一种消息显示方法及移动终端技术

本发明专利技术提供了一种意见反馈消息显示方法及移动终端，包括：在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别第一显示界面中的内容，得到内容识别结果；依据内容识别结果确定第一显示界面对应的应用程序；从服务器中获取应用程序对应的意见反馈消息；在第二显示界面中显示意见反馈消息，能够实现对任意应用程序界面，都可快速检索此界面对应的应用程序，并确定该应用程序已有的意见反馈消息，以实现用户对需要解决的问题进行快速地查找，无需退出当前应用程序，操作简单，提升用户的使用体验。

A Message Display Method and Mobile Terminal

The invention provides an opinion feedback message display method and a mobile terminal, which includes: recognizing the content of the first display interface and obtaining the content recognition result when receiving the user's first touch operation on the first display interface; determining the application program corresponding to the first display interface according to the content recognition result; and obtaining the feedback corresponding to the application program from the server. Message; Display feedback message in the second display interface, which can quickly retrieve the corresponding application program for any application interface, and determine the existing feedback message of the application, so that users can quickly find the problems they need to solve without exiting the current application, which is simple to operate and improves the user's experience.

【技术实现步骤摘要】
一种消息显示方法及移动终端
本专利技术涉及移动终端
，特别是涉及一种消息显示方法及移动终端。
技术介绍
目前现有技术中，在使用移动终端时，经常会遇到网络信号差、闪退、充耗电等问题。目前许多移动终端厂商都已有相关意见反馈渠道，让用户将遇到的问题反馈出来，并提供常见问题的解决方式，供用户查看。然而用户在使用移动终端的过程中遇到问题时，需要退出当前应用程序，打开该应用程序的论坛、官网等，在论坛或者官网中搜索需要解决的问题。因此，现有技术中，当需要查找解决问题时，需要用户自行在论坛或官网检索问题，并查找解决方案，过程繁琐，影响用户的使用体验。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种消息显示方法及移动终端，以解决现有技术中对应用程序的意见反馈消息查找过程比较繁琐的问题。为了解决上述技术问题，本专利技术是这样实现的：第一方面，本专利技术实施例提供了一种消息显示方法，包括：在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别所述第一显示界面中的内容，得到内容识别结果；依据所述内容识别结果确定所述第一显示界面对应的应用程序；从服务器中获取所述应用程序对应的意见反馈消息；在第二显示界面中显示所述意见反馈消息。第二方面，本专利技术实施例还提供了一种移动终端，所述移动终端包括：识别模块，用于在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别所述第一显示界面中的内容，得到内容识别结果；确定模块，用于依据所述内容识别结果确定所述第一显示界面对应的应用程序；获取模块，用于从服务器中获取所述应用程序对应的意见反馈消息；第一显示模块，用于在第二显示界面中显示所述意见反馈消息。第三方面，本专利技术实施例还提供了一种移动终端，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现所述的消息显示方法的步骤。第四方面，本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述的消息显示方法的步骤。在本专利技术实施例中，通过在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别第一显示界面中的内容，得到内容识别结果；依据内容识别结果确定第一显示界面对应的应用程序；从服务器中获取应用程序对应的意见反馈消息；在第二显示界面中显示意见反馈消息，能够实现对任意应用程序界面，都可快速检索此界面对应的应用程序，并确定该应用程序已有的意见反馈消息，以实现用户对需要解决的问题进行快速地查找，无需退出当前应用程序，操作简单，提升用户的使用体验。附图说明图1是本专利技术实施例一的一种消息显示方法的步骤流程图；图2是本专利技术实施例二的一种消息显示方法的步骤流程图；图3是本专利技术实施例二的第二显示界面示意图；图4是本专利技术实施例三的一种移动终端的结构框图；图5是本专利技术实施例四的一种移动终端的结构框图；图6是本专利技术实施例五的一种移动终端的硬件结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。实施例一参照图1，示出了本专利技术实施例一的一种消息显示方法的步骤流程图。本专利技术实施例提供的消息显示方法包括以下步骤：步骤101：移动终端在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别第一显示界面中的内容，得到内容识别结果。当用户在使用移动终端时，打开某一应用程序，该应用程序的显示界面为第一显示界面，识别第一显示界面中的内容，得到内容识别结果。步骤102：移动终端依据内容识别结果确定第一显示界面对应的应用程序。其中，识别的内容识别结果可以为文字内容、图标内容等，依据识别出的内容，分别与移动终端中安装的各应用程序的图标、内容等进行匹配，确定第一显示界面对应的应用程序。步骤103：移动终端从服务器中获取应用程序对应的意见反馈消息。当预设时间段内，每次应用程序出现问题时，例如：卡顿、死机等问题时，各用户将历史意见反馈信息传送至服务器中，依据当前应用程序，从服务器中获取该应用程序对应的意见反馈消息。需要说明的是，本领域技术人员可以根据实际情况对预设时间段进行设置，可以设置为一个月、两个月、三个月等，本专利技术实施例对此不做具体限制。步骤104：移动终端在第二显示界面中显示意见反馈消息。其中，第二显示界面可以为所述第一显示界面的显示区域，第一显示界面的显示区域通过用户对第一显示界面的触控操作生成，其中，显示区域可以整屏显示，也可以局部显示。接收用户对第一显示界面的第一触控操作，需要说明的是，第一触控操作可以为对第一显示界面的下拉操作、左滑操作、右滑操作等，本专利技术实施例对此不作具体限制。该步骤无需用户在该应用程序的相关论坛或者官网中查找相应的问题，在第二显示界面中即可显示全部的意见反馈消息，以便于用户查看。在本专利技术实施例中，通过在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别第一显示界面中的内容，得到内容识别结果；依据内容识别结果确定第一显示界面对应的应用程序；从服务器中获取应用程序对应的意见反馈消息；在第二显示界面中显示意见反馈消息，能够实现对任意应用程序界面，都可快速检索此界面对应的应用程序，并确定该应用程序已有的意见反馈消息，以实现用户对需要解决的问题进行快速地查找，无需退出当前应用程序，操作简单，提升用户的使用体验。实施例二参照图2，示出了本专利技术实施例二的一种消息显示方法的步骤流程图。本专利技术实施例提供的消息显示方法包括以下步骤：步骤201：移动终端在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别第一显示界面中的内容，得到内容识别结果。接收用户对第一显示界面的第一触控操作，需要说明的是，第一触控操作可以为对第一显示界面的下滑操作、左滑操作、右滑操作等，本专利技术实施例对此不作具体限制。当用户在使用移动终端时，打开某一应用程序，该应用程序的显示界面为第一显示界面，识别第一显示界面中的内容。步骤202：移动终端依据内容识别结果确定第一显示界面对应的应用程序。其中，识别的内容识别结果可以为文字内容、图标内容等，依据识别出的内容识别结果，分别与移动终端中安装的各应用程序的图标、内容等进行匹配，确定第一显示界面对应的应用程序。步骤203：移动终端将应用程序的名称发送至服务器中。步骤204：移动终端接收服务器发送的应用程序对应的意见反馈消息。当预设时间段内，每次应用程序出现问题时，例如：卡顿、死机等问题时，各用户将历史意见反馈信息传送至服务器中，依据当前应用程序的名称，从服务器中获取该应用程序对应的意见反馈消息。需要说明的是，本领域技术人员可以根据实际情况对预设时间段进行设置，可以设置为一个月、两个月、三个月等，本专利技术实施例对此不做具体限制。步骤205：移动终端在第二显示界面中显示意见反馈消息。其中，第二显示界面可以为所述第一显示界面的显示区域，第一显示界面的显示区域通过用户对第一显示界面的触控操作生成，其中，显示区域可以整屏显示，也可以局部显示。该步骤无需用户在该应用程序的相关论坛或者官网中查找相应的问题，在第二显示界面中即可显示全部的意见反馈消息，以便于用户查看本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种消息显示方法，应用于移动终端，其特征在于，所述方法包括：在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别所述第一显示界面中的内容，得到内容识别结果；依据所述内容识别结果确定所述第一显示界面对应的应用程序；从服务器中获取所述应用程序对应的意见反馈消息；在第二显示界面中显示所述意见反馈消息。

