使用者引导系统以及使用者引导方法技术方案

本发明专利技术涉及一种使用者引导系统以及使用者引导方法。根据本发明专利技术的一实施方式，使用者引导系统具备：群管理控制装置，其控制规定建筑物内的多部电梯；目的地楼层登记装置，其登记与电梯相关的目的地楼层呼叫；以及楼层信息检测装置，其检测与建筑物内的楼层的状态相关的信息。控制装置根据信息来预测建筑物内的拥挤状况，并根据拥挤状况来算出使用电梯移动至目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第1预测移动时间和使用电梯以外的移动机构移动至目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第2预测移动时间。在第2预测移动时间比第1预测移动时间短的情况下，登记装置根据不使用电梯这一选择操作将取消目的地楼层呼叫的登记的指令发送至群管理控制装置。

【技术实现步骤摘要】
使用者引导系统以及使用者引导方法
本揭示的实施方式涉及一种使用者引导系统以及使用者引导方法。
技术介绍
有如下方法：为了使用者能够更快地到达建筑物内的目的楼层，预测使用电梯和电梯以外的移动机构中的哪一方会较快地到达目的楼层，从而将使用者引导至更快那一方。电梯以外的移动机构的例子为自动扶梯、楼梯。
技术实现思路
然而，以往的方法并未考虑建筑物内的拥挤状况，因此，上述预测有时不准。例如，会发生如下情况：在根据上述预测将使用者引导到自动扶梯时，因到自动扶梯的路径拥挤而导致耗费了比预测长的时间，实际上是使用电梯较快。如此，以往的方法存在未考虑使用者在建筑物内移动时的拥挤造成的时间损失这一问题。根据本专利技术的一实施方式，使用者引导系统具备：群管理控制装置，其控制规定建筑物内的多部电梯；目的地楼层登记装置，其登记与所述电梯相关的目的地楼层呼叫；以及楼层信息检测装置，其检测与所述建筑物内的楼层的状态相关的信息，所述群管理控制装置具备：预测部，其根据由所述楼层信息检测装置检测到的所述信息，来预测所述建筑物内的拥挤状况；第1算出部，其根据所述拥挤状况，来算出使用所述电梯移动至所述目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第1预测移动时间；以及第2算出部，其根据所述拥挤状况，来算出使用所述电梯以外的移动机构移动至所述目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第2预测移动时间，所述目的地楼层登记装置具备：显示部，其在所述第2预测移动时间比所述第1预测移动时间短的情况下，显示是否使用所述电梯的选择操作用的消息；以及发送部，其在不使用所述电梯这一选择操作被输入到所述目的地楼层登记装置的情况下，将取消所述目的地楼层呼叫的登记的指令发送至所述群管理控制装置。附图说明图1为表示第1实施方式的使用者引导系统的构成的示意图。图2为表示第1实施方式的使用者引导系统的动作的流程图。图3为表示图2的步骤S2的详情的流程图。图4为表示图2的步骤S3的详情的流程图。图5为用以说明第1实施方式的拥挤判定的例子的图。图6为用以说明第1实施方式的相机的使用例的图。图7为用以说明第1实施方式的人感传感器(人体传感器或运动检测器)的使用例的图。图8为用以说明第1实施方式的信标(beacon)终端的使用例的图。图9为用以说明第1实施方式的使用者引导系统的动作例的图。图10为表示第2实施方式的使用者引导系统的构成的示意图。图11为用以说明第2实施方式的数据采集的例子的图。图12为用以说明第2实施方式的使用者引导系统的动作例的图。图13为用以说明第3实施方式的使用者引导系统的动作例的图。图14为表示第4实施方式的使用者引导系统的构成的示意图。图15为用以说明第4实施方式的数据采集的例子的图。图16为用以说明第4实施方式的使用者引导系统的动作例的图。图17为用以说明第4实施方式的设备ID识别的例子的图。图18为表示第5实施方式的使用者引导系统的构成的示意图。图19为用以说明第5实施方式的使用者引导系统的动作例的图。