一种无人超市的管理方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种无人超市的管理方法，包括：获取无人超市当前的库存量；获取无人超市当前的门禁管理状态；获取无人超市当前的监控状态；获取无人超市当前的安全状态；获取无人超市当前的货架状态；获取无人超市一段时间内的交易状态；获取无人超市一段时间内的服务评价；获取无人超市一段时间内的人流量分析；获取一地区内分布的各个无人超市一段时间内的销售量分布状况。本发明专利技术还公开一种无人超市的管理系统，包括：库存管理子系统、支付管理子系统、门禁管理子系统、监控管理子系统、安全管理子系统、服务评价管理子系统、货架管理子系统、服务器。本发明专利技术提出的一种无人超市的管理方法及系统，方便顾客购物，也方便超市的管理。

【技术实现步骤摘要】
一种无人超市的管理方法及系统
本专利技术属于数据管理
，具体涉及一种无人超市的管理方法及系统。
技术介绍
随着科学技术的发展和人们多样化的需求，近期市场上涌现出一批无人超市。但是现实生活中很多的无人超市都是提供一个货架及二维码，顾客通过扫描二维码，获取货架上各个商品的购买链接，顾客将需要购买的商品加入购物车中，选择好商品后，通过点击付款，进行结算，再自己将已付款的商品从货架上取下来。此外，市面上还有另外一种无人超市，顾客在进入这种无人超市前，无人超市的门感知有人靠近，自动开门供顾客进入，在顾客选购好商品并扫码结算后，需要离开无人超市时，通过提供付款凭证，无人超市验证通过后，为顾客开门，供顾客离开无人超市。这种无人超市虽然不用雇佣超市收银员，但是，对顾客的行为约束很大程度上依赖顾客的自觉，超市的管理也不够智能。基于此，有必要提出一种无人超市的管理方法及系统，一方面方便顾客购物，节省排队结算的时间；另一方面，方便超市的管理，避免因为人为因素造成无人超市的损失。
技术实现思路
针对上述现有技术的不足，本专利技术的目的在于提供一种无人超市的管理方法及系统，一方面方便顾客购物，节省排队结算的时间；另一方面，方便超市的管理，避免因为人为因素造成无人超市的损失。为实现上述目的，本专利技术采用如下技术方案：一种无人超市的管理方法，其特征在于，包括：获取无人超市当前的库存量；获取无人超市当前的门禁管理状态；获取无人超市当前的监控状态；获取无人超市当前的安全状态；获取无人超市当前的货架状态；获取无人超市一段时间内的交易状态；获取无人超市一段时间内的服务评价；获取无人超市一段时间内的人流量分析；获取一地区内分布的各个无人超市一段时间内的销售量分布状况。其中，所述步骤获取无人超市当前的库存量，包括：获取无人超市当前的商品种类；获取无人超市当前各个商品种类的商品数量。其中，所述步骤获取无人超市一段时间内的交易状态，包括：获取无人超市当前货架上的商品种类；获取无人超市当前货架上各个商品种类的商品数量。其中，所述步骤获取无人超市一段时间内的交易状态，包括：获取无人超市一段时间内的交易金额；获取无人超市一段时间内的交易的商品的种类；获取无人超市一段时间内交易的各个种类的商品数量。其中，所述步骤获取一地区内分布的各个无人超市一段时间内的销售量分布状况，包括：获取一地区内分布的隶属于同一商家的所有无人超市；获取该地区内隶属于同一商家的各无人超市对应的销售量；获取该地区内隶属于同一商家的各无人超市的位置与销售量分布。本专利技术还提供一种无人超市的管理系统，所述系统包括：库存管理子系统、支付管理子系统、门禁管理子系统、监控管理子系统、安全管理子系统、服务评价管理子系统、货架管理子系统、服务器；所述库存管理子系统、支付管理子系统、门禁管理子系统、监控管理子系统、安全管理子系统、服务评价管理子系统、货架管理子系统分别与所述服务器通信连接；智能终端与所述服务器通信连接。其中，所述支付管理子系统包括：结算模块、支付模块、核算模块、付款凭证生成模块；所述结算模块用于对购物金额进行结算；所述支付模块用于对购物金额的支付进行管理，所述支付模块支持的支付方式为移动支付；所述核算模块用于顾客支付的金额与应付金额进行核算；所述付款凭证生成模块用于在顾客完成支付并通过核算模块的核算后，为顾客生成支付凭证，顾客凭借支付凭证通过无人超市的门禁，离开无人超市。其中，所述监控管理子系统包括：监控录像模块、图像跟踪模块、对比分析模块；所述监控录像模块用于对无人超市进行监控及录像；所述图像跟踪模块用于对进入无人超市的顾客的图像进行跟踪；所述对比分析模块用于将顾客图像与监控录像模块中监控到的顾客图像进行对比分析，图像跟踪模块根据对比分析结果对无人超市内的顾客进行图像跟踪。其中，所述服务评价管理子系统，用于接收并管理顾客对无人超市的评价。其中，所述货架管理子系统用于对货架上的商品种类、货架上各种类商品的数量、货架上各种类商品的位置进行管理。与现有技术相比，本专利技术具有如下有益效果：本专利技术提出的一种无人超市的管理方法及系统，一方面方便顾客购物，节省排队结算的时间；另一方面，方便超市的管理，避免因为人为因素造成无人超市的损失。附图说明图1是本专利技术一实施例无人超市管理方法的流程示意图；图2是本专利技术另一实施例无人超市管理方法的流程示意图；图3是本专利技术另一实施例无人超市管理方法的流程示意图；图4是本专利技术另一实施例无人超市管理方法的流程示意图；图5是本专利技术另一实施例无人超市管理方法的流程示意图；图6是本专利技术一实施例无人超市管理系统的系统结构框图；图7是本专利技术另一实施例无人超市管理系统的系统结构框图；图8是本专利技术另一实施例无人超市管理系统的系统结构框图。具体实施方式体现本专利技术特征与优点的典型实施方式将在以上的说明书中详细叙述。应理解的是本专利技术能够在不同的实施方式上具有各种的变化，其皆不脱离本专利技术的范围，且其中的说明及图示在本质上是当作说明之用，而非用以限制本专利技术。下面将结合附图及实施例对本专利技术进行进一步说明。如图1所示，图1是本专利技术一实施例无人超市管理方法的流程示意图。本专利技术中的无人超市管理方法，包括以下步骤：步骤S100：获取无人超市当前的库存量。本专利技术中的无人超市，除了货架上摆放的各个种类的商品外，为了方便补货以及节省送货时间，每个商品都有一定的库存量。通过获取无人超市当前的库存量，即无人超市当前状态下，在无人超市内的所有商品种类，以及各个种类的商品对应的商品的数量，以此来获知无人超市内当前有库存的商品种类及各种类的商品的数量。步骤S200：获取无人超市当前的门禁管理状态。无人超市由于没有超市员工及安保人员，顾客进出无人超市时都有门禁，尤其是顾客购物结束后，离开无人超市时，如果购买了商品，需要凭借支付凭证通过门禁，离开无人超市。通过获取无人超市当前的门禁管理状态，可以获知各个时间段的在无人超市内消费的顾客的人流量，同时也可以获取无人超市的门禁管理状态是否正常。步骤S300：获取无人超市当前的监控状态。无人超市内设有监控，覆盖超市的各个角落，尤其是无人超市的结算处和门禁处。顾客进入无人超市后，无人超市的监控摄像头识别顾客的脸部图像并对顾客的脸部图像进行跟踪，直到顾客离开无人超市。步骤S400：获取无人超市当前的安全状态。获取无人超市在当前情况下的安全状态，无人超市的安全状态包括是否有人非法通过门禁，例如，在无人超市购物后的顾客，在门禁处不展示付款凭证的；或者通过门禁时，携带的商品中包括支付凭证中未结算的商品的。当无人超市当前的安全状态为非正常状态时，发出报警，并对门禁进行管控。当无人超市内存在安全隐患时，例如火灾、非法抢劫等等时，也发出报警，并对门禁进行管控，及时疏散顾客，避免发生更严重的安全事故。步骤S500：获取无人超市当前的货架状态。获取无人超市内货架上的所有商品种类以及各个种类的商品数量，并与无人超市设定的商品种类和商品数量核对，如果核对的结果是货架上某个种类的商品处于缺货状态或者是货架上某个种类的商品数量不足，需要补充，则及时通知无人超市管理方，对无人超市的货架进行补货，避免因为缺货或者商品数量不足给顾客造成的不便。步骤S600：获取无人超市一段时间内的交易状态。商家对无人超市的交本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种无人超市的管理方法，其特征在于，包括：获取无人超市当前的库存量；获取无人超市当前的门禁管理状态；获取无人超市当前的监控状态；获取无人超市当前的安全状态；获取无人超市当前的货架状态；获取无人超市一段时间内的交易状态；获取无人超市一段时间内的服务评价；获取无人超市一段时间内的人流量分析；获取一地区内分布的各个无人超市一段时间内的销售量分布状况。

