基于语音输入的自然语言处理选择演示广告的系统和方法技术方案

本发明专利技术提供一种基于语音输入的自然语言处理选择和演示广告的系统和方法。用户话语可以在输入设备处被接收，并且会话式自然语言处理器可以识别话语中的请求。基于被识别的请求可以选择和向用户演示至少一个广告。所述广告可以演示为自然语言响应，因此使广告的演示生成一种会话式的感觉。可以追踪所述请求和用户随后与广告的交互，以便建立用户统计学描述，从而增强之后对广告的选择和演示。

【技术实现步骤摘要】
基于语音输入的自然语言处理选择演示广告的系统和方法本申请是申请号为200880009312.1、申请日为2008年2月6日、专利技术名称为“基于语音输入的自然语言处理选择演示广告的系统和方法”的专利技术专利申请的分案申请。
本专利技术涉及基于语音输入的自然语言处理选择和演示广告。
技术介绍
随着科技的发展，消费电子产品由于逐渐增强的功能性和移动性而日趋扮演更重要的角色。例如，手机、导航设备、嵌入设备以及其它能够提供许多除核心应用以外的很多功能的这种设备。但是，增强的功能给与使用的电子设备相关的学习曲线增添了一些难度，并且增强的移动性强化了简单机构与正常运行的设备进行交互的需求。例如，现有的系统趋于具有复杂的人机交互界面，而这种人机交互界面可能会抑制大众市场采用各种技术。例如，当用户希望在手机上执行相对简单的任务如购买手机铃声时，用户通常被迫浏览一系列菜单并且按下一系列按钮。在某些情况下，这可能会导致不必要的事项出现，因为用户希望能够完全防止出现麻烦。同样，还有对以直观方式开发科技的方法的日益增长的要求。语音识别软件能够使用户利用设备的原本不熟悉的、不知道的或难于使用的应用和特征。但是，许多现有的语音用户界面(当它们真正工作时)就用户而言仍然有许多知识需要学习。例如，用户通常不能在不用记忆特定的语法、词汇、短语、概念、语义指示或其它关键词/限定词的情况下直接发出系统指令检索信息或执行动作。同样，当用户对特定需要不确定时，许多现有系统不能使用户参与到有价值的、合作的对话中以解决请求和提出会话。取而代之的是，许多现有的语音界面迫使用户使用固定设置的指令或关键字，以系统能够理解的方式传达请求。使用现有的语音用户界面，事实上在用户与系统之间没有对话选择以满足共同目的。缺乏合适的语音用户界面将会导致失去向用户提供有价值的相关信息的机会。这不仅可能会使用户的问题得不到解决，而且在特定情况下，商品和服务的供应商还可能会失去潜在的商业机会。在日益增长的全球市场中，商人们一直在寻找一种新的并且有效的方法与消费者沟通，而现有的语音用户界面存在的问题使得很大一部分消费者的要求无法得到满足。此外，现有的市场营销、广告或其它号召消费者的现有技术都未能有效地利用语音信息，语音信息是人类交流中最自然、最直观的方法之一。现有的系统存在有这些以及其它的问题。
技术实现思路
根据本专利技术的各方面，提供一种用于基于语音输入的自然语言处理的选择和演示广告的系统和方法。自然语言语音输入由语音用户界面接收。所述语音输入可以包括用户话语，并且可以从所述话语中识别请求。为了服务所述请求可以采取适当的行动，同时可以为用户选择和演示一个或多个广告。可以基于各种标准选择广告，所述标准包括输入的内容(例如概念、语义指示符等)、与输入相关的(例如与请求、被请求的应用程序等相关的)行为、用户描述(例如人口统计、喜好、位置等)或其它方式。接下来，用户可以与广告交互(例如借助语音输入)，并且可以相应于该交互而采取行动。此外，可以追踪所述交互，从而可以基于广告、用户描述、情境、主题、语义指示符、概念或其它标准之间的密切关系或群建立用户行为的统计学描述。根据本专利技术的各方面，广告商可以生成广告，所述广告可以储存在广告库中。例如，广告可以包括赞助消息、号召行动、购买机会、试用下载或任何其它营销通讯，这对本领域技术人员来说是显而易见的。广告商可以限定与广告相关的各种参数，例如各种情境或主题概念(例如对于“音乐”概念的语义指示符可以包括诸如“音乐”、“曲子”、“歌曲”等的词语)、目标人口统计(例如优先的听众)、营销标准或插入价格(例如基于各种营销标准的动态或静态价格)或其它信息，这都是显而易见的。广告库可以与服务器相关联，其响应来自用户的语音输入(例如在启用语音的设备处)，从而可以建立与服务器的通讯连接。可以从语音输入中提取信息(例如输入中的词语、所述输入所请求的应用程序等)，并且被提取的信息可以是与以下内容相关的，即用户描述、广告参数或用于相对于语音输入确定选择哪个广告的其它信息。服务器随后可以向用户传达被选择的广告，并且服务器可以追踪之后用户与被选择的广告之间的交互。基于下文中的附图和详细说明，本专利技术的其它目的和优点将变得显而易见。附图说明图1示出了根据本专利技术各方面的用于实现语音用户界面的示例性系统的方框图；图2示出了根据本专利技术各方面的示例性广告系统的方框图；图3示出了根据本专利技术各方面的用于选择和演示基于语音输入的广告的示例性方法的流程图。具体实施方式参考图1，示出了根据本专利技术各方面的用于实现语音用户界面的示例性系统100。系统100能够使用户在启用语音的设备上执行各种任务。例如，用户可以控制导航设备、媒体设备、个人电脑、个人数据助理或任何支持语音输入的其它设备。系统100可以利用包括自然语言语音输入的技术手段使用户能够请求启用语音的设备检索信息或执行各种任务。例如，系统100可以利用包括如下文献中记载的技术解析自然语言的语音输入并且生成响应，即2003年6月3日提交的名称为“响应自然语言语音话语的系统和方法”、系列号为10/452,147的共同待审的美国专利申请；以及2003年6月15日提交的名称为“响应自然语言语音话语的移动系统和方法”、系列号为10,618,633的美国专利申请，这两篇文献均被整体结合于此作为参考。根据本专利技术的各个方面，系统100可以在输入设备105处接收用户输入，该用户输入包括至少基于语音的用户话语。输入设备105可包括用于接收语音输入的任何合适的设备或设备的组合(例如麦克风)。在各种应用中，输入设备105可包括多模式输入，如触摸屏界面、键盘或其它输入。被接收的话语可以通过自动语音识别器110处理。自动语音识别器110可以利用各种技术生成一个或多个话语的初步解析。例如，自动语音识别器110可以利用语音听写技术识别音素流来解析话语。此外，自动语音识别器110可以执行后续处理以增强初步解析。例如，自动语音识别器110可以将话语的解析或话语的组成从一种情境变为另一种。也可以采用用于增强用户话语解析的其它技术，如8月31日提交的名称为“动态语音锐化”、系列号为11/513,269的共同待审的美国专利申请中记载的技术，该文献也被整体结合于此作为参考。所述一个或多个初步解析可提供给会话式语言处理器120。会话式语言处理器120可以包括语音搜索引擎125、情境确定模块130以及一个或多个代理135，其中能够使在用户和系统100之间实现合作的、会话式的交互。会话式语言处理器120可通讯地结合到一个或多个数据库140和一个或多个应用程序150。会话式语言处理器120可以生成特定领域的会话响应，该会话响应可以作为输出180返回给用户。输出180可以包括多模式输出(例如通过同步地返回语音响应和在显示设备上显示信息)。系统100还包括与一个或多个应用程序150交互作用以服务话语中的一个或多个请求。例如，话语可以包括一个或多个执行行动、检索信息或其各种组合的请求。输出180可以包括提出对话以适当地通过调用一个或多个应用程序150来服务请求的会话响应。例如，应用程序150可以包括导航应用程序155、广告应用程序160、音乐应用程序、电子商务应用程序170和/或其它应用程序175。此本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在语音识别情境中递送目标广告和跟踪广告交互的方法，包括：从启用语音的设备接收自然语言话语；处理所述自然语言话语以识别与所述自然语言话语关联的一个或多个请求；确定所述自然语言话语包含不完整或模糊的请求；选择与所述自然语言话语关联的一个或多个广告；将所选择的所述一个或多个广告输出到启用语音的设备；监测用户与所选择的所述一个或多个广告之间的交互；以及基于所述交互来解析所述不完整或模糊的请求。

