实体店铺应用系统、用户信息处理方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了实体店铺应用系统、用户信息处理方法及装置，其中，所述系统包括：设于第一区的第一子系统，用于获得即将进店用户的生物特征信息以及在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息，并将所述生物特征以及所述第一身份标识信息进行绑定；设于所述第二区的待选对象；设于所述第三区的第二子系统，用于获得即将离店用户的生物特征，根据所识别出的生物特征确定与其具有绑定关系的第一身份标识信息，并对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别，以用于根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付。通过本申请实施例，能够在实现“无人店”的同时，降低用户的学习及操作成本，也降低实体店铺的硬件成本。

Entity Store Application System, User Information Processing Method and Device

The embodiment of this application discloses an entity store application system, a user information processing method and a device, in which the system includes a first subsystem located in the first area, which is used to obtain the biometrics information of the incoming user and the first identity information registered in the preset network payment system, and binds the biometrics and the first identity information. The second subsystem in the third area is used to obtain the biological characteristics of the outgoing user, to determine the first identity information binding to the user according to the identified biological characteristics, and to identify the selected object of the outgoing user for the purpose of identifying the first identity information and the related information according to the first identification information. The information of the selected object generates the payment order and completes the payment. Through the embodiment of this application, it is possible to realize \no-man shop\ while reducing the user's learning and operating costs, as well as the hardware costs of physical stores.

【技术实现步骤摘要】
实体店铺应用系统、用户信息处理方法及装置
本申请涉及实体店铺应用
，特别是涉及实体店铺应用系统、用户信息处理方法及装置。
技术介绍
传统零售商店，由于依赖人工结算，经常会造成客户排队付账的问题，影响用户消费体验。为此，现有技术中出现了一些“无人店”的方案，以期能够将结算与收银员解耦，解决用户排队等待的问题。例如，其中一种方案是，会员通过使用手机扫描购买的商品，无需通过收银员便可以自助结账离场。但是，这种方案中，仍然要求消费者自助地去完成扫码、结算功能，增加了消费者的学习成本。另外，盗损率过高(经统计，从0.7％上升到3％以上)也是导致项目最终失败的原因。另一种方案是，使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术，彻底跳过传统收银结账的过程。该方案通过使用大量的摄像头、传感器以及算法来监视货架，识别消费者的加购等操作。但是该方案的缺点在于，首先，需要使用大量的摄像头、传感器以及算法来监视每一个用户，跟踪他们挑选的商品，当货架上的商品被移出了具体位置，或者被调换了商品便无法正确识别。其次，由于对每个用户都需要实时计算，因此存在负荷限制。根据体验者报道，当店内人数大于过于20人时，系统便处于崩溃状态，只有在顾客数量不多或他们动作很慢的情况下，才能完美实现技术功能。再者，前期投入成本巨大，开一家小型便利店的投入成本至少上百万美金，不利于推广。因此，如何更智能更低成本的实现“无人店”，成为需要本领域技术人员解决的技术问题。
技术实现思路
本申请提供了实体店铺应用系统、用户信息处理方法及装置，能够在实现“无人店”的同时，降低用户的学习及操作成本，也降低实体店铺的硬件成本，有利于方案推广。本申请提供了如下方案：一种实体店铺应用系统，包括：设于第一区的第一子系统，用于获得即将进店用户的生物特征信息以及在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息，并将所述生物特征以及所述第一身份标识信息进行绑定；设于所述第二区的待选对象；设于所述第三区的第二子系统，用于获得即将离店用户的生物特征，根据所识别出的生物特征确定与其具有绑定关系的第一身份标识信息，并对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别，以用于根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付；其中，所述第一区、第二区以及第三区设于一实体店铺内。一种数据对象信息处理系统，包括：控制中心系统、网络支付系统以及权利要求1至16任一项所述的实体店铺应用系统；其中，所述控制中心系统，用于接收所述实体店铺应用系统提交的绑定关系信息，并进行保存，在接收到实体店铺应用系统的查询请求时，提供请求中携带的生物特征信息绑定的第一身份标识信息；所述网络支付系统，用于根据所述实体店铺应用系统提交所述第一身份标识信息、需支付的资源信息以及所述实体店铺在所述网络支付系统中的身份标识信息生成支付订单，并完成支付。