一种状态信息控制方法及相关设备、系统技术方案

本发明专利技术实施例涉及计算机技术领域，公开了一种状态信息控制方法及相关设备、系统，该方法包括终端向云端服务器发送查询信息，其中，查询信息包括终端的标识以及终端包括的应用软件的标识，云端服务器中预先存储有终端包括的应用软件的状态信息，查询信息用于使云端服务器以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件的状态信息并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端，终端接收云端服务器发送的包括应用软件的状态信息的指示信息，其中，状态信息用于指示应用软件在终端上是否正常运行。实施本发明专利技术实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。

【技术实现步骤摘要】
一种状态信息控制方法及相关设备、系统
本专利技术涉及计算机
，具体涉及一种状态信息控制方法及相关设备、系统。
技术介绍
近年来，随着云计算、云安全以及云存储等云技术的快速发展，云应用已经无处不 在且给用户的生活带来了翻天覆地的变化，例如，云安全技术可以使用户进行联网查询、鉴 定文件的安全性，效率高且速度快，再如，云存储技术能够使用户随时随地的备份重要的相 册、通讯录及文件等，节省了用户的磁盘空间。 在实际应用中，通过云端控制应用软件的方法越来越普及，终端（如手机、电脑 等）可以向云端查询终端中应用软件的状态信息，对于相同的应用软件，云端会向不同终 端返回相同的查询结果，即当某个终端中的应用软件异常时，云端向查询该应用软件状态 信息的所有终端返回相同的查询结果（如应用软件异常等），这导致了应用软件正常的终 端对应用软件进行错误处理的问题，给用户带来了损失和不便。
技术实现思路
本专利技术实施例公开了一种状态信息控制方法及相关设备、系统，能够使云端服务 器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和 不便。 本专利技术实施例第一方面公开了一种状态信息控制方法，包括： 终端向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终 端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的 状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标 识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示信息发 送至所述终端； 所述终端接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示 信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。 本专利技术实施例第二方面公开了一种状态信息控制方法，包括： 云端服务器接收终端发送的查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所 述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软 件的状态信息； 所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应 用软件的状态信息； 所述云端服务器向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的指示信息，以使 所述终端以所述状态信息为依据确定所述应用软件在所述终端上的运行状态，所述状态信 息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。 本专利技术实施例第三方面公开了一种终端，包括： 输出模块，用于向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识 以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述 应用软件的状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应 用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的 指示信息发送至所述终端； 输入模块，用于接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述 指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。 本专利技术实施例第四方面公开了一种云端服务器，包括： 输入模块，用于接收终端发送的查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以 及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应 用软件的状态信息； 查询模块，用于以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用 软件的状态信息； 输出模块，用于向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的指示信息，以使 所述终端以所述状态信息为依据确定所述应用软件在所述终端上的运行状态，所述状态信 息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。 本专利技术实施例第五方面公开了一种状态信息控制系统，包括终端以及云端服务 器，其中： 所述终端用于向所述云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标 识以及所述终端包括的应用软件的标识，并接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件 的状态信息的指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运 行； 所述云端服务器用于接收所述终端发送的所述查询信息，所述云端服务器中预先 存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，以所述终端的标识以及所述应用软件的 标识为依据查询所述应用软件的状态信息并向所述终端发送包括所述应用软件的状态信 息的所述指示信息。 本专利技术实施例中，终端向云端服务器发送查询信息，其中，查询信息包括终端的标 识以及终端包括的应用软件的标识，云端服务器中预先存储有终端包括的应用软件的状态 信息，查询信息用于使云端服务器以终端的标识以及应用软件的标识为依据查询应用软件 的状态信息并将包括应用软件的状态信息的指示信息发送至终端，终端接收云端服务器发 送的包括应用软件的状态信息的指示信息，其中，状态信息用于指示应用软件在终端上是 否正常运行。实施本专利技术实施例能够使云端服务器向查询相同应用软件的状态信息的不同 终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和不便。 【附图说明】 为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的 附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领 域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附 图。 图1是本专利技术实施例公开的一种状态信息控制方法的流程示意图； 图2是本专利技术实施例公开的另一种状态信息控制方法的流程示意图； 图3是本专利技术实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图； 图4是本专利技术实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图； 图5是本专利技术实施例公开的又一种状态信息控制方法的流程示意图； 图6是本专利技术实施例公开的一种终端的结构示意图； 图7是本专利技术实施例公开的另一种终端的结构示意图； 图8是本专利技术实施例公开的一种云端服务器的结构示意图； 图9是本专利技术实施例公开的另一种云端服务器的结构示意图； 图10是本专利技术实施例公开的一种状态信息控制系统的结构示意图。 【具体实施方式】 下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完 整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于 本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他 实施例，都属于本专利技术保护的范围。 本专利技术实施例公开了一种状态信息控制方法及相关设备、系统，能够使云端服务 器向查询相同应用软件的状态信息的不同终端返回不同的查询结果，减少了用户的损失和 不便。 请参阅图1，图1是本专利技术实施例公开的一种状态信息控制方法的流程示意图。其 中，如图1所示的方法可以应用于智能手机（如Android操作系统手机、iOS操作系统手机 等）、平板电脑、掌上电脑以及互联网设备（Mobile Internet Devices,MID)、PAD等终端中。 如图1所示，该方法可以包括以下步骤： S101、终端向云端服务器发送查询信息。 本专利技术实施例中，查询信息可以至少包括终端的标识以及终端包括的应用软本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种状态信息控制方法，其特征在于，包括：终端向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示信息发送至所述终端；所述终端接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。

