一种呼转平台的个性化提示媒体系统及其实现方法技术方案

本发明专利技术提供一种呼转平台的个性化提示媒体系统及其实现方法，所述方法包括个性化媒体内容的创作和入库、个性化媒体内容展示、个性化媒体内容订购支付、个性化提示媒体内容应用，针对用户对提示媒体的需求，通过对提示媒体内容的制作入库、展示、推荐、购买订购、使用等全流程的系统构建，向用户提供基于呼转平台的完整的个性化提示媒体应用体验，提示媒体格式丰富、来源多样、扩展性强、有个性化。本发明专利技术提供的呼转平台的个性化提示媒体系统通过上述方法实现用户便捷购买订购、使用、设置提示媒体，强化用户在呼转平台中的个性属性，改善呼转平台使用体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及个性化呼转平台领域，更具体地，涉及一种呼转平台的个性化提示媒体系统及其实现方法。
技术介绍
呼转平台主要应用于用户手机关机、不在服务区或不方便接听电话等场景，当被叫无法接听时主叫可以转入呼转平台并留言，被叫在方便时可随时收听留言。提示媒体则是主叫用户在进入呼转平台后，向主叫用户展示的媒体内容。呼转平台，如中国移动语音信箱和留言，在人们日常生活中被广泛使用，每一次进入呼转平台，相关提示音媒体就会被使用播放。但是目前市场上却缺乏对提示媒体的规模化内容制作，更缺少系统化展示提示媒体的平台。总体而言，提示媒体系统存在以下缺陷：1、提示媒体内容格式单一，仅包括语音格式；2、提示媒体内容仅由网络运营商提供，来源单一，用户定制化程度低；3、提示媒体内容数量少，扩展性弱，缺乏个性化的提示媒体内容。
技术实现思路
本专利技术旨在至少在一定程度上解决上述技术问题。本专利技术的首要目的是克服现有技术所述的提示媒体格式单一、来源单一、扩展性弱、缺乏个性化的缺陷，提供一种提示媒体格式丰富、来源多样、扩展性强、有个性化的呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法。本专利技术的进一步目的是提供一种提示媒体格式丰富、来源多样、扩展性强、有个性化的呼转平台的个性化提示媒体系统。为解决上述技术问题，本专利技术的技术方案如下：一种呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，所述方法包括以下步骤：S1：个性化媒体内容的创作和入库：将创作的个性化媒体内容导入到提示媒体库中，所述个性化媒体内容包括声音、文字、图片、视频中的一种或多种；S2：个性化媒体内容展示：将提示媒体库中的个性化媒体内容展示给呼转平台用户；S3：个性化媒体内容订购支付：呼转平台用户选择自己满意的个性化提示媒体内容，并完成订购支付；S4：个性化提示媒体内容应用：用户订购支付完成后即可使用已订购的个性化提示媒体内容，个性化提示媒体内容用于在主叫呼叫该用户且被转入呼转平台时向主叫用户展示。一种呼转平台的个性化提示媒体系统，所述系统包括：数据库模块：用于存储个性化提示媒体系统相关的各种数据，包括以下三个库：个性化提示媒体内容库：用于存储多种格式的个性化提示媒体内容；用户资料和个性化属性库：用于存储用户资料和与提示媒体选择有关的用户属性；订购关系与应用设置库：用于存储用户提示媒体订购信息以及在提示媒体系统中的设置信息；入库与审核模块：用于审核输入的个性化提示媒体内容，通过审核的个性化提示媒体内容则加入到个性化提示媒体内容库；展示模块：用于与展示媒介对接，将提示媒体库中的个性化媒体内容展示给呼转平台用户；所述媒介包括：WEB页面、客户端APP、HTML5页面、IVR系统、第三方应用中的一种或多种；订购和支付模块：用于处理订购和支付相关功能，与多种支付接口进行对接，并处理来自不同接口的支付请求，在支付成功后为用户开通订购关系，并将用户订购关系存储至订购关系与用户设置库中；媒体内容应用对接模块：用于与外部应用的对接，在确认用户在订购关系与应用设置库中的订购设置信息后，由个性化提示媒体内容库中读取提示媒体内容，通过应用接口供有用户使用，包括但不限于呼转平台和社交媒体。与现有技术相比，本专利技术技术方案的有益效果是：本专利技术提供一种呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，所述方法包括个性化媒体内容的创作和入库、个性化媒体内容展示、个性化媒体内容订购支付、个性化提示媒体内容应用，针对用户对提示媒体的需求，通过对提示媒体内容的制作入库、展示、推荐、购买订购、使用等全流程的系统构建，向用户提供基于呼转平台的完整的个性化提示媒体应用体验，提示媒体格式丰富、来源多样、扩展性强、有个性化。本专利技术还提供了一种呼转平台的个性化提示媒体系统，包括数据库模块、入库与审核模块、展示模块、订购和支付模块、媒体内容应用对接模块，所述系统通过上述方法实现用户便捷购买订购、使用、设置提示媒体，强化用户在呼转平台中的个性属性，改善呼转平台使用体验。附图说明图1为本专利技术呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法的流程图。图2为本专利技术呼转平台的个性化提示媒体系统的示意图。具体实施方式附图仅用于示例性说明，不能理解为对本专利的限制；下面结合附图和实施例对本专利技术的技术方案做进一步的说明。