【技术特征摘要】
2007.02.06 US 11/671,5261.一种在语音识别情境中递送目标广告和跟踪广告交互的方法，包括：从启用语音的设备接收自然语言话语；处理所述自然语言话语以识别与所述自然语言话语关联的一个或多个请求；确定所述自然语言话语包含不完整或模糊的请求；选择与所述自然语言话语关联的一个或多个广告；将所选择的所述一个或多个广告输出到启用语音的设备；监测用户与所选择的所述一个或多个广告之间的交互；以及基于所述交互来解析所述不完整或模糊的请求。2.如权利要求1所述的方法，其中所述不完整或模糊的请求包括未识别的或者未正确识别的一个或多个词语。3.如权利要求1所述的方法，还包括：基于用户与所选择的所述一个或多个广告之间的所述交互来生成统计描述。4.如权利要求3所述的方法，其中所述统计描述将所选择的所述一个或多个广告映射到人口统计学标准、喜好标准、位置标准、演示格式、转换率或点击率、或者交易率或销售率。5.如权利要求1所述的方法，其中如果所述启用语音的设备工作在远程信息环境中，则所选择的所述一个或多个广告包括可听或免提消息。6.如权利要求1所述的方法，还包括：向与所选择的所述一个或多个广告关联的一个或多个实体生成账单或发票。7.如权利要求6所述的方法，其中如果所述交互不包括点击则所述账单或发票包括第一成本，如果所述交互包括点击则所述账单或发票包括第二成本，并且如果所述交互包括点击和随后的交易或销售则所述账单或发票包括第三成本。8.如权利要求1所述的方法，其中处理所述自然语言话语以识别与所述自然语言话语关联的一个或多个请求还包括：从所述自然语言话语提取一个或多个描述标准。9.如权利要求8所述的方法，其中所述一个或多个描述标准包括与所述自然语言话语关联的一个或多个词语、短语、概念、语义指示符、类型、主题、情境或请求。10.如权利要求8所述的方法，其中从所述自然语言话语提取所述一个或多个描述标准还包括：使用与说出所述自然语言话语的用户关联的个性化认知模型来提取所述一个或多个描述标准。11.如权利要求8所述的方法，其中从所述自然语言话语提取所述一个或多个描述标准还包括：使用与多个不同的用户关联的一般化认知模型来提取所述一个或多个描述标准。12.如权利要求8所述的方法，其中从所述自然语言话语提取所述一个或多个描述标准还包括：使用从与所述启用语音的设备关联的状况或周边环境得出的...

【专利技术属性】
技术研发人员：T·弗里曼，M·肯尼威克，
申请(专利权)人：沃伊斯博克斯科技公司，
类型：发明
国别省市：美国;US