一种业务审核方法和装置制造方法及图纸

技术编号:10489559 阅读:120 留言:0更新日期:2014-10-03 17:41
本发明专利技术实施例公开了一种业务审核方法,包括:接收客户输入的业务申请信息;将所述业务申请信息打印得到业务申请表单;获取携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息;根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果。本发明专利技术实施例还公开了一种业务审核装置。采用本发明专利技术实施例,可以实现自助完成业务审核,扩展了业务受理范围。

【技术实现步骤摘要】
—种业务审核方法和装置
[0001 ] 本专利技术涉及电子
,尤其涉及一种业务审核方法和装置。
技术介绍
自助设备是一种组合了多种不同金融业务功能的自助服务设备,持卡人可利用该设备所提供的功能完成查询、更改密码、存款、取款等金融服务。目前自助设备已经替代柜员完成了大部分的现金类业务,但是在需要柜员介入进行客户身份审核,需要客户手写签名的业务操作中,由于没有现成的自助设备模块,因此无法支撑此类业务开展。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种业务审核方法和装置。可以实现自主完成,扩展了业务受理范围。 本专利技术实施例提供了一种业务审核方法,包括: 接收客户输入的业务申请信息; 将所述业务申请信息打印得到业务申请表单; 获取携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息; 根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果。 其中,所述根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果包括: 将所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息发送到管理终端; 接收管理终端发送的针对所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息的业务审核结果。 其中,所述根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果之后,还包括: 若所述业务审核结果为业务审核通过,则将所述申请表单存放到用于存放申请表单的区域。 其中,所述将所述业务申请信息打印得到业务申请表单包括: 为所述业务申请表单分配表单识别信息,并将所述表单识别信息打印在所述申请表单上; 所述根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果之前,还包括: 扫描所述申请表单上的表单识别信息; 确认所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息中的表单识别信息是预先打印在所述业务申请表单上的表单识别信息。 其中,所述扫描所述申请表单上的表单识别信息之后,还包括: 若确认所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息中的表单识别信息不是预先打印在所述业务申请表单上的表单识别信息,则提示所述客户提交正确的业务申请表单。 相应地,本专利技术实施例提供了一种业务审核装置,包括: 信息接收模块,用于接收客户输入的业务申请信息; 表单打印模块,用于将所述业务申请信息打印得到业务申请表单; 信息获取模块,用于获取携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息; 结果获取模块,用于根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果。 其中,所述结果获取模块包括: 扫描信息发送单元,用于将所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息发送到管理终端; 审核结果接收单元,用于接收管理终端发送的针对所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息的业务审核结果。 其中,所述装置还包括: 表单存放模块,用于若所述业务审核结果为业务审核通过,则将所述申请表单存放到用于存放申请表单的区域。 其中,所述表单打印模块包括: 信息打印单元,用于为所述业务申请表单分配表单识别信息,并将所述表单识别信息打印在所述申请表单上; 其中,所述装置还包括: 信息扫描模块,用于扫描所述申请表单上的表单识别信息; 信息确认模块,用于确认所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息中的表单识别信息是预先打印在所述业务申请表单上的表单识别信息。 其中,所述装置还包括: 信息提示模块,用于若确认所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息中的表单识别信息不是预先打印在所述业务申请表单上的表单识别信息,则提示所述客户提交正确的业务申请表单。 实施本专利技术实施例,接收客户输入的业务申请信息;将所述业务申请信息打印得到业务申请表单;获取携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息;根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果。针对现有技术中需要柜员介入进行客户身份审核的技术问题,通过获取携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,从而获取业务审核结果的方法,可以实现自助完成业务审核,扩展了业务受理范围。 【附图说明】 为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。 图1是本专利技术提出的一种业务审核方法的第一实施例流程图; 图2是本专利技术提出的一种业务审核方法的另一实施例的流程图; 图3是本专利技术实施例提出的一种业务审核装置的结构示意图; 图4是本专利技术实施例提出的业务审核装置中的表单打印模块的结构示意图; 图5是本专利技术实施例提出的业务审核装置中的结果获取模块的结构示意图。 【具体实施方式】 下面将结合本专利技术实施例中的附图,对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本专利技术一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本专利技术保护的范围。 请参考图1,图1是本专利技术提出的一种业务审核方法的第一实施例流程图,如图所示,本专利技术实施例至少包括: S101,接收客户输入的业务申请信息。 具体实现中,在客户点击业务申请按键之后,接收到客户输入的申请指令,并显示申请业务需要填写的电子申请表单。此时,客户可以按照电子申请表单的要求,填写该电子申请表单的申请彳目息。其中,申请?目息包括客户?目息、申请业务类型以及申请业务功能等坐寸ο 可选的,在客户填写表单过程中,可以提示客户输入业务申请信息,并标示出必要填写的业务申请彳目息。 S102,将所述业务申请信息打印得到业务申请表单。 具体实现中,当客户填写完成业务申请信息并点击确认按键之后,启动打印机,打印客户填写的电子申请表单,并将打印得到的业务申请表单出示给客户,提示客户签名确认。 S103,获取携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息。 具体实现中,在客户签名确认之后,提示客户将携带有客户签名的业务申请表单放置在拍摄仪可拍摄位置,通过拍摄仪扫描该携带有客户签名的业务申请表单,获取该申请表单的扫描信息。 S104,根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果。 具体实现中,可以在本地建立一个客户信息资源库,或者与客户信息资源库建立网络连接。当获取到携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息时,查询客户信息资源库中的客户信息如客户身份信息、申请资格信息等,若上述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息与客户信息资源库中的客户信息相符合,并且客户信息资源库中的客户信息符合申请要求,则显示业务审核结果通过,若获取得到的携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息与客户信息资源库中的客户信息不符合,或者客户信息资源库中的客户信息不符合申请要求,则显示业务审查结果不通过,并提示客户输入正确的业务申请信息。 可选的,可以将上述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息发送到管理终端,接收管理终端发送的针对所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息的业务审核结果。 具体实现中,管理终端在接收到上述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息之后,对上述客本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种业务审核方法,其特征在于,所述方法包括:接收客户输入的业务申请信息;将所述业务申请信息打印得到业务申请表单;获取携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息;根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果。

【技术特征摘要】
1.一种业务审核方法,其特征在于,所述方法包括: 接收客户输入的业务申请信息; 将所述业务申请信息打印得到业务申请表单; 获取携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息; 根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果。2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果包括: 将所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息发送到管理终端; 接收管理终端发送的针对所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息的业务审核结果。3.如权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果之后,还包括: 若所述业务审核结果为业务审核通过,则将所述申请表单存放到用于存放申请表单的区域。4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述业务申请信息打印得到业务申请表单包括: 为所述业务申请表单分配表单识别信息,并将所述表单识别信息打印在所述申请表单上; 所述根据所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息,获取业务审核结果之前,还包括: 扫描所述申请表单上的表单识别信息; 确认所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息中的表单识别信息是预先打印在所述业务申请表单上的表单识别信息。5.如权利要求4所述的方法,其特征在于,所述扫描所述申请表单上的表单识别信息之后,还包括: 若确认所述携带有客户签名的业务申请表单的扫描信息中的表单识别信息不是预先打印在所述业务申请表单上的表单识别信息,则提示所述客户提交...

【专利技术属性】
技术研发人员:马亮亮曹海鹰郭敏鸿李玉明李佳琪杜鑫李丹吴宾
申请(专利权)人:中国建设银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京;11

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