务器返回的出险理赔信息。与现有技术相比，本专利技术实施例提供的获得出险理赔信息的方法和装置，在与其他车辆发生交通事故时，驾驶员能够自助将事故图像信息和驾驶行为信息作为事故的客观证据上传到服务器完成事故报案，并且自助将车辆损毁信息上传至服务器并获得出险理赔信息，有助于快速处理交通事故，避免引起长时间的道路拥堵，并且能够获得更准确的出险理赔信息。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例提供的一种获得出险理赔信息的方法的流程图；图2是本专利技术实施例提供的一种获得出险理赔信息的方法的流程图；图3是本专利技术实施例提供的一种获得出险理赔信息的方法的流程图；图4是本专利技术实施例提供的一种获得出险理赔信息的方法的流程图；图5是本专利技术实施例提供的一种获得出险理赔信息的系统的框图；图6是本专利技术实施例提供的一种获得出险理赔信息的系统的框图；图7是本专利技术实施例提供的一种获得出险理赔信息的装置的框图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术实施例中，在驾驶员驾驶车辆发生交通事故之后，通过移动终端获取到车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息，将以上信息上传到保险公司的服务器完成报案，接收到报案成功的消息后，将车辆损毁信息上传至保险公司的服务器，接收服务器返回的出险理赔信息，使驾驶员能够自主完成报案并快速获得出险理赔信息，并且能够将事故发生过程的客观证据提交至保险公司。图1是本专利技术实施例提供的一种获得出险理赔信息的方法，适用于移动终端，移动终端可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。如图1所示，该方法包括以下步骤S10-S13。在步骤S10中，获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息。车载摄像设备可以是设置在驾驶室内的行车记录仪，设置在车身的外表面的摄像头等设备。事故图像信息是车载摄像设备在交通事故发生过程中拍摄到的视频图像信息。移动终端可通过用户操作从车载摄像设备拍摄到的视频图像中选取事故发生过程的视频图像信息。或者，车载摄像设备根据图像特征分析技术识别出本车与其他车辆发生交通事故之后，向前截取预设时间长度的视频(例如30秒)做为事故发生过程的视频图像信息，用户再通过移动终端从车载摄像设备获取到该视频图像信息。驾驶行为信息是指车载摄像设备根据拍摄到的视频图像识别出的本车和其他车辆的驾驶行为信息，包括但不限于加速、减速、改变行驶方向、变换车道以及事故发生的地理位置信息(如GPS定位信息)等。在步骤S11中，上传事故图像信息和驾驶行为信息至服务器以完成事故报案。服务器是车险公司的后台服务器，向车主提供出险理赔服务。用户通过移动终端首先向车险公司完成事故报案，将获取到的事故图像信息和驾驶行为信息上传到服务器，由车险公司根据上述信息来确定事故报案是否成功。在步骤S12中，当接收到事故报案已成功的消息后，向服务器提交车辆损毁信息。当车险公司确定本次事故报案成功时，移动终端接收到服务器返回的事故报案已成功的消息。移动终端会跳转到的定损界面，由用户通过移动终端上传车辆损毁信息至服务器。车辆损毁信息包括但不限于用户拍摄的车辆受损部位的照片、视频等信息。在步骤S13中，接收服务器返回的出险理赔信息。车险公司根据定损过程上传的车辆损毁信息以及事故报案过程上传的事故图像信息和驾驶行为信息，确定出险理赔信息，并通过服务器将出现理赔信息返回至移动终端。出险理赔信息包括但不限于事故责任方，理赔金额，建议维修点等信息。事故责任方，例如单方(本车驾驶员或对方驾驶员)责任、双方责任、第三方责任等等。建议维修点可以是根据事故发生的地理位置信息确定的距离最近的授权车辆维修点，以便于车主维修车辆。本实施例中，车辆发生交通事故之后，驾驶员通过移动终端获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息并上传到服务器完成事故报案，再将车辆损毁信息上传到服务器完成定损过程，从而可以自助并快速的获得出险理赔信息，有助于快速处理交通事故，避免引起长时间的道路拥堵，并且能够将事故发生过程的客观证据提交至保险公司，以获得更准确的出险理赔信息。在一个实施例中，如图2所示，步骤S10可进一步实施为以下步骤S101。在步骤S101中，获取行车记录仪采集到的本车与前车之间的事故图像信息和驾驶行为信息。行车记录仪被设置在驾驶室内并与移动终端通信连接，用于拍摄车辆前方的图像。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种获得出险理赔信息的方法，适用于移动终端，其特征在于，所述方法包括：获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息；上传所述事故图像信息和驾驶行为信息至服务器以完成事故报案；当接收到所述事故报案已成功的消息后，向所述服务器提交车辆损毁信息；接收所述服务器返回的出险理赔信息。

【技术特征摘要】
1.一种获得出险理赔信息的方法，适用于移动终端，其特征在于，所述方法包括：获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息；上传所述事故图像信息和驾驶行为信息至服务器以完成事故报案；当接收到所述事故报案已成功的消息后，向所述服务器提交车辆损毁信息；接收所述服务器返回的出险理赔信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取车载摄像设备采集的事故图像信息和驾驶行为信息包括：获取行车记录仪采集到的本车与前车之间的事故图像信息和驾驶行为信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取行车记录仪采集到的本车与前车之间的事故图像信息和驾驶行为信息包括：当所述行车记录仪识别出本车与前车之间发生事故时，接收来自所述行车记录仪的事故图像信息和驾驶行为信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述上传所述事故图像信息和驾驶行为信息至服务器以完成事故报案包括：接收用户输入的事故说明信息；上传所述事故图像信息，驾驶行为信息和事故说明信息至服务器以完成事故报案。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述出险理赔信息包括：事故责任方，理赔金额，建议维修点等信息。6.一种获得出险理赔信息的装置，其特征在于，所述装置包括：获取模块，用于获取车载摄像设备采集...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘鹏，陈昆盛，林伟，李丹，徐勇，邹禹，李文锐，勾晓菲，
申请(专利权)人：乐卡汽车智能科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11