迎宾装置及迎宾系统制造方法及图纸

本实用新型专利技术提供一种迎宾装置及迎宾系统，该系统包括遥控装置和迎宾装置，该迎宾装置包括：第一中控元件，与遥控装置无线连接的第一收发器，以及迎宾语音播放器；所述第一收发器和所述迎宾语音播放器分别与所述第一中控元件连接；所述第一收发器接收遥控装置发送的遥控指令，所述遥控指令中包括情境标识和语音标识；所述第一中控元件确定与所述情境标识和所述语音标识对应的迎宾对话语音，并控制所述迎宾语音播放器播放所述迎宾对话语音。由于能够根据服务人员针对不同情境选定的情境标识和语音标识确定相对应的迎宾对话语音进行播放，实现了多样化的互动方式，且该迎宾装置结构简单、成本低，具有较高实用性。

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及电子技术应用领域，尤其涉及一种迎宾装置及迎宾系统。
技术介绍
迎宾器是一种用于店铺及便利店中，起迎宾作用的电子产品。在顾客一进门就报出欢迎声音，比如叮咚声，您好，欢迎光临等音效。提醒店员有人进店，并起到了礼貌问候的迎宾效果。在现有技术中，迎宾器主要包括光感应式迎宾器和红外感应式迎宾器。对于光感应式迎宾器，其工作原理为：在顾客进入店铺时，光线产生变化，从而使得光感应式迎宾器中的光敏电阻因光线变化而产生其阻值的变化，进而触发迎宾器发出欢迎声音。对于红外感应式迎宾器，其工作原理为：采用红外线传感器探测人体红外辐射，在顾客进入店铺时，人体的手或身体的某一部分在红外线区域内，红外线发射管发出的红外线由于人体手或身体摭挡反射到红外线接收管，通过集成线路内的微电脑处理后的信号发送给脉冲电磁阀，电磁阀接受信号后按指定的指令去触发迎宾器反应，从而产生欢迎声音。但是，现有技术中的上述迎宾器仅是在感应到顾客进入到店铺时，才触发迎宾器发出固定的欢迎声音，从而造成现有的迎宾器在与顾客进行互动方式上比较单一的问题。而且，现有的另一类智能迎宾器具有结构复杂和智能化程度高的特点，高程度的智能化往往导致迎宾器需要复杂的比如摄像系统、人脸识别系统、智能运算系统等，从而使得现有迎宾器的实用性差、成本高。
技术实现思路
本技术提供一种迎宾装置及迎宾系统，用以解决现有技术中的迎宾器在与顾客进行互动时互动方式单一、成本高且实用性差的问题。本技术提供一种迎宾装置，包括：第一中控元件，与遥控装置无线连接的第一收发器，以及迎宾语音播放器；所述第一收发器和所述迎宾语音播放器分别与所述第一中控元件连接；所述第一收发器接收遥控装置发送的遥控指令，所述遥控指令中包括情境标识和语音标识；所述第一中控元件确定与所述情境标识和所述语音标识对应的迎宾对话语音，并控制所述迎宾语音播放器播放所述迎宾对话语音。进一步地，所述遥控指令中还包括：指示对所述迎宾对话语音进行语音变调处理的变调标识，所述装置还包括：与所述第一中控元件连接的语音音调调节器件。进一步地，所述遥控指令中还包括：录音标识，所述装置还包括：与所述第一中控元件连接的录音器。进一步地，所述遥控指令中还包括：背景灯光标识，所述装置还包括：与所述第一中控元件连接的发光驱动接口，以及与所述发光驱动接口连接的显示器件。进一步地，所述装置还包括：与所述第一中控元件连接的存储器件。本技术提供一种迎宾系统，包括：遥控装置和如上任一项所述的迎宾装置，所述遥控装置与所述迎宾装置中的收发器无线连接。进一步地，所述遥控装置包括：第二中控元件，遥控指令触发器件和第二收发器，所述遥控指令触发器件和所述第二收发器分别与所述第二中控元件连接。本技术提供的迎宾装置及迎宾系统，包括遥控装置和迎宾装置，其中，该迎宾装置包括第一中控元件，与遥控装置无线连接的第一收发器，以及迎宾语音播放器，其中，第一收发器和迎宾语音播放器分别与第一中控元件连接。所述第一收发器接收遥控装置发送的遥控指令，所述遥控指令中包括情境标识和语音标识；所述第一中控元件确定与所述情境标识和所述语音标识对应的迎宾对话语音，并控制所述迎宾语音播放器播放所述迎宾对话语音。由于能够根据服务人员针对不同情境选定的情境标识和语音标识确定相对应的迎宾对话语音进行播放，实现了多样化的互动方式，且该迎宾装置结构简单、成本低，具有较高实用性。