用于维护零售单元的方法技术

描述一种维护零售展示或贩卖单元的方法。所述方法包括从位于所述单元中或上的传感器获取数据并将所述数据存储在包括数据通信装置的控制系统中，其中，所述数据经由所述数据通信装置被发送到远程电讯装置并被其访问，并且其中，基于所述数据改变所述单元的操作。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于维护零售单元的方法本专利技术涉及通过零售展示单元收集信息和数据并处理这种信息和数据以使单元能够高效地运转。零售展示橱柜或单元通常包括一个或多个存储隔室，其中可存储和展示物品，优选是包装物品、盒装物品或纸箱中的物品，以便销售给顾客。这类橱柜或单元展示和存储几乎任何类型的商品，商品通常在盒子、纸箱、包装纸、袋子等中被呈现给顾客，诸如，香烟、包装食品、饮料、非处方药、糖果、香水、小商品等。通常，这种单元用于存储和分配物品，作为客户可通过自助选择或售货员或其他商店雇员直接接近的销售点展示架的地点的一部分。替代性地，这种橱柜或单元提供自助选择和付款选项，通常被称作贩卖机或单元。对于零售商和供货商来说，高效地管理零售展示和贩卖单元都是一种挑战。例如，空货架导致销售损失，这是因为没有供顾客购买的商品。24小时照明的展示单元的能量效益不高，这是因为当没有潜在顾客时不需要提供完全照明。制冷展示单元存在在一天中没有潜在顾客的时候保持单元冷却的额外问题，这导致能量效益低。此外，制冷单元包括制冷单元需要保持处于良好工作状况并且可能发生故障的技术考虑—不能冷却的制冷单元意味着单元不能使用并且不能销售存货。零售商需要监测存货量，以确保单元存货充足且合适，供货商需要确保零售商具有充足的存货，因此单元能够存货充足，并且需要监测和检修制冷单元，以使其能够连续高效地操作。这种细致耗时的关注常常不能继续，通常是因为零售商忙于其他事，以合适地密切关注存货量。通常基于平均销售量管理储藏室中的存货，因此不能应对商品需求的波动。此外，检修工程师需要定期视察，以确保制冷单元持续运转，并且如果单元不包括诊断功能，则可能不必要地更换昂贵的零件和/或零件可能需要预定，使得单元不能使用。因此，如果要最大化单元的使用，则高效地管理和运行零售展示单元，尤其是制冷单元，是持续且成本高的过程。此外重要的是，顾客能够定位单元并且获得最新的促销、商品信息和任何其他合适的营销印刷品或图片。传统上通过零售商在单元上或挨着单元展示信息来进行销售点营销，从而使得顾客能够看见最新的供应。但是，这种材料不总是最新的，并且零售商常常难以改变。此外，这种交流途径明显限制了可在销售点处交流的信息量。操作员/零售商还对最小化保持制冷单元处于良好工作状况所需的维护成本以及时间和精力感兴趣。在一些例子中，维护员工可能难以定位待检修的制冷单元，尤其是当场所中有大量单元时，或如果场所本身很大的话。在当前的节能年代，期望最小化单元(特别是制冷单元)的操作成本。主要的操作成本是用于保持冷冻商品处于期望温度的能量。最小化能量使用会降低成本并且对环境有正面影响。在此背景下，申请人明白需要一种具有一体式管理系统的零售展示单元，用以最大化这种单元的商业潜力并确保其成本和能量效益。为此，本专利技术涉及用于维护零售展示或贩卖单元的方法，所述方法包括从位于单元中或上的传感器获取数据并将数据存储在包括数据通信装置的控制系统中，其中，数据经由数据通信装置被发送到远程电讯装置并被其访问，并且其中，基于所述数据改变单元的操作。以此方式，单元设置有交互式“智能”，其基于单元收集的数据被通知和控制其在一个时间点处的状态。具体地，本专利技术使得单元能够被远程管理并不再需要通过亲自检查定期地监测和检修单元。本专利技术的方法不仅容许监测故障，并且容许监测存货和销售量，以能够用最少的现场输入和/或存在来最大化单元的输出。应该明白，可从一种或多种类型的传感器以及存储在控制系统中的数据获取数据。典型且合适的传感器可包括温度、照明、开门/关门、存货量、锁定/未锁定状态和人的存在。在可选实施例中，可从至少一个门传感器获取数据，以监测单元上门的打开和/或关闭动作。传感器可提供关于单元的使用或对容纳机器(诸如电机和制冷系统)的隔室的进入的数据。另一个选择是从人/运动检测装置获取数据，以检测和/或监测单元附近人的存在，并且控制系统被布置为将人/运动检测数据发送到远程数据中心和便携式电讯装置中的至少一个。合适的人和/或运动检测器装置包括被动式红外线(PIR)装置和振动传感器。这些装置容许相对准确地测量单元附接的客流量。当将门传感器数据和/或客流量数据与存货量数据比较时，可能得出操作员/零售商感兴趣的销售换算因数。另一选择是从多个存货传感器获取数据，其中，每个存货传感器被布置为测量单元的相应部分内的存货量。例如，单元通常包括至少第一和第二货架(或第一和第二区)，因此单元可包括用于测量第一货架上(第一区内)的存货量的第一存货传感器和用于测量第二货架上(第二区内)的存货量的第二存货传感器。在优选实施例中，所述或每个存货传感器包括测量单元内光水平的光传感器。