具体实施方式下面，参考附图，对本专利技术的实施方式进行说明。图1～图19中，对同一或类似的构成标注同一符号，并省略重复的说明。(第1实施方式)图1为表示第1实施方式的使用者引导系统的构成的示意图。图1的使用者引导系统设置在具备电梯和电梯以外的移动机构的规定建筑物内，具有将使用者引导至能够更快地到达目的楼层的移动机构的功能。作为一例，该建筑物具备4部电梯。图1的使用者引导系统由电梯控制装置1～4、群管理控制装置5、目的地楼层登记装置6、楼层信息检测装置7以及信标发送器8构成。电梯控制装置1～4控制对应的电梯的运行。群管理控制装置5经由这些电梯控制装置1～4而控制上述建筑物内的4部电梯。目的地楼层登记装置6登记与这些电梯相关的目的地楼层呼叫。楼层信息检测装置7检测与本建筑物内的楼层的状态相关的信息。信标发送器8设置为本建筑物内的信标用。例如，当目的地楼层登记装置6登记目的地楼层呼叫时，群管理控制装置5进行针对该目的地楼层呼叫的轿厢的分配控制。再者，本建筑物内的电梯的部数也可为4部以外的多部。楼层信息检测装置7具备相机31、人感传感器32以及信标终端33中的至少任一方。相机31拍摄建筑物内的楼层，并将拍摄到的图像发送至群管理控制装置5。人感传感器32检测位于楼层中的人的运动，并将检测结果(传感器数据)发送至群管理控制装置5。信标终端33根据从信标发送器8接收的信号的强度来推断楼层中的信标终端33的当前位置，并将推断结果(位置信息)发送至目的地楼层登记装置6。该位置信息还经由目的地楼层登记装置6发送至群管理控制装置5。信标终端33的例子为各使用者保持的ID(identification)卡、电子设备。群管理控制装置5具备预测部11、第1算出部12、第2算出部13及输出部14。目的地楼层登记装置6具备显示部21和收发部22。预测部11根据由楼层信息检测装置7检测到的检测到的信息来预测建筑物内的拥挤状况(拥挤度)和人流。例如，预测部11根据从相机31接收到的图像、从人感传感器32接收到的传感器数据、或者从信标终端33接收到的位置信息来预测楼层的拥挤状况和人流。当通过目的地楼层登记装置6登记目的地楼层呼叫时，第1算出部12算出使用电梯移动至目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第1预测移动时间。例如，在登记了从1F移动至4F的目的地楼层呼叫的情况下，算出使用电梯从1F移动至4F的情况下的第1预测移动时间。此时，第1算出部12根据由预测部11预测出的拥挤状况来算出第1预测移动时间。由此，能够结合拥挤状况来预测使用电梯的移动时间。当通过目的地楼层登记装置6登记目的地楼层呼叫时，第2算出部13算出使用电梯以外的移动机构移动至目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第2预测移动时间。例如，在登记了从1F移动至4F的目的地楼层呼叫的情况下，算出使用电梯以外的移动机构从1F移动至4F的情况下的第2预测移动时间。电梯以外的移动机构的例子为自动扶梯、楼梯。此时，第2算出部13根据由预测部11预测出的拥挤状况来算出第2预测移动时间。由此，能够结合拥挤状况来预测使用电梯以外的移动机构的移动时间。输出部14对由第1算出部12算出的第1预测移动时间与由第2算出部13算出的第2预测移动时间进行比较，并将它们的比较结果输出至目的地楼层登记装置6。例如，输出部14输出第2预测移动时间比第1预测移动时间长这一比较结果或者第2预测移动时间比第1预测移动时间短这一比较结果。在第2预测移动时间比第1预测移动时间短的情况下，显示部21将是否使用电梯的选择操作用的消息显示在建筑物内的楼层中设置的显示画面上。例如，将“使用自动扶梯较快，要使用电梯吗？”这一消息显示在显示画面上(参考图1)。看到该消息的使用者可以对目的地楼层登记装置6进行是否使用电梯的选择操作。例如，在显示画面为触控面板的情况下，显示部21与上述消息一起显示“使用”和“不使用”的按钮。使用者可以通过触摸任一按钮来进行是否使用电梯的选择操作。再者，选择操作用的按钮也可设为设置在显示画面附近的实体按钮而不是显示画面上的虚拟按钮。