智能电话服务系统技术方案

技术编号:11686745 阅读:64 留言:0更新日期:2015-07-06 19:19
本发明专利技术公开了一种智能电话服务系统,其特征在于,包括呼叫端软件和应答端软件,呼叫端软件和应答端软件能够分别独立工作或联合工作;所述呼叫端软件能够识别应答端软件自动接听并发出的特定双音频信号和/或模拟语音信号,自动进行挂断或发出特定授权接通代码快速接通应答端软件控制的扬声器;应答端软件播放模拟语音前会提前发出特定的禁用业务双音频信号,代表当前拒绝接听的业务种类。应答端设置的业务特征表数据能够同步到云服务平台进行共享。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种智能电话服务系统,通过禁用业务编号和授权接通代码帮助用户自动管理来电。
技术介绍
普通的电话软件,没有既能帮助用户进行骚扰电话过滤,又能主动告知拨打方该用户禁用业务内容的功能,如果加入模拟语音提示和云服务平台,能够人性化实现电话来电管理,加强应用效果。
技术实现思路
本专利技术公开了一种智能电话服务系统,其特征在于,包括呼叫端软件和应答端软件,呼叫端软件和应答端软件能够分别独立工作或联合工作;所述应答端软件上设置有业务特征表,所述业务特征表中列出的每种业务能够设置成是否限制呼入,限制呼入的业务种类的号码会被应答端软件自动接听,呼叫方能够听到通过应答端软件自动生成的模拟语音,所述模拟语音内容中包含提示该用户不喜欢的所有被限制呼入的业务种类;所述应答端软件在自动接听电话并播放模拟语音的过程中,应答端软件能够提示用户接通扬声器的条件是,呼叫方等待模拟语音播放完毕,和/或呼叫方按下特定按键发出应答端软件能够识别的双音频信号。所述的智能电话服务系统,其特征在于,为提高服务效率,应答端软件播放模拟语音前还会提前发出特定的代表禁用业务编号的双音频信号,代表当前拒绝接听的业务种类。所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件能够识别特定双音频信号和/或模拟语音信号,自动进行挂断或发出特定授权接通代码快速接通应答端软件控制的扬声器;所述呼叫端软件根据应答端软件播放模拟语音以及发出的代表禁用业务编号的双音频信号,识别当前拒绝接听的业务种类,从而实现挂断;所述呼叫端软件也能够根据应答端软件提前设置的快速接通规则,发出代表授权接通代码的双音频信号,由应答端软件识别,从而实现快速接通。所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件会把当前应答端软件发出的禁用业务编号存储起来,这样重复拨打时会自动进行提示禁止拨打或挂断。所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件会把当前应答端软件的授权接通代码存储起来,这样重复拨打时会自动发出授权接通代码直接接通应答端扬声器,避免浪费时间。所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件会把当前应答端软件发出的禁用业务编号和/或授权接通代码同步到网上的云服务平台,并能够设置成允许其他呼叫端软件共享。所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件会从云服务平台同步禁用业务编号和/或授权接通代码,能够提前识别当前拨打号码的拒绝接听业务种类,从而实现自动禁止拨打,或根据应答端软件提前设置的快速接通规则,发出代表授权接通代码的双音频信号,实现快速接通。所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述应答端软件、呼叫端软件、云服务平台、禁用业务编号和授权接通代码中的一种或多种能够加密,只有在付费或授权的情况下才能激活使用。【具体实施方式】本专利技术所述的智能电话服务系统,其【具体实施方式】为,采用云服务平台提供呼叫端软件所需的各用户禁用业务编号和授权接通代码,实现呼叫端软件不骚扰无关用户,应答端软件自动语音提示拨打方自己的禁用业务类别。同时应答端软件为优质商家提供授权接通代码,能够优先接入。【主权项】1.