一种商用洗衣机维护管理系统技术方案

本发明专利技术公开一种商用洗衣机维护管理系统，包括洗衣机终端单元、云端服务器单元以及远程控制单元，还包括洗衣机故障检测单元，用于检测各个功能模块是否工作正常；洗衣机故障报警提示单元，用于发出报警信息；洗衣机故障维护指导单元，接收、显示并指导工作人员对洗衣机进行维护；云端数据存储器，用于存储洗衣机的各项故障信息以及解决方案信息；云端数据存储器发出故障信息以及与之对应的解决方案信息，洗衣机故障报警提示单元接收并显示上述故障信息，洗衣机故障维护指导单元接收并显示解决方案信息，本发明专利技术中的商用洗衣机维护管理系统，使得洗衣机的维护管理更加的快捷方便，更加智能化，有利于商用洗衣机的管理与发展。

【技术实现步骤摘要】


本专利技术涉及商用洗衣机维护
，更具体地说，它涉及一种商用洗衣机维护管理系统。

技术介绍

洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，随着洗衣机的普及，大大减小了人们洗衣所耗费的时间与精力。商用洗衣机伴随着家庭式洗衣机的普及应运而生，其通过现场或远程支付的方式取得洗衣机的临时使用权，在规定的时间内对衣物进行清洗。
现有的商用洗衣机主要分为两种：投币式洗衣机以及在线支付型洗衣机。对于上述商用洗衣机系统的设计与管理与维护一直是制约商用洗衣机进一步发展的瓶颈，主要表现在以下几个方面：首先，由于洗衣机的分布范围比较分散，一旦洗衣机出现问题，管理人员不会修护，而专业的维护人员很难短时间内到达现场，这就延缓了洗衣机的修复时间，造成洗衣机闲置与浪费；其次，现有的商用洗衣机多为单机运作模式，其运行状况不易受到终端服务器的监控，发生故障后不能及时上传信息，也不能及时通知就近的维护人员。以上种种不足都严重制约着商用洗衣机的进一步的发展。