替代性地或额外地，可获取关于被加载到单元中的存货量或类型的数据，以帮助分析销售趋势和商品更换。为了帮助数据分析，有利的是记录时间，理想地是实际时间。以此方式，可追踪一天、一周、一个月或其他时间段内的事件，诸如存货的移动、单元的使用以及故障。例如，可记录时间数据，以使零售商或供货商能够评估单元何时变空或存货量低和/或单元中的存货何时被补充。替代性地或额外地，所述方法可包括通过单元中的货架记录数据，以提供关于特定商品销售量和购买趋势的信息。在一个实施例中，控制系统中的微处理器可被编程，以改变控制系统和/或单元内的设定。例如，微处理器可被编程，以基于实际时间改变控制系统和/或单元。例如，单元的操作可基于营业时间，从而使得单元被改变至休眠或睡眠模式以节省能量。另一个例子是可根据一天内的时间改变单元的温度。这在日间和晚间温度之间存在明显差异的区域尤其合适。理想地，对一个或多个设定的改变基于从一个或多个传感器接收的数据。这种改变可经由控制系统中经编程的微处理器自动进行。替代性地，可通过或响应于从远程电讯装置接收的请求进行这种改变。以此方式，可基于单元收集和发送的数据远程地改变和管理单元的功能。例如，如果存在意外的存货销售高峰，则可发起特定请求或警报，以确保单元的存货足以应付需求。所述方法还可包括改变单元中部件或模块的操作状态(例如，开启/关闭)，当存在多于一种模式时选择单元的操作模式(例如，切换至节能模式和从节能模式切换)，改变参数值(例如，设定温度值、时间值、传感器装置灵敏度)，选择默认设定，测试制冷功能，和/或响应于数据升级固件和/或软件。同样，这种改变可基于从一个或多个传感器接收的数据，经由控制系统中经编程的微处理器自动进行，或通过或响应于从远程电讯装置接收的请求进行。在一个例子中，根据从时钟或实时时钟接收的信号或从至少一个传感器接收的数据，单元可从第一模式改变至第二模式，和/或从第二模式改变至第一模式。这使得单元能够对其环境和销售量的定期改变做出反应。例如，零售展示或贩卖单元可被制冷，以存储易腐坏食品，诸如饮料和食物。这种单元的第一模式可以是零售模式，其中，单元被冷却至存储商品的最佳温度，可选地用于立即消费。例如，理想地在约4℃的温度下销售罐装饮料。因此，这种单元的可接受的操作温度范围在约3℃和约5℃之间。制冷单元的第二模式可以是节能模式，其可在晚上零售商店关闭时和/或其确定制冷单元附近一段选定的时间内没有顾客时使用。为了节省能量，单元可被设定为在被选择得足够高以减少能量使用但足够低以使食品的品质保持一本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种维护零售展示或贩卖单元的方法，所述方法包括从位于所述单元中或上的传感器获取数据并将所述数据存储在包括数据通信装置的控制系统中，其中，所述数据经由所述数据通信装置被发送到远程电讯装置并被其访问，并且其中，基于所述数据改变所述单元的操作。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2014.12.19 GB 1422813.4;2014.12.19 US 62/094,5981.一种维护零售展示或贩卖单元的方法，所述方法包括从位于所述单元中或上的传感器获取数据并将所述数据存储在包括数据通信装置的控制系统中，其中，所述数据经由所述数据通信装置被发送到远程电讯装置并被其访问，并且其中，基于所述数据改变所述单元的操作。2.如权利要求1所述的方法，其中，从一种或多种类型的传感器获取所述数据，并将所述数据存储在所述控制系统中。3.如权利要求1或2所述的方法，其中，所述传感器获取的数据包括温度、照明、门打开/关闭、存货量、锁定/未锁定状态和人的存在。4.如权利要求1至3中的任意一项所述的方法，其中，所述方法进一步包括记录实际时间。5.如权利要求1至4中的任意一项所述的方法，其中，所述方法进一步包括对所述控制系统中的微处理器编程，以改变所述控制系统和/或单元内的设定。6.如权利要求5所述的方法，其中，所述微处理器被编程，以基于实际时间改变所述控制系统和/或单元中的一个或多个设定。7.如权利要求5或6中的任意一项所述的方法，其中，所述微处理器被编程，以基于从所述一个或多个传感器接收的数据改变所述控制系统和/或单元中的一个或多个设定。8.如权利要求1至7中的任意一项所述的方法，其中，所述方法进一步包括通过或响应于从所述远程电讯装置接收的请求改变所述控制系统和/或单元中的设定。9.如权利要求1至8中的任意一项所述的方法，其中，所述方法进一步包括改变所述单元中部件或模块的操作状态，为存在多于一种模式的所述单元选择操作模式，改变参数值，选择默认设定，测试制冷机功能，和/或响应于所述数据升级固件和/或软件。10.如权利要求9所述的方法，其中，所述方法包...

【专利技术属性】
技术研发人员：科林·查普曼，菲利普·兰伯特，尼尔·彭德尔伯里，凯文·帕特森，约翰内斯·埃克豪特，尼尔肖斯·尼尔舒，安东尼·巴克罗夫特，
申请(专利权)人：能泰有限公司，
类型：发明
国别省市：英国,GB