【技术实现步骤摘要】
基于智能匹配用户需求的信息推送方法及系统
本专利技术涉及资讯信息推送
,尤其是一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法及系统。
技术介绍
随着智能手机等用户终端的普及,用户通过安装应用程序app可以实现各种功能。在电子商务中,用户通过app向后台管理系统发送咨询信息时,有时可能需要后台的服务人员耗费一定的时间去解答用户的问题。这这个等待的过程中,如果等待的时间长,会影响用户体验。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术提供一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法及系统。 一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法,其包括如下步骤: S1、后台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息; S2、后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立咨询信息库以及关键字与资讯信息对应关系的索引表; S3、后台管理系统接收当前用户输入的信息,提取当前用户输入的信息中用户需求关键字;并采集当前用户的个人信息,从当前用户的个人信息中获取修正因素; S4、根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信息,将资讯信息推送到当前用户终端供用户选择和 ...
【技术保护点】
一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法,其特征在于,其包括如下步骤:S1、后台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息;S2、后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立咨询信息库以及关键字与资讯信息对应关系的索引表;S3、后台管理系统接收当前用户输入的信息,提取当前用户输入的信息中用户需求关键字;并采集当前用户的个人信息,从当前用户的个人信息中获取修正因素;S4、根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信息,将资讯信息推送到当前用户终端供用户选择和阅读。
【技术特征摘要】
1.一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法,其特征在于,其包括如下步骤: 51、后台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息; 52、后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立咨询信息库以及关键字与资讯信息对应关系的索引表; 53、后台管理系统接收当前用户输入的信息,提取当前用户输入的信息中用户需求关键字;并采集当前用户的个人信息,从当前用户的个人信息中获取修正因素; 54、根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信息,将资讯信息推送到当前用户终端供用户选择和阅读。2.如权利要求1所述的基于智能匹配用户需求的信息推送方法,其特征在于,其还包括如下步骤: 55、将用户选择和阅读的资讯信息反馈给后台管理系统;后台管理系统根据反馈的信息更新当前用户的个人信息中的修正因素。3.如权利要求1、2所述的基于智能匹配用户需求的信息推送方法,其特征在于,所述步骤S2包括如下子步骤: 521、后台管理系统对多台用户终端上传的资讯信息进行分类; 522、后台管理系统从分类后的资讯信息中提取出关键字,每类资讯信息对应至少一个关键字; 523、建立关键字与各类资讯信息对应关系的索引表。4.如权利要求1、2所述的基于智能匹配用户需求的信息推送方法,其特征在于,所述步骤S4包括如下子步骤: 541、将用户需求关键字与索引表进行对比,检索出在索引表中与用户需求关键字对应的的关键字匹配的资讯信息;并根据修正因素对资讯信息按照用户需求的相关性进行排序; 542、根据预设的信息显示条数将相关性程序高的资讯信息推送到当前用户终端供用户选择和阅读。5.一种基于智能匹配用户需求的信息推送系统,其特征在于,其包括如...
【专利技术属性】
技术研发人员:周九龙,舒争先,周兵,
申请(专利权)人:中英融贯资讯武汉有限公司,
类型:发明
国别省市:湖北;42
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