【技术特征摘要】
1.一种无人超市的管理方法，其特征在于，包括：获取无人超市当前的库存量；获取无人超市当前的门禁管理状态；获取无人超市当前的监控状态；获取无人超市当前的安全状态；获取无人超市当前的货架状态；获取无人超市一段时间内的交易状态；获取无人超市一段时间内的服务评价；获取无人超市一段时间内的人流量分析；获取一地区内分布的各个无人超市一段时间内的销售量分布状况。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤获取无人超市当前的库存量，包括：获取无人超市当前的商品种类；获取无人超市当前各个商品种类的商品数量。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤获取无人超市一段时间内的交易状态，包括：获取无人超市当前货架上的商品种类；获取无人超市当前货架上各个商品种类的商品数量。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤获取无人超市一段时间内的交易状态，包括：获取无人超市一段时间内的交易金额；获取无人超市一段时间内的交易的商品的种类；获取无人超市一段时间内交易的各个种类的商品数量。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤获取一地区内分布的各个无人超市一段时间内的销售量分布状况，包括：获取一地区内分布的隶属于同一商家的所有无人超市；获取该地区内隶属于同一商家的各无人超市对应的销售量；获取该地区内隶属于同一商家的各无人超市的位置与销售量分布。6.一种无人超市的管理系统，其特征在于，所述系统包括：库存管理子系统、支付管理子系统、门禁管理子系...

【专利技术属性】
技术研发人员：李光煌，罗辉，李万建，洪瑞乾，李善花，曾耀宽，钟志威，
申请(专利权)人：深圳市赛亿科技开发有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44