技术实现思路

本专利技术主要解决的问题是：由于商用洗衣机分布范围十分广泛，一旦其发生故障后其得不到及时有效地维护，造成洗衣机闲置与浪费，需要一种新型的商用洗衣机维护管理系统，具体方案如下：
一种商用洗衣机维护管理系统，包括洗衣机终端单元、云端服务器单元以及远程控制单元，还包括：
洗衣机故障检测单元，设于洗衣机内的各个功能模块上，与云端服务器单元通信连接，用于检测各个功能模块是否工作正常并输出相对应的状态检测信号；
洗衣机故障报警提示单元，与云端服务器单元通信连接，响应于所述状态检测信号，用于发出报警信息并显示洗衣机的故障点位信息；
洗衣机故障维护指导单元，包括显示屏与语音提示器，与云端服务器单元以及远程控制单元通信连接，接收、显示并指导工作人员对洗衣机进行维护；
云端数据存储器，设于云端服务器单元中，与洗衣机故障检测单元、洗衣机故障报警提示单元以及远程控制单元通信连接，用于存储洗衣机的各项故障信息以及与之对应的解决方案信息，并对上述信息进行编号；
所述云端数据存储器响应于洗衣机故障检测单元的状态检测信号，发出故障信息以及与之对应的解决方案信息，所述洗衣机故障报警提示单元接收并显示上述故障信息，所述洗衣机故障维护指导单元接收并显示所述解决方案信息或直接受控于远程控制单元显示解决方案信息。
进一步的，所述洗衣机故障检测单元包括：
电流信号传感器模块，包括多个电流传感器，分别设置于洗衣机的电源线、控制面板信号输出端以及各个功能模块的供电线上，用于检测有无电流信号，输出多个电流检测信号；
转动检测传感器模块，包括多个转速传感器，设置于洗衣机转筒和风扇旁边，用于检测洗衣机转筒或风扇是否运转正常，输出转动检测信号；
温度检测传感器模块，设于洗衣机的烘干模块中，用于检测洗衣机烘干模块是否工作正常，输出对应的温度检测信号；
所述电流信号传感器模块、转动检测传感器模块、温度检测传感器模块均通过信号控制器与所述云端数据存储器通信连接，所述信号控制器包括一PLC信号采集器以及一无线数据收发模块。
进一步的，所述洗衣机故障报警提示单元包括：
现场报警端，包括声光报警模块以及一第二LCD显示屏，设于洗衣机壳体上或洗衣机旁边，接收所述故障信息发出声光报警提示。
进一步的，所述洗衣机故障维护指导单元包括：
通信服务单元，用于洗衣机故障维护指导单元与云端数据存储器之间的通信服务；
高清视频显示模块，接收并显示所述解决方案信息；
语音提示模块，配合所述高清视频显示模块，发出语音提示。
进一步的，所述洗衣机故障维护指导单元还包括：
一维护权限管理模块，包括一设于洗衣机上的二维码生成显示器，与云端服务器单元通信连接，用于生成并显示包含有故障信息以及与之对应的解决方案信息的二维码；
一移动通信终端，包括所述显示屏与语音提示器，以及二维码扫码器，与云端数据存储器通信连接，扫描所述二维码获取故障信息以及与之对应的解决方案信息并显示。
进一步的，所述洗衣机故障维护指导单元还包括
设于洗衣机旁边的高清显示器模块，包括所述显示屏与语音提示器，与云端数据存储器通信连接，接收并显示所述故障信息以及与之对应的解决方案信息。
进一步的，所述云端服务器单元中还设有一维护请求模块，所述维护请求模块基于GIS系统，检索距离故障洗衣机最近的维护人员的位置，并将故障洗衣机的位置发送至上述维护人员的手持终端，引导上述维护人员前往故障洗衣机处进行维护。
本专利技术的另一目的还在于提供一种商用洗衣机维护方法，包括如下步骤：
S1,启动洗衣机，洗衣机故障检测单元检测洗衣机的工作状态并输出一状态检测信号；
S2,云端服务器接收上述状态检测信号，并将其与云端存储器中的故障信息以及对应的解决方案相匹配，而后将其存入到云端数据存储器中作为故障日志；
S3,若发生故障，洗衣机故障报警提示单元以及洗衣机故障维护指导单元接收云端服务器所发送的故障信息以及对应的解决方案；
S4,管理人员参照上述故障信息以及对应的解决方案，对洗衣机进行维护；
S5,重新启动洗衣机。
进一步的，在步骤S3中，还包括一主动定位提示步骤，
S31：云端服务器通过内置的GIS系统，定位维护人员的位置，并将故障信息以及故障洗衣机的位置发送至距离故障洗衣机最近的维护人员的手持终端上，引导上述维护人员前往故障洗衣机处进行维护。
本专利技术采用上述方案与现有技术相比，具有如下有益效果：
1）洗衣机启动时进行自检并将自检结果，即状态检测信号发送至云端服务器获取分析报告，缩短了洗衣机的故障检测时间；
2）通过设置洗衣机故障维护指导单元，使得洗衣机附近的管理人员能够按照指导信息对洗衣机进行维护，大大缩短了洗衣机维护的等待时间；
3）通过设置洗衣机故障报警提示单元，使得运营商，即远程控制单元能够及时的知晓故障信息，且系统自动将其存入到云端数据存储器中形成故障日志，方便后期数据分析；
4）通过设置GIS系统，使得该洗衣机维护管理系统在接收到洗衣机故障信号后能够自动通知到距离故障洗衣机最近的维护人员，进一步缩短了洗衣机维护所需等待的时间；
综上，本专利技术中的商用洗衣机维护管理系统，使得洗衣机的维护管理更加的快捷方便，更加的智能化，有利于商用洗衣机的管理与发展。
附图说明
图1为本专利技术的系统框架示意图；
图2为本专利技术的维护方法流程示意图。
附图标志：1、洗衣机终端单元，2、云端服务器单元，3、远程控制单元，4、洗衣机故障检测单元，5、洗衣机故障报警提示单元，6、洗衣机故障维护指导单元，7、云端数据存储器，8、电流信号传感器模块，9、转动检测传感器模块，10、温度检测传感器模块，11、信号控制器，12、PLC信号采集器，13、无线数据收发模块，14、声光报警模块，15、第一LCD显示屏，16、通信服务单元，17、语音提示模块，18、高清视频显示模块，19、维护权限管理模块，20、移动通信终端，21、显示屏，22、语音提示器，23、二维码扫码器，24、维护请求模块，25、第二LCD显示屏，26、二维码生成显示器。
具体实施方式
参照图1～2对本专利技术的实施方式做进一步说明。
由于当前商用洗衣机的维护均由专人完成，而由本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种商用洗衣机维护管理系统，包括洗衣机终端单元(1)、云端服务器单元(2)以及远程控制单元(3)，其特征在于，还包括：洗衣机故障检测单元(4)，设于洗衣机内的各个功能模块上，与云端服务器单元(2)通信连接，用于检测各个功能模块是否工作正常并输出相对应的状态检测信号；洗衣机故障报警提示单元(5)，与云端服务器单元(2)通信连接，响应于所述状态检测信号，用于发出报警信息并显示洗衣机的故障点位信息；洗衣机故障维护指导单元(6)，包括第一LCD显示屏(15)与语音提示器(22)，与云端服务器单元(2)以及远程控制单元(3)通信连接，接收、显示并指导工作人员对洗衣机进行维护；云端数据存储器(7)，设于云端服务器单元(2)中，与洗衣机故障检测单元(4)、洗衣机故障报警提示单元(5)以及远程控制单元(3)通信连接，用于存储洗衣机的各项故障信息以及与之对应的解决方案信息，并对上述信息进行编号；所述云端数据存储器(7)响应于洗衣机故障检测单元(4)的状态检测信号，发出故障信息以及与之对应的解决方案信息，所述洗衣机故障报警提示单元(5)接收并显示上述故障信息，所述洗衣机故障维护指导单元(6)接收并显示所述解决方案信息或直接受控于远程控制单元(3)显示解决方案信息。...