一种进店用户信息控制方法，包括：获得即将进店用户的生物特征信息以及在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息；将所述生物特征以及所述第一身份标识信息进行绑定，以用于在获得即将离店用户的生物特征时，根据绑定关系信息确定对应的第一身份标识信息，并在对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别，并根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付。一种离店用户信息控制方法，包括：获得即将离店用户的生物特征信息；根据所述生物特征信息进行查询，获得与所述生物特征信息具有绑定关系的第一身份标识信息，其中，所述第一身份标识信息为在预置网络支付系统中注册的身份标识信息，所述绑定关系是在所述用户进店时，通过对用户生物特征以及第一身份标识信息的识别而建立；获得所述即将离店用户的已选对象的信息，并根据所述已选对象的信息确定需支付的资源信息；将所述第一身份标识信息、需支付的资源信息以及所述实体店铺在所述网络支付系统中的身份标识信息提交到所述网络支付系统，由所述网络支付系统生产支付订单并完成支付。一种用户信息处理方法，包括：接收所述实体店铺应用系统提交的用户生物特征与第一身份标识之间的绑定关系信息，并进行保存；在接收到实体店铺应用系统的查询请求时，提供请求中携带的生物特征信息绑定的第一身份标识信息，以便所述实体店铺应用系统在对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别后，根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付。一种数据对象信息处理方法，包括：网络销售系统服务端接收实体店铺应用系统提交的数据对象资源信息查询请求，其中，所述请求通过以下方式生成：所述实体店铺应用系统预先获得即将进店用户的生物特征信息以及在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息，并将所述生物特征与第一身份标识信息进行绑定；对于即将离店用户，获得其生物特征，根据绑定关系信息确定第一身份标识信息，并对离店用户在实体店铺内的已选对象进行识别，获得在网络销售系统中对应的数据对象的标识，根据所述数据对象的标识，生成所述查询请求；将所述数据对象标识对应的资源信息返回给实体店铺应用系统，由所述实体店铺应用系统根据所述数据对象对应的资源信息确定需支付的资源信息，并将所述第一身份标识信息、需支付的资源信息以及所述实体店铺在所述网络支付系统中的身份标识信息提交到所述网络支付系统，由所述网络支付系统生产支付订单并完成支付。一种进店用户信息控制装置，包括：信息获得单元，用于获得即将进店用户的生物特征信息以及在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息；信息绑定单元，用于将所述生物特征以及所述第一身份标识信息进行绑定，以用于在获得即将离店用户的生物特征时，根据绑定关系信息确定对应的第一身份标识信息，并在对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别，并根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付。一种离店用户信息控制装置，包括：生物特征信息获得单元，用于获得即将离店用户的生物特征信息；身份标识信息获得单元，用于根据所述生物特征信息进行查询，获得与所述生物特征信息具有绑定关系的第一身份标识信息，其中，所述第一身份标识信息为在预置网络支付系统中注册的身份标识信息，所述绑定关系是在所述用户进店时，通过对用户生物特征以及第一身份标识信息的识别而建立；已选对象信息获得单元，用于获得所述即将离店用户的已选对象的信息，并根据所述已选对象的信息确定需支付的资源信息；信息提交单元，用于将所述第一身份标识信息、需支付的资源信息以及所述实体店铺在所述网络支付系统中的身份标识信息提交到所述网络支付系统，由所述网络支付系统生产支付订单并完成支付。一种用户信息处理装置，包括：绑定关系信息接收单元，用于接收所述实体店铺应用系统提交的用户生物特征与第一身份标识之间的绑定关系信息，并进行保存；身份标识信息提供单元，用于在接收到实体店铺应用系统的查询请求时，提供请求中携带的生物特征信息绑定的第一身份标识信息，以便所述实体店铺应用系统在对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别后，根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付。一种数据对象信息处理装置，应用于网络销售系统服务端，包括：查询请求接收单元，用于接收实体店铺应用系统提交的数据对象资源信息查询请求，其中，所述请求通过以下方式生成：所述实体店铺应用系统预先本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种实体店铺应用系统，其特征在于，包括：设于第一区的第一子系统，用于获得即将进店用户的生物特征信息以及在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息，并将所述生物特征以及所述第一身份标识信息进行绑定；设于所述第二区的待选对象；设于所述第三区的第二子系统，用于获得即将离店用户的生物特征，根据所识别出的生物特征确定与其具有绑定关系的第一身份标识信息，并对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别，以用于根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付；其中，所述第一区、第二区以及第三区设于一实体店铺内。

【技术特征摘要】