【技术特征摘要】
1. 一种状态信息控制方法，其特征在于，包括： 终端向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终端包 括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的状态 信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为 依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示信息发送至 所述终端； 所述终端接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示信息， 所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件 在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复 信息； 所述方法还包括： 所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息，以使所述应用软件在 所述终端上正常运行。3. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端向云端服务器发送查询信息之 前，所述方法还包括： 终端建立与云端服务器的连接。4. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件 在所述终端上未正常运行时，所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信 息之前，所述方法还包括： 所述终端输出用于提示用户是否更新所述应用软件的配置信息的第一提示消息； 所述终端接收用户输入的响应消息，所述响应消息用于指示所述终端以所述修复信息 为依据更新所述应用软件的配置信息。5. 根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 所述终端输出用于提示用户所述应用软件的配置信息更新完毕的第二提示消息。6. 根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 所述终端中断与所述云端服务器的所述连接。7. 根据权利要求1?6任一项所述的方法，其特征在于，所述查询信息还包括所述终端 的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。8. -种状态信息控制方法，其特征在于，包括： 云端服务器接收终端发送的查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及所述终 端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用软件的 状态信息； 所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软件的标识为依据查询所述应用软 件的状态信息； 所述云端服务器向所述终端发送包括所述应用软件的状态信息的指示信息，以使所述 终端以所述状态信息为依据确定所述应用软件在所述终端上的运行状态，所述状态信息用 于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。9. 根据权利要求8所述的方法，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软件 在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修复 信息以使所述终端以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息。10. 根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述云端服务器接收终端发送的查询信 息之前，所述方法还包括： 云端服务器建立与终端的连接。11. 根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 所述云端服务器中断与所述终端的所述连接。12. 根据权利要求8?11任一项所述的方法，其特征在于，所述查询信息还包括所述终 端的操作系统的标识、所述操作系统的位数以及所述应用软件的版本标识。13. -种终端，其特征在于，包括： 输出模块，用于向云端服务器发送查询信息，所述查询信息包括所述终端的标识以及 所述终端包括的应用软件的标识，所述云端服务器中预先存储有所述终端包括的所述应用 软件的状态信息，所述查询信息用于使所述云端服务器以所述终端的标识以及所述应用软 件的标识为依据查询所述应用软件的状态信息并将包括所述应用软件的状态信息的指示 信息发送至所述终端； 输入模块，用于接收所述云端服务器发送的包括所述应用软件的状态信息的所述指示 信息，所述状态信息用于指示所述应用软件在所述终端上是否正常运行。14. 根据权利要求13所述的终端，其特征在于，当所述状态信息用于指示所述应用软 件在所述终端上未正常运行时，所述指示信息还包括所述云端服务器对所述应用软件的修 复信息； 所述终端还包括： 更新模块，用于以所述修复信息为依据更新所述应用软件的配置信息，以使所述应用 软件在所述终端上正常运行。15. 根据权利要求14所述的终端，其特征在于，所述终端还包括： 连接模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄舰，刘桂峰，姚辉，
申请(专利权)人：珠海市君天电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44