【技术特征摘要】
1.一种商用洗衣机维护管理系统，包括洗衣机终端单元(1)、云端服务器单元(2)以及远程控制单元(3)，其特征在于，还包括：
洗衣机故障检测单元(4)，设于洗衣机内的各个功能模块上，与云端服务器单元(2)通信连接，用于检测各个功能模块是否工作正常并输出相对应的状态检测信号；
洗衣机故障报警提示单元(5)，与云端服务器单元(2)通信连接，响应于所述状态检测信号，用于发出报警信息并显示洗衣机的故障点位信息；
洗衣机故障维护指导单元(6)，包括第一LCD显示屏(15)与语音提示器(22)，与云端服务器单元(2)以及远程控制单元(3)通信连接，接收、显示并指导工作人员对洗衣机进行维护；
云端数据存储器(7)，设于云端服务器单元(2)中，与洗衣机故障检测单元(4)、洗衣机故障报警提示单元(5)以及远程控制单元(3)通信连接，用于存储洗衣机的各项故障信息以及与之对应的解决方案信息，并对上述信息进行编号；
所述云端数据存储器(7)响应于洗衣机故障检测单元(4)的状态检测信号，发出故障信息以及与之对应的解决方案信息，所述洗衣机故障报警提示单元(5)接收并显示上述故障信息，所述洗衣机故障维护指导单元(6)接收并显示所述解决方案信息或直接受控于远程控制单元(3)显示解决方案信息。
2.根据权利要求1所述的商用洗衣机维护管理系统，其特征在于，所述洗衣机故障检测单元(4)包括：
电流信号传感器模块(8)，包括多个电流传感器，分别设置于洗衣机的电源线、控制面板信号输出端以及各个功能模块的供电线上，用于检测有无电流信号，输出多个电流检测信号；
转动检测传感器模块(9)，包括多个转速传感器，设置于洗衣机转筒和风扇旁边，用于检测洗衣机转筒或风扇是否运转正常，输出转动检测信号；
温度检测传感器模块(10)，设于洗衣机的烘干模块中，用于检测洗衣机烘干模块是否工作正常，输出对应的温度检测信号；
所述电流信号传感器模块(8)、转动检测传感器模块(9)、温度检测传感器模块(10)均通过信号控制器(11)与所述云端数据存储器(7)通信连接，所述信号控制器(11)包括一PLC信号采集器(12)以及一无线数据收发模块(13)。
3.根据权利要求1所述的商用洗衣机维护管理系统，其特征在于，所述洗衣机故障报警提示单元(5)包括：
现场报警端，包括声光报警模块(14)以及一第二LCD显示屏(25)，设于洗衣机壳体上或洗衣机旁边，接收所述故障信息发出声光报警提示。
4.根据权利要求1所述的商用洗衣机维护管理系统，其特征在于，所述洗衣...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄海，
申请(专利权)人：杭州慧人科技有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33