一种智能电话服务系统,其特征在于,包括呼叫端软件和应答端软件,呼叫端软件和应答端软件能够分别独立工作或联合工作;所述应答端软件上设置有业务特征表,所述业务特征表中列出的每种业务能够设置成是否限制呼入,限制呼入的业务种类的号码会被应答端软件自动接听,呼叫方能够听到通过应答端软件自动生成的模拟语音,所述模拟语音内容中包含提示该用户不喜欢的所有被限制呼入的业务种类;所述应答端软件在自动接听电话并播放模拟语音的过程中,应答端软件能够提示用户接通扬声器的条件是,呼叫方等待模拟语音播放完毕,和/或呼叫方按下特定按键发出应答端软件能够识别的双音频信号。2.根据权利要求1中所述的智能电话服务系统,其特征在于,为提高服务效率,应答端软件播放模拟语音前还会提前发出特定的代表禁用业务编号的双音频信号,代表当前拒绝接听的业务种类。3.根据权利要求2中所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件能够识别特定双音频信号和/或模拟语音信号,自动进行挂断或发出特定授权接通代码快速接通应答端软件控制的扬声器;所述呼叫端软件根据应答端软件播放模拟语音以及发出的代表禁用业务编号的双音频信号,识别当前拒绝接听的业务种类,从而实现挂断;所述呼叫端软件也能够根据应答端软件提前设置的快速接通规则,发出代表授权接通代码的双音频信号,由应答端软件识别,从而实现快速接通。4.根据权利要求3中所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件会把当前应答端软件发出的禁用业务编号存储起来,这样重复拨打时会自动进行提示禁止拨打或挂断。5.根据权利要求4中所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件会把当前应答端软件的授权接通代码存储起来,这样重复拨打时会自动发出授权接通代码直接接通应答端扬声器,避免浪费时间。6.根据权利要求5中所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件会把当前应答端软件发出的禁用业务编号和/或授权接通代码同步到网上的云服务平台,并能够设置成允许其他呼叫端软件共享。7.根据权利要求6中所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述呼叫端软件会从云服务平台同步禁用业务编号和/或授权接通代码,能够提前识别当前拨打号码的拒绝接听业务种类,从而实现自动禁止拨打,或根据应答端软件提前设置的快速接通规则,发出代表授权接通代码的双音频信号,实现快速接通。8.根据权利要求7中所述的智能电话服务系统,其特征在于,所述应答端软件、呼叫端软件、云服务平台、禁用业务编号和授权接通代码中的一种或多种能够加密,只有在付费或授权的情况下才能激活使用。【专利摘要】本专利技术公开了一种智能电话服务系统,其特征在于,包括呼叫端软件和应答端软件,呼叫端软件和应答端软件能够分别独立工作或联合工作;所述呼叫端软件能够识别应答端软件自动接听并发出的特定双音频信号和/或模拟语音信号,自动进行挂断或发出特定授权接通代码快速接通应答端软件控制的扬声器;应答端软件播放模拟语音前会提前发出特定的禁用业务双音频信号,代表当前拒绝接听的业务种类。应答端设置的业务特征表数据能够同步到云服务平台进行共享。【IPC分类】H04M1-66, H04L29-08, H04M1-725【公开号】CN104754101【申请号】CN201510087596【专利技术人】许丰 【申请人】苏州乐聚一堂电子科技有限公司【公开日】2015年7月1日【申请日】2015年2月17日本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种智能电话服务系统,其特征在于,包括呼叫端软件和应答端软件,呼叫端软件和应答端软件能够分别独立工作或联合工作;所述应答端软件上设置有业务特征表,所述业务特征表中列出的每种业务能够设置成是否限制呼入,限制呼入的业务种类的号码会被应答端软件自动接听,呼叫方能够听到通过应答端软件自动生成的模拟语音,所述模拟语音内容中包含提示该用户不喜欢的所有被限制呼入的业务种类;所述应答端软件在自动接听电话并播放模拟语音的过程中,应答端软件能够提示用户接通扬声器的条件是,呼叫方等待模拟语音播放完毕,和/或呼叫方按下特定按键发出应答端软件能够识别的双音频信号。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:许丰
申请(专利权)人:苏州乐聚一堂电子科技有限公司
类型:发明
国别省市:江苏;32

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