对话历史记录管理装置、对话装置和对话历史记录管理方法制造方法及图纸

本发明专利技术是对话历史记录管理装置、对话装置和对话历史记录管理方法，在删除对话历史记录的一部分时，也能删除基于对话的处理中使用了的外部数据。对话历史记录管理装置具备：接受用声音进行的操作输入，生成对操作用声音进行的应答的对话控制部；存储确定所接受的操作的相关声音内容的信息，和确定与应答相关的声音内容的信息的对话历史记录存储部；在与所接受的操作相关的规定处理正常执行了时，使识别符与应答关联地存储于对话历史记录存储部的执行部；接受了删除规定处理中使用了的信息的指示时，删除该信息，确定使用了被删除的该信息的规定处理的识别符，从对话历史记录存储部中至少删除与识别符关联的应答的相关声音内容的外部数据的删除部。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及对话历史记录管理装置的技术。
技术介绍
作为本
的
技术介绍
，有日本特开2004-179914号公报(专利文献I)。该公报中记载了一种通信终端装置，其具备将呼入呼出的电话号码或收发的电子邮件地址作为历史记录信息存储、将与所述历史记录信息关联的I个或多个信息作为该历史记录信息的附加信息存储的历史记录存储部，具有显示所述历史记录信息及其附加信息的历史记录显示功能，和使用所述历史记录信息的历史记录发信功能，上述通信终端装置的特征在于，包括:操作部；电话簿存储部，其存储在登录内容中包括电话号码或电子邮件地址中的至少一者和姓名信息的多个登录信息；控制单元，其在通过所述操作部进行了选择登录信息并删除的规定操作的情况下，从电话簿存储部删除所述选择的登录信息，删除与所述登录信息中包括的至少一项登录内容一致的历史记录信息和/或其附加信息”。专利文献1:日本特开2004-179914号公报
技术实现思路
专利技术要解决的课题上述技术中，仅能够在要一并删除的多个信息包括在检索历史记录这一个数据库中的情况下利用。即，仅在计算机能够通过以要删除的多个信息分别以单一的数据结构保存、该数据结构被公开、并且不限制对信息的直接访问的状况为前提设计的某种计算方法，计算出多个信息之间的关联性的情况下，能够利用。本专利技术的目的在于提供一种在删除对话历史记录的一部分时，也能够删除在基于对话的处理中使用的外部数据的技术。本申请包括解决上述课题的至少一部分的多种手段，举其一例，如下所述。为了解决上述课题，本专利技术的对话历史记录管理装置，其特征在于，包括:对话控制部，其接受用声音进行的操作的输入，并且生成对上述操作的用声音进行的应答；对话历史记录存储部，其存储确定上述对话控制部所接受的上述操作的相关声音内容的信息，和确定上述对话控制部所生成的上述应答的相关声音内容的信息；执行部，其执行上述对话控制部所接受的上述操作的相关规定处理，在正常地执行了的情况下，使唯一的识别符与由上述对话控制部所生成的应答相关联地存储在上述对话历史记录存储部中；和外部数据删除部，其当接受了删除上述执行部在上述规定处理中使用了的信息的指示时，删除该信息，并且确定关于使用了被删除的该信息的上述规定处理的上述识别符，从上述对话历史记录存储部至少删除与所确定的上述识别符相关联的上述应答的相关声音内容。专利技术效果根据本专利技术，在删除对话历史记录的一部分时，也能够删除在基于对话的处理中使用了的外部数据。上述以外的课题、结构和效果将通过以下实施方式的说明而明确。【附图说明】图1是表示本专利技术的实施方式的对话历史记录管理系统的结构例的图。 图2是表示对话装置的结构例的图。图3是表示对话历史记录管理装置的结构例的图。图4是表示外部服务执行规则存储部中保存的数据结构的图。图5是表示外部数据管理信息存储部中保存的数据结构的图。图6是表示对话历史记录存储部中保存的数据结构的图。图7是表示对话装置的硬件结构的图。图8是表示外部服务执行处理的处理流程的图。图9是表示对话历史记录管理处理的启动菜单画面的例子的图。图10是表示对话历史记录管理处理的详细输入画面的例子的图。图11是表示对话历史记录管理处理的执行确认画面的例子的图。图12是表示对话历史记录管理处理的处理流程的图。图13是表示对话历史记录管理处理的错误画面的一例的图。图14是表示对话历史记录管理处理的错误画面的另一例的图。图15是表示第二实施方式的对话历史记录管理装置的结构例的图。图16是表示第二实施方式的外部数据是否存在确认处理的处理流程的图。