一种欠停漏话提醒系统与方法技术方案
【技术实现步骤摘要】
一种欠停漏话提醒系统与方法
本专利技术涉及一种基于移动核心网信令，实现漏话检测，并将检测到的漏话信息转存，在用户恢复正常业务使用时及时对用户进行提醒的系统与方法。
技术介绍
漏话指在主叫呼叫被叫时，由于各种原因导致被叫未能成功接听的呼叫。欠停指欠费停机，即手机用户因欠费而处于禁止呼入呼出状态。欠停漏话指由于被叫用户手机欠费，导致主叫未能成功呼通被叫所产生的漏话。欠停漏话提醒指在发生欠停的用户缴费复开后，将其欠停期间所漏接的呼叫信息发送到其移动终端的服务。缴费复开指欠费用户缴费以后，其所属的移动终端设备恢复正常呼入呼出功能。漏话一方面给用户通讯带来不便，未能及时传达信息，影响了用户使用感受。另一方面，由于未能成功通话，运营商丢失了相应的服务收益。根据目前运营商的总体话务分析，移动网通话有效应答率一股在50-55％，近一半的话务是没有成功接听的。造成通话失败的原因有多种，因欠费停机引起的呼叫失败是重要原因之一，约占总体呼叫失败量的20％，其中70％-90％的用户会在停机后一周内缴费。如果在用户缴费复开后，将用户欠停期间的漏话信息，及时下发，约有30％-50％的用户会根...
【技术保护点】
一种欠停漏话提醒系统，其基于移动核心网网元和信令，其特征在于：所述的系统包括如下模块：移动核心网网元设备GMSC、移动核心网网元设备HLR/HSS、欠停漏话提醒业务管理服务器、欠停漏话提醒信息推送服务器、以及运营商计费服务器。
【技术特征摘要】
1.一种欠停漏话提醒系统，其基于移动核心网网元和信令，所述的系统包括如下模块：移动核心网网元设备GMSC、移动核心网网元设备HLR/HSS、欠停漏话提醒业务管理服务器、欠停漏话提醒信息推送服务器、以及运营商计费服务器，其特征在于：所述移动核心网网元设备MSC/GMSC负责处理移动终端呼叫建立请求，根据被叫号码向所述另一移动核心网网元设备HLR/HSS发送路由信息请求，以获取被叫移动终端当前状态和所在位置信息，当收到HLR/HSS回复的响应信息表明被叫处于欠费停机状态时，则把呼叫请求信息转发至所述欠停漏话提醒业务管理服务器；所述移动核心网网元设备HLR/HSS负责接收所述核心网网元设备MSC/GMSC发送的路由信息请求，根据被叫号码当前状态和位置信息，对路由信息请求进行响应，当被叫处于欠费停机状态时，向MSC/GMSC发送指示被叫处于欠费停机状态的响应信息；所述欠停漏话提醒业务管理服务器负责接收来自MSC/GMSC转发的针对欠停用户的呼叫建立请求信息，并将信息按照一定的规则存放指定的时间，超过规定时间的留存信息将被丢弃；所述欠停业务管理服务器还负责接收来自所述运营商计费服务器的缴费复开用户信息，在收到缴费复开信息后，从存放的欠停呼叫信息中读取复开用户欠停期间的漏话信息，发送至所述欠停漏话提醒信息推送服务器；所述欠停漏话提醒信息推送服务器在收到欠停漏话提醒时，通过短信、即时消息或其他方式下发给缴费复开用户的移动终端，也可同时对主叫用户进行提醒；所述运营商计费服务器负责在用户缴费复开时，将缴费复开用户信息发送给所述欠停漏话提醒信息推送服务器。2.根据权利要求1所述的一种欠停漏话提醒系统，其特征在于：上述MSC/GMSC向欠停漏话提醒业务管理服务器发送的信息至少包括主叫号码、被叫号码、呼叫时间。3.根据权利要求1所述的一种欠停漏话提醒系统，其特征在于：上述欠停漏话提醒业务管理服务器，具有将信息合并后下发的能力，即将多次呼叫信息合并后下发，特别是对其中同一主叫呼叫同一被叫的多次呼叫，进行信息合并，以方便收到消息的用户阅读和回拨。4.根据权利要求1所述的一种欠停漏话提醒系统，其特征在于：上述欠停漏话提醒信息推送服务器，完成下发可以包括但不限于短信服务器、即时通信服务器、彩信服务器、邮件服务器、漏话提醒客户端专用服务器中的至少一种。5.根据权利要求1所述的一种欠停漏话提醒系统，其特...
【专利技术属性】
技术研发人员：孙国冉，
申请(专利权)人：北京东方网润科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。