附图说明图1为本技术实施例一提供的迎宾装置的结构示意图；图2为本技术实施例二提供的迎宾装置的结构示意图；图3为本技术实施例三提供的迎宾系统的结构示意图。具体实施方式为使本技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。图1为本技术实施例一提供的迎宾装置的结构示意图，如图1所示，该迎宾装置包括：第一中控元件11，与遥控装置无线连接的第一收发器12，以及迎宾语音播放器13；所述第一收发器12和所述迎宾语音播放器13分别与所述第一中控元件11连接；所述第一收发器12接收遥控装置发送的遥控指令，所述遥控指令中包括情境标识和语音标识；所述第一中控元件11确定与所述情境标识和所述语音标识对应的迎宾对话语音，并控制所述迎宾语音播放器13播放所述迎宾对话语音。具体地，第一收发器12用于接收服务人员在观察到客户时通过遥控装置发送的包括情境标识和语音标识的遥控指令。其中，所述情境标识与语音互动应用情境具有一一对应关系，所述语音标识与对应的所述语音互动应用情境下的对话语音具有一一对应关系。值得说明的是，本实施例中，预先根据不同的语音互动应用情境，在遥控装置上设置对应的情境按键，并且，在某一种情境下，预先设置有多种不同的常见对话语音，每种对话语音与遥控装置上的某个语音按键相对应。而且，该预置的常见对话语音是根据客户的形态特征预先确定的，其中，客户的形态特征比如是客户的年龄、性别、民族等特征。另外，本实施例中，是由服务人员根据不同的应用情境和不同的客户形态特征确定应该按下遥控装置上的哪个情境按键和该情境下的哪个语音按键的。当第一收发器12接收到要遥控装置发送的遥控指令后，将该遥控指令传输给第一中控元件11，第一中控元件11在该遥控指令的控制下，获得与遥控指令中的情境标识和语音标识相对应的迎宾对话语音，进而将获得的迎宾对话语音发送给迎宾语音播放器13进行播放。举例来说，预先定义了一种“客人带小孩情境”。当服务人员观察到客户有带小孩过来时，按下遥控装置上与“客人带小孩情境”对应的情境按键1。此时，假设迎宾装置中存储的“客人带小孩情境”下，遥控装置上的“语音按键1”所对应的对话语音为“小朋友好！”。那么，当服务人员按下“语音按键1”时，第一收发器12接收到携带有情境标识为情境按键1，语音标识为语音按键1的遥控指令，并将该遥控指令发送给第一中控元件11，第一中控元件11根据情境按键1和语音按键1获得相对应的对话语音“小朋友好！”，从而通过迎宾语音播放器13迎着客户发音“小朋友好！”本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种迎宾装置，其特征在于，包括：第一中控元件，与遥控装置无线连接的第一收发器，以及迎宾语音播放器；所述第一收发器和所述迎宾语音播放器分别与所述第一中控元件连接；所述第一收发器接收遥控装置发送的遥控指令，所述遥控指令中包括情境标识和语音标识；所述第一中控元件确定与所述情境标识和所述语音标识对应的迎宾对话语音，并控制所述迎宾语音播放器播放所述迎宾对话语音。

【技术特征摘要】
1.一种迎宾装置，其特征在于，包括：
第一中控元件，与遥控装置无线连接的第一收发器，以及迎宾语音播放
器；
所述第一收发器和所述迎宾语音播放器分别与所述第一中控元件连接；
所述第一收发器接收遥控装置发送的遥控指令，所述遥控指令中包括情
境标识和语音标识；所述第一中控元件确定与所述情境标识和所述语音标识
对应的迎宾对话语音，并控制所述迎宾语音播放器播放所述迎宾对话语音。
2.根据权利要求1所述的迎宾装置，其特征在于，所述遥控指令中还包
括：指示对所述迎宾对话语音进行语音变调处理的变调标识，所述装置还包
括：与所述第一中控元件连接的语音音调调节器件。
3.根据权利要求1或2所述的迎宾装置，其特征在于，所述遥控指令中
还包括：录音标识，...

【专利技术属性】
技术研发人员：张慧燕，
申请(专利权)人：张慧燕，
类型：新型
国别省市：浙江;33