符号说明I……对话历史记录管理系统，10……用户，15……网络，100……对话装置，110……控制部，120……通信部，130……画面显示部，140……输入接受部，150……声音输出部，160……拾音部，200……对话历史记录管理装置，210……控制部，220……通信部，230……存储部，231……外部服务执行规则存储部，232……外部数据管理信息存储部，233……对话历史记录存储部，300……外部服务提供装置，350……日历服务控制部【具体实施方式】以下对于应用了本专利技术的实施方式的对话历史记录管理系统I的例子，参考附图进行说明。图1是表示应用了本专利技术的第一实施方式的对话历史记录管理系统I的整体结构例的图。对话历史记录管理系统I包括:对话装置100、能够通过包括LAN(Local AreaNetwork:局域网)、WAN(Wide Area Network:广域网)、VPN(Virtual Private Network:虚拟专用网)等的网络15与对话装置100进行通信的对话历史记录管理装置200、外部服务提供装置300。此外，本实施方式中，外部服务指的是通过对话装置100和对话历史记录管理装置200实现的对话功能以外的信息处理。具体而言，外部服务包括:通过将日期时间与事件相关联地保存而能够提示预定的一览、检索、资源竞争(resource content1n资源冲突)等的日历服务，和例如能够发布规定字符串长度的微型博客信息而与规定范围的使用者交流的短文发布服务等。此外，外部数据指的是由外部服务生成或管理的数据。如图2所示，对话装置100包括控制部110、通信部120、画面显示部130、输入接受部140、声音输出部150、和拾音部160构成。对话装置100是与使用者进行对话的终端。例如，典型的对话装置100是导航装置等，但不限于此，也可以是个人计算机装置、移动电话终端、平板电脑(tablet)终端、PDA (Personal Digital Assistant:个人数字助理)等电子信息终端。控制部110进行对话装置100的基本控制。例如，控制部110担当对话装置100整体的电源管理、使用操作系统进行的各种装置的控制和任务管理等管理功能等。通信部120通过网络15与对话历史记录管理装置200、外部服务提供装置300等其他装置进行通信。画面显示部130基于画面信息显示输入画面、输出画面。例如，画面显示部130通过规定的画面显示关于历史记录信息能够选择个别的对话的一览、和历史记录删除是否成功的结果信息等。输入接受部140接受(受理)通过声音或画面操作输入的历史记录管理所需的信息的输入。此外，输入接受部140在所接受的输入是通过声音输入进行的情况下，将所输入的声音信息向对话历史记录管理装置200发送。声音输出部150将对用声音进行的输入指示的处理结果等的对于声音等输入的应答通过声音输出。拾音部160以规定的空间为对象将用于信息输入的发言等的声音信息进行拾音。以上是对话装置100的结构的概要。如图3所示，对话历史记录管理装置200包括控制部210、通信部220、和存储部230而构成。其中，存储部230也可以设置在通过网络15等连接的其他装置中，对话历史记录管理装置200可以通过网络15访问存储部230保存的信息。典型的对话历史记录管理装置200是服务器装置，但不限于此，也可以是个人计算机装置、移动电话终端、平板电脑终端、PDA等电子信息终端。存储部230中包括外部服务执行规则存储部231、外部数据管理信息存储部232、和对话历史记录存储部233，其中，该外部服务执行规则存储部231保存有本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种对话历史记录管理装置，其特征在于，包括：对话控制部，其接受用声音进行的操作的输入，并且生成对所述操作的用声音进行的应答；对话历史记录存储部，其存储确定所述对话控制部所接受的所述操作的相关声音内容的信息，和确定所述对话控制部所生成的所述应答的相关声音内容的信息；执行部，其执行所述对话控制部所接受的所述操作的相关规定处理，在正常地执行了的情况下，使唯一的识别符与由所述对话控制部所生成的应答相关联地存储在所述对话历史记录存储部中；和外部数据删除部，其当接受了删除所述执行部在所述规定处理中使用了的信息的指示时，删除该信息，并且确定关于使用了被删除的该信息的所述规定处理的所述识别符，从所述对话历史记录存储部至少删除与所确定的所述识别符相关联的所述应答的相关声音内容。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：段清柱，关口隆昭，永井靖，
申请(专利权)人：歌乐株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP