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【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及计算机领域,特别是涉及一种运营商订单分单流转方法、装置以及系统。
技术介绍
1、目前我国各大运营商在各个省地市均设有分支运营商,不同地区的分支运营商往往会独立发行各种类型的电话卡产品;
2、由于地区发行的电话卡数量可能比较有限,而且某些类型的电话卡可能销售火爆,供不应求,进而导致在接到新的订单时难以满足客户需求的问题;再由于当前无论是哪一个地区发行的电话卡,其套餐基本上都适应于全国,因此将接受到的订单分发给其它地区,以寻求其它地区中符合订单需求的产品来作交付成了目前解决上述问题的主要方法;但由于当前各个地区的运营商的产品信息相对独立,各方互相对彼此的产品类型和库存数量都不甚了解,因此在分单之前需要进行大量的沟通,进而订单的整个交付进程,会给客户带来不好的体验。
3、因此,现有的运营商订单分单方法存在自动化程度低进而导致分单效率低的问题。
技术实现思路
1、基于此,有必要针对上述的问题,提供一种运营商订单分单流转方法、装置以及系统。
2、本专利技术实施例是这样实现的,一种运营商订单分单流转方法,所述方法包括:
3、s1:获取各级运营商的所有电话卡的产品特征,以建立产品特征库,产品特征库中包括各种电话卡以及每一种电话卡的产品特征;
4、s2:获取订单,并识别订单信息中的订单归属地以及目标电话卡;
5、s3:判断订单归属地的运营商是否有目标电话卡,若订单归属地的运营商有目标电话卡,则将目标电话卡分配给该
6、s4:若订单归属地的运营商无目标电话卡,则从产品特征库中获取目标电话卡的产品特征;
7、s5:在产品特征库中取一种电话卡作为比对电话卡;
8、s6:依据比对电话卡的产品特征和目标电话卡的产品特征确定比对电话卡与目标电话卡的产品特征满足度;
9、s7:在产品特征库中取另一种电话卡作为比对电话卡,执行步骤s6,以得到该电话卡与目标电话卡的产品特征满足度,重复执行本步骤,直至得到每一种电话卡与目标电话卡的产品特征满足度;
10、s8:将对应的产品特征满足度达到第一设定值的电话卡作为第一电话卡;
11、s9:依据各个第一电话卡对应的运营商的归属地以及分单佣金对各个第一电话卡进行排序,分单佣金为接单的运营商接收到分单后给分单的运营商的佣金;
12、s10:将订单分配至排序第一的第一电话卡对应的运营商,以满足订单需求。
13、在其中一个实施例中,本专利技术提供了一种运营商订单分单流转装置,所述装置包括:
14、第一获取模块,用于获取各级运营商的所有电话卡的产品特征,以建立产品特征库,产品特征库中包括各种电话卡以及每一种电话卡的产品特征;
15、第二获取模块,用于获取订单,并识别订单信息中的订单归属地以及目标电话卡;
16、第一处理模块,用于判断订单归属地的运营商是否有目标电话卡,若订单归属地的运营商有目标电话卡,则将目标电话卡分配给该订单;
17、第二处理模块,用于若订单归属地的运营商无目标电话卡,则从产品特征库中获取目标电话卡的产品特征;
18、第三处理模块,用于在产品特征库中取一种电话卡作为比对电话卡;
19、第四处理模块,用于依据比对电话卡的产品特征和目标电话卡的产品特征确定比对电话卡与目标电话卡的产品特征满足度;
20、第五处理模块,用于在产品特征库中取另一种电话卡作为比对电话卡,执行步骤s6,以得到该电话卡与目标电话卡的产品特征满足度,重复执行本步骤,直至得到每一种电话卡与目标电话卡的产品特征满足度;
21、第六处理模块,用于将对应的产品特征满足度达到第一设定值的电话卡作为第一电话卡;
22、第七处理模块,用于依据各个第一电话卡对应的运营商的归属地以及分单佣金对各个第一电话卡进行排序,分单佣金为接单的运营商接收到分单后给分单的运营商的佣金;
23、第八处理模块,用于将订单分配至排序第一的第一电话卡对应的运营商,以满足订单需求。
24、在其中一个实施例中,本专利技术提供了一种运营商订单分单流转系统,所述系统包括:
25、若干个运营商服务器,每一个运营商服务器中包括对应的运营商的信息;以及
26、计算机设备,与各个运营商服务器连接,用于执行所述的运营商订单分单流转方法。
27、本专利技术提供了一种运营商订单分单流转方法、装置以及系统,其中方法包括获取各级运营商的所有电话卡的产品特征,以建立产品特征库; 获取订单,并识别订单信息中的订单归属地以及目标电话卡;判断订单归属地的运营商是否有目标电话卡,若订单归属地的运营商有目标电话卡,则将目标电话卡分配给该订单;若订单归属地的运营商无目标电话卡,则从产品特征库中获取目标电话卡的产品特征;在产品特征库中取一种电话卡作为比对电话卡;依据比对电话卡的产品特征和目标电话卡的产品特征确定比对电话卡与目标电话卡的产品特征满足度;重复执行上述步骤,直至得到每一种电话卡与目标电话卡的产品特征满足度;将对应的产品特征满足度达到第一设定值的电话卡作为第一电话卡;依据各个第一电话卡对应的运营商的归属地以及分单佣金对各个第一电话卡进行排序;将订单分配至排序第一的第一电话卡对应的运营商;本专利技术实现了在接单运营商无法满足订单需求时自动化的将订单分配给其它的运营商,进而可以保证每一个订单都能得到充分满足,并且在拼单的时候通过特征满足度的计算可以保证接单运营商的产品能够符合订单的要求,避免了客户产生不满情绪,另外在分单时还充分考虑到了属地关联性以及分单佣金的问题,可以进一步扩大分单效益。
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1.一种运营商订单分单流转方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,订单信息还包括目标电话卡的订购数量,其中订购数量为至少一张;若订购数量不大于订单归属地的运营商的目标电话卡库存数量,则将库存的目标电话卡分配给该订单;
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,产品特征包括资费特征和权益特征,产品特征满足度包括资费特征满足度和权益特征满足度,资费特征满足度的确定步骤如下:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述权益特征满足度的确定步骤如下:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,产品特征满足度通过以下公式计算得到:
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述依据各个第一电话卡对应的运营商的归属地以及分单佣金对各个第一电话卡进行排序包括:
7.一种运营商订单分单流转装置,其特征在于,所述装置包括:
8.一种运营商订单分单流转系统,其特征在于,所述系统包括:
【技术特征摘要】
1.一种运营商订单分单流转方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,订单信息还包括目标电话卡的订购数量,其中订购数量为至少一张;若订购数量不大于订单归属地的运营商的目标电话卡库存数量,则将库存的目标电话卡分配给该订单;
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,产品特征包括资费特征和权益特征,产品特征满足度包括资费特征满足度和权益特征满足度,资费特征满足度的确定步骤如下:
4....
【专利技术属性】
技术研发人员:潘力,徐长正,郑萍萍,李芳,何本仕,
申请(专利权)人:广州骏伯网络科技有限公司,
类型:发明
国别省市:
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