1.一种实体店铺应用系统，其特征在于，包括：设于第一区的第一子系统，用于获得即将进店用户的生物特征信息以及在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息，并将所述生物特征以及所述第一身份标识信息进行绑定；设于所述第二区的待选对象；设于所述第三区的第二子系统，用于获得即将离店用户的生物特征，根据所识别出的生物特征确定与其具有绑定关系的第一身份标识信息，并对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别，以用于根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付；其中，所述第一区、第二区以及第三区设于一实体店铺内。2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第一子系统包括：第一生物特征获取模块、身份标识识别模块以及第一控制模块；所述第一生物特征获取模块，用于获取进店的用户的生物特征；所述身份标识识别模块，用于识别进店的用户在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息；所述第一控制模块，用于将获取的生物特征以及所识别的第一身份标识信息进行绑定，并将绑定关系信息提交到服务端进行保存。3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述第一生物特征获取模块包括图像摄取模块，用于获取进店的用户的人脸特征。4.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述身份标识识别模块，具体用于提供预置的图形码，在通过预置的网络销售系统客户端扫描所述图形码时，识别用户在所述网络销售系统中注册的第二身份标识信息，并确定与所述网络销售系统具有关联关系的网络支付系统中，所述第二身份标识对应的第一身份标识信息。5.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述第一子系统还包括：身份核验子系统，用于根据所述第一身份标识信息，从所述网络支付系统中获取所述第一身份标识信息对应的实名认证信息，并通过将所述获取到的生物特征与所述实名认证信息中包括的用户生物特征信息进行比对，对所述进店用户进行身份核验。6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第二子系统中包括：第二生物特征获取模块、已选对象信息识别模块以及第二控制模块；所述第二生物特征获取模块，用于获取即将离店用户的生物特征；所述已选对象信息识别模块，用于对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别；所述第二控制模块，用于根据该获取到的生物特征，向所述控制中心系统查询获得与其具有绑定关系的第一身份标识信息，并根据所述已选对象的信息确定需支付的资源信息，将所述第一身份标识信息、需支付的资源信息以及所述实体店铺在所述网络支付系统中的身份标识信息提交到所述网络支付系统，由所述网络支付系统生产支付订单并完成支付。7.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述已选对象上带有射频标签；所述已选对象信息识别模块包括：无线射频识别RFID设备，用于通过所述射频标签识别所述已选对象的信息。8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述射频标签中携带有已选对象的资源信息；所述已选对象信息识别模块具体用于，通过所述RFID设备识别所述已选对象的资源信息。9.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述已选对象与预置的网络销售系统中发布的数据对象相对应，所述射频标签中携带有对应的数据对象在所述网络销售系统中的数据对象标识信息；所述已选对象信息识别模块具体用于：通过所述RFID设备识别所述已选对象对应的数据对象标识信息，并通过所述网络销售系统查询获得所述数据对象标识信息对应的资源信息。10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述第一子系统还用于，获得即将进店用户在所述网络销售系统中注册的第二身份标识信息；所述第二控制模块还用于，在通过所述网络销售系统查询获得所述数据对象标识信息对应的资源信息时，将所述第二身份标识信息提供给所述网络销售系统。11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述数据对象标识对应的资源信息与所述第二身份标识信息相关。12.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述网络销售系统还用于，根据所述第二身份标识信息以及所述数据对象的标识信息，生成交易订单，并通过网络销售系统客户端提供给用户。13.根据权利要求1至12任一项所述的系统，其特征在于，所述第三区包括第一隔离门，所述第一隔离门用于隔离第二区与第三区；所述第一隔离门安装有感应模块，用于感应到用户从第二区靠近所述第一隔离门时，开启所述第一隔离门，并在感应到用户进入第三区后，关闭所述第一隔离门。14.根据权利要求13所述的系统，其特征在于，所述第三区还包括第二隔离门，所述第二控制模块，还用于如果支付失败，则开启所述第二隔离门，以进入人工处理通道。15.根据权利要求1至12任一项所述的系统，其特征在于，所述第二区内放置的待选对象带有射频标签；所述第二区内还部署有RFID设备，用于通过各待选对象的射频标签，检测第二区内各待选对象的状态，当检测到存在异常的目标待选对象时，发出告警信号。16.根据权利要求15所述的系统，其特征在于，所述第二区内还部署有第三生物特征获取模块以及第三控制模块；所述第三控制模块，用于在所述RFID设备发出告警信号时，开启所述目标待选对象对应位置处的所述第三生物特征获取模块；所述第三生物特征获取模块用于获取对应位置处的用户的生物特征，以用于确定对应用户的身份标识信息，并进行用户行为分析。17.一种数据对象信息处理系统，其特征在于，包括：控制中心系统、网络支付系统以及权利要求1至16任一项所述的实体店铺应用系统；其中，所述控制中心系统，用于接收所述实体店铺应用系统提交的绑定关系信息，并进行保存，在接收到实体店铺应用系统的查询请求时，提供请求中携带的生物特征信息绑定的第一身份标识信息；所述网络支付系统，用于根据所述实体店铺应用系统提交所述第一身份标识信息、需支付的资源信息以及所述实体店铺在所述网络支付系统中的身份标识信息生成支付订单，并完成支付。18.一种进店用户信息控制方法，其特征在于，包括：获得即将进店用户的生物特征信息以及在预置网络支付系统中注册的第一身份标识信息；将所述生物特征以及所述第一身份标识信息进行绑定，以用于在获得即将离店用户的生物特征时，根据绑定关系信息确定对应的第一身份标识信息，并在对所述即将离店用户的已选对象进行信息识别，并根据所述第一身份标识信息以及所述已选对象的信息生成支付订单并完成支付。...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵鹏，欧振聪，李明，陈畅，郑博，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY