【技术实现步骤摘要】
本技术涉及一种基于树莓派的客服人员工作状态监测系统，属于网络信息监控
技术介绍
信息监控作为现代化管理的一项重要手段，对推动工作管控的实时化、工作监督的常态化具有积极的促进作用。电力公司95598客服座席大厅承担着实时查看和监控所属营业厅和95598客服座席人员的工作状态和业务办理情况的任务，目前客服坐席大厅视频监控系统相继投入运行，但由于建设时间不一致、设备功能不完善，设备厂家不同，导致建设标准不一、设备厂家不一以及部分监控设备损坏无法使用的实际情况，而且目前除了常规的视频监控外，无法得到客服坐席人员的工作状态，且监控形式和信息处理形式单一，不够智能化。
随着信息化高速发展和人民生活水平的日益提高，工作环境的安全性、舒适性被越来越重视，对环境数据监控的智能化和人性化需求大大增加，只有实时监测客服坐席人员的工作状态，才能及时改善工作环境，提升工作舒适度，使得工作员工的舒适感和幸福感得到大幅度提升，从而极大的提高员工的工作效率，提升客户服务水平。
技术实现思路
本技术的目的是提供一种基于树莓派的客服人员工...
【技术保护点】
一种基于树莓派的客服人员工作状态监测系统，其特征在于包括监测子站、监测主站和监测终端，所述监测子站的输出端与监测主站的输入端相连，所述监测终端与监测主站相连，所述监测子站由树莓派、烟气传感器、温湿度传感器、视频摄像头、语音话筒、触摸屏和声光告警电路组成，可以采集客服人员工作席位的温度信号、湿度信号、烟雾信号以及客服人员的工作视频和音频信号，并对采集到的信号进行存储分析判断处理，实现工作环境状态信息和情绪状态信息的声光告警显示功能，所述监测主站由树莓派、交换机和显示大屏组成，可以实时控制并处理各个监测子站的信息并进行大屏显示，所述监测终端主要包括PC终端和移动终端，实现对客服...
【技术特征摘要】
1.一种基于树莓派的客服人员工作状态监测系统，其特征在于包括监测子站、监测主站和监测终端，所述监测子站的输出端与监测主站的输入端相连，所述监测终端与监测主站相连，所述监测子站由树莓派、烟气传感器、温湿度传感器、视频摄像头、语音话筒、触摸屏和声光告警电路组成，可以采集客服人员工作席位的温度信号、湿度信号、烟雾信号以及客服人员的工作视频和音频信号，并对采集到的信号进行存储分析判断处理，实现工作环境状态信息和情绪状态信息的声光告警显示功能，所述监测主站由树莓派、交换机和显示大屏组成，可以实时控制并处理各个监测子站的信息并进行大屏显示，所述监测终端主要包括PC终端和移动终端，实现对客服人员工作状态信息的监测。
2.根据权利要求1所述的一种基于树莓派的客服人员工作状态监测系统，其特征在于监测子站的烟气传感器和温湿度传感器通过树莓派的通用输入输出口接口与树莓派进行数据传输。
3.根据权利要求1所述的一种基于树莓派的客服人员工作状态监测系统，其特征在于监测子站...
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