断点信息的处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种断点信息的处理方法，包括：获取用户的包含业务属性的第一业务断点信息；统计预置时间段内，所述用户的全部业务断点信息中每个业务属性出现的次数；判断所述第一业务断点信息的业务属性出现的次数是否大于第一预设数量；若是，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第一业务推广信息；若否，获取与所述用户的属性相同的用户群，判断所述用户群中购买所述第一业务断点信息对应业务的占比是否大于预置值；若所述业务的占比大于预置值，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第二业务推广信息。本发明专利技术通过双重筛选实现了断点信息精准化处理，大大提高了销售后台的业务转化率。

Processing Method and Device of Breakpoint Information

The invention provides a processing method for breakpoint information, which includes: obtaining the first service breakpoint information of a user including service attributes; counting the occurrence times of each service attribute in all service breakpoint information of the user in a preset period; determining whether the occurrence times of the service attributes of the first service breakpoint information are greater than the first preset number; and if so, according to the above description. The first service breakpoint information generates the user's first service promotion information; if not, obtains the user group with the same attributes as the user group, determines whether the proportion of the corresponding service purchasing the first service breakpoint information in the user group is larger than the preset value; if the proportion of the service is larger than the preset value, the second service of the user is generated according to the first service breakpoint information. Promotion of information. The invention realizes the accurate processing of breakpoint information by double screening, and greatly improves the business conversion rate of the sales background.

【技术实现步骤摘要】
断点信息的处理方法及装置
本专利技术涉及销售
，尤其涉及一种断点信息的处理方法及装置。
技术介绍
用户在销售网站上进行浏览等相关操作，由于各种原因常会产生许多未完成交易的数据，称为断点信息。销售网站上一般会收集用户的断点信息，以求从中挖掘出潜在的销售客户。现有技术中，针对断点信息的处理并不能有效筛选出真正的潜在用户，当销售人员针对非潜在客户群体进行回呼时，不仅销售效率低下，而且容易导致客户产生厌恶情绪。因此，如何对断点信息进行精准筛选处理，进一步挖掘出潜在客户成为本领域技术人员亟需解决的问题。
技术实现思路
为解决上述问题，特别是现有技术中断点信息处理不够精准的问题，本专利技术采用如下各方面的技术方案：第一方面，本专利技术提供一种断点信息的处理方法，包括：获取用户的包含业务属性的第一业务断点信息；统计预置时间段内，所述用户的全部业务断点信息中每个业务属性出现的次数；判断所述第一业务断点信息的业务属性出现的次数是否大于第一预设数量；若是，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第一业务推广信息；若否，获取与所述用户的属性相同的用户群，判断所述用户群中购买所述第一业务断点信息对应业务的占比是否大于预置值；若所述业务的占比大于预置值，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第二业务推广信息。优选地，获取用户的包含业务属性的第一业务断点信息之后，还包括：判断所述第一业务断点信息的类型是否为支付前断点业务信息；若为支付前断点业务信息，继续所述统计预置时间段内，所述用户的全部业务断点信息中每个业务属性出现的次数的步骤。优选地，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第一业务推广信息，包括：判断所述第一业务断点信息对应的业务类型为普通推广类型还是精准推广类型；若是普通推广类型，获得第一业务断点信息对应的业务信息和第一业务断点信息的业务属性出现的次数；生成包含所述业务信息和业务属性出现的次数的第一业务推广信息。进一步地，若是精准推广类型，从全部业务断点信息中，获取包含所述业务属性的除所述第一业务断点信息外的其他业务断点信息，根据所述其他业务断点信息生成其他业务断点信息列表；生成包含所述其他业务断点信息列表的第一业务推广信息。优选地，判断所述第一业务断点信息对应的业务类型为普通推广类型还是精准推广类型，包括：判断除所述第一业务断点信息外，其他业务断点信息的业务属性出现次数是否大于第二预设数量；若是，所述第一业务断点信息对应的业务类型为精准推广类型；否则，为普通推广类型。优选地，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第一业务推广信息，或根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第二业务推广信息之后，还包括：向销售后台发送所述业务推广信息。优选地，向销售后台发送所述业务推广信息之后，若销售后台未在预置时间段内处理所述业务推广信息，则销售后台自动发送提醒给用户。第二方面，本专利技术提供一种断点信息的处理装置，包括：获取模块，用于获取用户的包含业务属性的第一业务断点信息；统计模块，用于统计预置时间段内，所述用户的全部业务断点信息中每个业务属性出现的次数；第一判断模块，用于判断所述第一业务断点信息的业务属性出现的次数是否大于第一预设数量；第一生成模块，用于当所述第一判断模块的判断结果为是时，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第一业务推广信息；第二判断模块，用于当所述第一判断模块的判断结果为否时，获取与所述用户的属性相同的用户群，判断所述用户群中购买所述第一业务断点信息对应业务的占比是否大于预置值；第二生成模块，用于当所述业务的占比大于预置值时，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第二业务推广信息。第三方面，本专利技术提供一种计算机设备，包括存储介质和处理器，所述存储介质中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如上述第一方面所述断点信息的处理方法的步骤。第四方面，本专利技术提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如上述第一方面所述的断点信息的处理方法的步骤。相对于现有技术，本专利技术的技术方案至少具备如下优点：1.本专利技术通过统计预置时间段内，对第一业务断点信息对应的业务属性出现次数进行分析，优先筛选出第一批优质的潜在客户；进一步地，通过判断所述用户群中购买所述第一业务断点信息对应业务的占比是否大于预置值，从而进一步筛选出剩余潜在客户，通过双重筛选实现了断点信息精准化处理，大大提高了销售后台的业务转化率。2.本专利技术还通过判断筛选出支付前断点业务信息，并基于支付前断点业务信息进行断点信息的筛选，提高了断点信息的质量，为筛选出优质的潜在客户提供信息基础。3.本专利技术根据第一业务断点信息对应的业务类型，对推广信息进行针对性处理，具体地，针对普通推广类型进行业务的直接推广，针对精准推广类型，则进一步分析客户的消费目的，便于销售后台根据用户的消费倾向情况，进行针对性的业务推广，有利于挖掘出优质的潜在客户。本专利技术附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本专利技术的实践了解到。附图说明图1为本专利技术断点信息的处理方法一种实施例流程框图；图2本专利技术断点信息的处理装置一种实施例流程框图；图3为本专利技术一个实施例中计算机设备的内部结构框图。本专利技术目的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式为了使本
的人员更好地理解本专利技术方案，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。在本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如S11、S12等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。本领域普通技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本专利技术的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解，当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时，它可以直接连接或耦接到其他元件，或者也可以存在中间元件。此外，这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或无线耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的全部或任一单元和全部组合。本领域普通技术人员可以理解，除非另外定义，这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)，具有与本专利技术所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语，应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义，并且除非像这里一样被特定定义，否则不会用理想化或过于正式的含义来解释。下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，其本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种断点信息的处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的包含业务属性的第一业务断点信息；统计预置时间段内，所述用户的全部业务断点信息中每个业务属性出现的次数；判断所述第一业务断点信息的业务属性出现的次数是否大于第一预设数量；若是，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第一业务推广信息；若否，获取与所述用户的属性相同的用户群，判断所述用户群中购买所述第一业务断点信息对应业务的占比是否大于预置值；若所述业务的占比大于预置值，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第二业务推广信息。