在不使用电梯这一选择操作被输入到目的地楼层登记装置6的情况下，收发部22将取消目的地楼层呼叫的登记的指令发送至群管理控制装置5。在该情况下本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种使用者引导系统，其特征在于，具备：群管理控制装置，其控制规定建筑物内的多部电梯；目的地楼层登记装置，其登记与所述电梯相关的目的地楼层呼叫；以及楼层信息检测装置，其检测与所述建筑物内的楼层的状态相关的信息，所述群管理控制装置具备：预测部，其根据由所述楼层信息检测装置检测到的所述信息，来预测所述建筑物内的拥挤状况；第1算出部，其根据所述拥挤状况，来算出使用所述电梯移动至所述目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第1预测移动时间；以及第2算出部，其根据所述拥挤状况，来算出使用所述电梯以外的移动机构移动至所述目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第2预测移动时间，所述目的地楼层登记装置具备：显示部，其在所述第2预测移动时间比所述第1预测移动时间短的情况下，显示是否使用所述电梯的选择操作用的消息；以及发送部，其在不使用所述电梯这一选择操作被输入到所述目的地楼层登记装置的情况下，将取消所述目的地楼层呼叫的登记的指令发送至所述群管理控制装置。

【技术特征摘要】
2017.12.18 JP 2017-2420141.一种使用者引导系统，其特征在于，具备：群管理控制装置，其控制规定建筑物内的多部电梯；目的地楼层登记装置，其登记与所述电梯相关的目的地楼层呼叫；以及楼层信息检测装置，其检测与所述建筑物内的楼层的状态相关的信息，所述群管理控制装置具备：预测部，其根据由所述楼层信息检测装置检测到的所述信息，来预测所述建筑物内的拥挤状况；第1算出部，其根据所述拥挤状况，来算出使用所述电梯移动至所述目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第1预测移动时间；以及第2算出部，其根据所述拥挤状况，来算出使用所述电梯以外的移动机构移动至所述目的地楼层呼叫的目的地楼层的情况下的第2预测移动时间，所述目的地楼层登记装置具备：显示部，其在所述第2预测移动时间比所述第1预测移动时间短的情况下，显示是否使用所述电梯的选择操作用的消息；以及发送部，其在不使用所述电梯这一选择操作被输入到所述目的地楼层登记装置的情况下，将取消所述目的地楼层呼叫的登记的指令发送至所述群管理控制装置。2.根据权利要求1所述的使用者引导系统，其特征在于，所述楼层信息检测装置包含相机、传感器及信标终端中的至少任一方，所述相机拍摄所述楼层，所述传感器检测所述楼层的状态，所述信标终端发送所述楼层中的位置信息。3.根据权利要求1所述的使用者引导系统，其特征在于，所述第1算出部获取移动至所述电梯的第1移动时间的预测值，使用取决于所述拥挤状况的第1修正值来修正所述第1移动时间的预测值，根据所述第1移动时间的经修正后的预测值来算出所述第1预测移动时间，所述第2算出部获取移动至所述电梯以外的移动机构的第2移动时间的预测值，使用取决于所述拥挤状况的第2修正值来修正所述第2移动时间的预测值，根据所述第2移动时间的经修正后的预测值来算出所述第2预测移动时间。4.根据权利要求3所述的使用者引导系统，其特征在于，所述群管理控制装置具备存储部，所述存储部存储所述第1移动时间的测量值和所述第2移动时间的测量值，所述第1算出部根据所述第1移动时间的测量值的平均值，来变更所述第1移动时间的预测值或所述第1修正值，所述第2算出部根据所述第2移动时间的测量值的平均值，来变更所述第2移动时间的预测值或所述第2修正值。5.根据权利要求4所述的使用者引导系统，...

【专利技术属性】
技术研发人员：小林径，
申请(专利权)人：东芝电梯株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP