【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种故障处理平台系统，其特征在于，包括：故障收集模块，与至少一个智能终端连接，所述故障收集模块用于收集所述至少一个智能终端上报的故障信息；故障分析模块，与所述故障收集模块连接，所述故障分析模块用于分析所述至少一个智能终端中的第一智能终端上报的第一故障信息，确定与所述第一故障信息的对应的第一故障解决方案；故障数据访问模块，与所述故障分析模块连接，所述故障数据访问模块用于将所述第一故障解决方案发送至一电子设备。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：邓文科，刘东，高向军，
申请(专利权)人：四川长虹电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：四川;51
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