【技术特征摘要】
1.一种消息显示方法，应用于移动终端，其特征在于，所述方法包括：在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别所述第一显示界面中的内容，得到内容识别结果；依据所述内容识别结果确定所述第一显示界面对应的应用程序；从服务器中获取所述应用程序对应的意见反馈消息；在第二显示界面中显示所述意见反馈消息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述在第二显示界面中显示所述意见反馈消息的步骤之后，所述方法还包括：接收所述用户对任一所述意见反馈消息的第二触控操作；依据所述第二触控操作，在第三显示界面中显示所述意见反馈消息的解决方案。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二显示界面中包括意见反馈选项图标，在所述在第二显示界面中显示所述意见反馈消息的步骤之后，所述方法还包括：接收所述用户对所述意见反馈选项图标的第三触控操作；依据所述第三触控操作，从所述第二显示界面跳转至意见反馈界面。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述在第二显示界面中显示所述意见反馈消息的步骤之后，所述方法还包括：接收所述用户对所述第二显示界面的第四触控操作；依据所述第四触控操作，从所述第二显示界面返回至所述第一显示界面。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从服务器中获取所述应用程序对应的意见反馈消息的步骤包括：将所述应用程序的名称发送至所述服务器中；接收所述服务器发送的所述应用程序对应的意见反馈消息。6.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括：识别模块，用于在接收到用户对第一显示界面的第一触控操作的情况下，识别所述第一显示界面中的内容，得到内容识别结果；确定模...

【专利技术属性】
技术研发人员：蔡杨梅，
申请(专利权)人：维沃移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44