【技术特征摘要】
1.一种断点信息的处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的包含业务属性的第一业务断点信息；统计预置时间段内，所述用户的全部业务断点信息中每个业务属性出现的次数；判断所述第一业务断点信息的业务属性出现的次数是否大于第一预设数量；若是，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第一业务推广信息；若否，获取与所述用户的属性相同的用户群，判断所述用户群中购买所述第一业务断点信息对应业务的占比是否大于预置值；若所述业务的占比大于预置值，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第二业务推广信息。2.根据权利要求1所述的断点信息的处理方法，其特征在于，获取用户的包含业务属性的第一业务断点信息之后，还包括：判断所述第一业务断点信息的类型是否为支付前断点业务信息；若为支付前断点业务信息，继续所述统计预置时间段内，所述用户的全部业务断点信息中每个业务属性出现的次数的步骤。3.根据权利要求1所述的断点信息的处理方法，其特征在于，根据所述第一业务断点信息生成所述用户的第一业务推广信息，包括：判断所述第一业务断点信息对应的业务类型为普通推广类型还是精准推广类型；若是普通推广类型，获得第一业务断点信息对应的业务信息和第一业务断点信息的业务属性出现的次数；生成包含所述业务信息和业务属性出现的次数的第一业务推广信息。4.根据权利要求3所述的断点信息的处理方法，其特征在于，若是精准推广类型，从全部业务断点信息中，获取包含所述业务属性的除所述第一业务断点信息外的其他业务断点信息，根据所述其他业务断点信息生成其他业务断点信息列表；生成包含所述其他业务断点信息列表的第一业务推广信息。5.根据权利要求3所述的断点信息的处理方法，其特征在于，判断所述第一业务断点信息对应的业务类型为普通推广类型还是精准推广类型，包括：判断除所述第一业务断点信息外，其...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄泽浩，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44