实施例1如图1所示，一种呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，所述方法包括以下步骤：S1：个性化媒体内容的创作和入库：将创作的个性化媒体内容导入到提示媒体库中，所述个性化媒体内容包括声音、文字、图片、视频中的一种或多种；提示媒体库是本方法的核心和基础，提示媒体库由多种类型的个性化媒体内容构成。个性化媒体内容的创作和入库是本方法实现的前提。在具体实施过程中，所述个性化媒体内容由网络运营商和第三方创作者共同提供，并且个性化媒体内容满足预设的审核标准后方可入库。与传统呼转平台有所不同，本方法中的提示媒体库有以下特点：a)格式多样：提示媒体不仅仅是声音，也包括文字、图片、视频以及其他未来可能出现的创新媒体形式；b)来源广泛：除自有内容创作团队外，还将通过内容授权导入其他可用媒体库内容，并可与第三方内容创作团队的合作，进一步丰富提示媒体库；c)数量巨大：由于可使用的媒体格式多样，来源广泛，本方法所构建的提示媒体库包括海量内容且会保持不断增长，对内容的存储方式提出了较高的要求。针对海量多种格式的内容存储需求，采取先进的基于云计算的分布式存储，采用Hadoop+Jackrabbit+Redis的方式搭建数据云存储库。与传统提示媒体库相比，本方法提示媒体库的优点如表1所示：表1传统提示媒体库本方法提示媒体库内容格式单一，仅包含声音包含声音、文字、图片、视频内容来源单一，少量制作自有团队、第三方合作、内容授权内容数量数量少，扩展性弱数量巨大、扩展性强S2：个性化媒体内容展示：将提示媒体库中的个性化媒体内容展示给呼转平台用户；在具体实施过程中，需要良好的展示平台才能为用户所接触，进而实现其价值，针对海量个性化媒体内容的展示，我们采用了主被动结合、多渠道结合的展示思路。个性化媒体内容展示包括以下两种方法：a)通过用户主动浏览和搜索向呼转平台用户展示提示媒体库中的个性化媒体内容；b)智能分析用户数据，同时结合用户主动提供的身份信息，向用户主动推荐本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：S1：个性化媒体内容的创作和入库：将创作的个性化媒体内容导入到提示媒体库中，所述个性化媒体内容包括声音、文字、图片、视频中的一种或多种；S2：个性化媒体内容展示：将提示媒体库中的个性化媒体内容展示给呼转平台用户；S3：个性化媒体内容订购支付：呼转平台用户选择自己满意的个性化提示媒体内容，并完成订购支付；S4：个性化提示媒体内容应用：用户订购支付完成后即可使用已订购的个性化提示媒体内容，个性化提示媒体内容用于在主叫呼叫该用户且被转入呼转平台时向主叫用户展示。

【技术特征摘要】
1.一种呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，其特征在于，所述方
法包括以下步骤：
S1：个性化媒体内容的创作和入库：将创作的个性化媒体内容导入到提示媒
体库中，所述个性化媒体内容包括声音、文字、图片、视频中的一种或多种；
S2：个性化媒体内容展示：将提示媒体库中的个性化媒体内容展示给呼转平
台用户；
S3：个性化媒体内容订购支付：呼转平台用户选择自己满意的个性化提示媒
体内容，并完成订购支付；
S4：个性化提示媒体内容应用：用户订购支付完成后即可使用已订购的个性
化提示媒体内容，个性化提示媒体内容用于在主叫呼叫该用户且被转入呼转平台
时向主叫用户展示。
2.根据权利要求1所述的呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，其
特征在于，步骤S1中，所述个性化媒体内容由网络运营商和第三方创作者共同
提供，并且个性化媒体内容满足预设的审核标准后方可入库。
3.根据权利要求1所述的呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，其
特征在于，步骤S2中，个性化媒体内容展示包括以下两种方法：
a)通过用户主动浏览和搜索向呼转平台用户展示提示媒体库中的个性化媒
体内容；
b)智能分析用户数据，同时结合用户主动提供的身份信息，向用户主动推
荐提示媒体库中的个性化媒体内容；所述用户数据包括历史浏览提示媒体、历史
使用提示媒体、来电频率、来电留言内容，所述身份信息包括性别、年龄、提示
媒体风格偏好。
4.根据权利要求1所述的呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，其
特征在于，步骤S2中，个性化媒体内容展示的媒介包括：WEB页面、客户端
APP、HTML5页面、IVR系统、第三方应用中的一种或多种。
5.根据权利要求1所述的呼转平台的个性化提示媒体系统的实现方法，其
特征在于，步骤S3中，用户订购支付的方式包括电信运营商支付、充值卡支付、
支付宝支付...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘平平，廖龙飞，陈海武，
申请(专利权)人：广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44