一种智能语音交互方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术提出了一种智能语音交互方法、装置及系统，该装置包括：信息接收模块、控制模块、问答搜索模块、音频输出模块和通信模块，其中，信息接收模块，用于接收用户的工作模式指令、对方语音播放控制信息、请求语音信息以及本方对讲信息；所述控制模块，用于当所述工作模式指令为问答模式指令时，控制所述问答搜索模块为所述请求语音信息提供答案；当所述工作模式指令为对讲模式指令时，控制所述信息接收模块输入本方对讲信息，并控制所述通信模块将所述本方对讲信息发送给所述对讲服务器，当所述通信模块接收到所述对讲服务器发送的对方语音时，控制所述音频输出模块播放所述对方语音。本发明专利技术实现智能语音装置与其他终端之间的对讲通信功能。

Intelligent voice interaction method, device and system

The present invention provides a method, device and system for intelligent voice interaction, the device comprises an information receiving module, control module, question search module, audio output module and communication module, wherein the information receiving module, for receiving user instructions, working mode of voice playback control information, voice information and the request intercom information; the control module, for when the work instruction for answer pattern instructions, control the answer search module to the request speech information to provide answers; when the work instruction for intercom mode instructions, control the information receiving module input the information and control the intercom. The communication module of the information sent to the intercom intercom server, when the communication module receives the intercom server to send each other When the voice is controlled, the audio output module plays the voice of the other party. The invention realizes the intercommunication function between the intelligent voice device and other terminals.

【技术实现步骤摘要】
一种智能语音交互方法、装置及系统
本专利技术涉及语音交互
，尤其涉及一种智能语音交互方法、装置及系统。
技术介绍
智能语音交互装置作为人机交互模块可以装载到实体的机器人、家用电器、中控系统、门禁系统、ATM机等设备中，也可以放置于玩具中，作为儿童玩具。智能语音交互装置也可以作为特殊场馆(如博物馆)中的物品介绍工具，为参观者提供更直接的了解工具。当作为特殊场馆的物品介绍工具时，可以采用本地预置的语音库进行交互，而不需要与云端服务器通信。但是，现有的智能语音交互装置不能与手机等移动终端进行对讲通信，语音交互的应用范围较窄。另外，在目前的已有技术中，坠落提醒技术在多数领域尤其儿童玩具领域中尚未出现，儿童玩具是一种使用寿命很短的产品，需要在坠落前实现掉电保护，因此，目前的技术无法满足儿童玩具领域的需求。掉电保护技术在固态硬盘等存储设备中普遍出现，此类技术多采用实时监测电压值的方法，用于防止存储设备掉电时数据丢失或紊乱，实现方法复杂，需在电路设计上投入大量精力。而且掉电保护技术也未应用到儿童玩具领域。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是，提供一种智能语音交互方法、装置及系统，实现智能语音装置的问答功能以及与其他终端之间的对讲通信功能。本专利技术采用的技术方案是，所述智能语音交互装置，包括：信息接收模块、控制模块、问答搜索模块、音频输出模块和通信模块，其中，信息接收模块，用于接收用户的工作模式指令、对方语音播放控制信息、请求语音信息以及本方对讲信息，所述工作模式指令包括对讲模式指令或问答模式指令；所述通信模块，用于与外部的对讲服务器进行信息交互；所述音频输出模块，用于播放语音；所述问答搜索模块，用于为所述请求语音信息提供答案；所述控制模块，用于当所述工作模式指令为问答模式指令时，控制所述问答搜索模块为所述请求语音信息提供答案；当所述工作模式指令为对讲模式指令时，控制所述信息接收模块输入本方对讲信息，并控制所述通信模块将所述本方对讲信息发送给所述对讲服务器，当所述通信模块接收到所述对讲服务器发送的对方语音时，所述控制模块通过所述音频输出模块询问用户是否播放所述对方语音，并在所述信息接收模块收到所述对方语音播放控制信息之后，控制所述音频输出模块播放所述对方语音。进一步的，所述信息接收模块，用于支持接收以下形式信息的一种或几种：语音信息、文字信息、按键信息、手势信息以及触摸信息。进一步的，所述装置还包括：存储模块，用于存储所述对讲模式指令和所述问答模式指令。进一步的，所述问答搜索模块包括：语音识别单元，用于通过语音识别将所述请求语音信息转换为请求语音文本；问答搜索单元，用于存储问题模板和所述问题模板对应的答案语音；通过语义识别得到与所述请求语音文本匹配的所述问题模板，根据所述问题模板得到对应的所述答案语音。进一步的，所述语音识别单元，包括：本地语音识别单元和/或云端语音识别单元；所述问答搜索单元，包括：本地问答搜索单元和/或云端问答搜索单元。进一步的，所述装置还包括：存储模块，用于存储提醒语音，所述提醒语音用于进行来话提醒；和/或，所述装置还包括：指示灯，用于按照第一闪烁方式工作以进行来话提醒。进一步的，所述装置还包括：加速度传感器，用于对智能语音交互装置的加速度进行监测；电源，用于为所述控制模块、所述音频输入模块、所述音频输出模块和所述通信模块供电；所述控制模块，还用于确定预设时长内所述智能语音交互装置的加速度与坠落加速度范围持续匹配时，关闭所述电源。进一步的，所述装置还包括：存储模块，用于存储求救提醒音频；所述控制模块，还用于确定预设时长内所述智能语音交互装置的加速度与所述坠落加速度范围持续匹配时，控制所述音频输出模块播放所述求救提醒音频。进一步的，所述装置，还包括：指示灯，用于按照第二闪烁方式工作以进行坠落提醒；所述控制模块，还用于确定预设时长内所述智能语音交互装置的加速度与所述坠落加速度范围持续匹配时，控制所述指示灯进行坠落提醒。进一步的，所述装置还包括：计时器，用于在所述控制模块比较出所述智能语音交互装置的加速度与所述坠落加速度范围匹配时开始计时，当计时时长达到预设时长时计时结束；所述坠落加速度范围包括：物体自由落体时的重力加速度范围，或者，物体被向下投掷时的加速度范围；所述控制模块，用于若比较出在所述计时器计时的预设时长内智能语音交互装置的加速度与所述坠落加速度范围仍然匹配，则关闭所述电源。进一步的，所述装置还包括：存储模块，用于存储感谢音频；所述控制模块，还用于在接收到所述计时器的通知时，若比较出当前时刻智能语音交互装置的加速度落入物体被接住时的加速度范围，则控制所述音频输出模块播放所述感谢音频。进一步的，所述控制模块，还用于将智能语音交互装置的加速度变化参数与设定的加速度变化参数进行比较；若相符，则关闭所述电源；所述设定的加速度变化参数，包括：在设定时长内，加速度数值出现正负交替的次数以及加速度数值达到的正峰值阈值和负峰值阈值。本专利技术提供一种智能语音交互系统，包括：对讲服务器和上述的智能语音交互装置，其中，所述对讲服务器，用于接收移动终端发来的语音并转发给智能语音交互装置；接收智能语音交互装置发来的语音并转发给移动终端。进一步的，所述对讲服务器，还用于接收移动终端上传的所述移动终端与所述智能语音交互装置的绑定信息，基于所述绑定信息进行语音的转发。本专利技术还提供一种智能语音交互系统，包括：对讲服务器、移动终端和上述的智能语音交互装置，其中，所述移动终端，用于向所述对讲服务器发送语音；接收所述对讲服务器发来的所述智能语音交互装置的语音；所述对讲服务器，用于接收所述移动终端发来的语音并转发给所述智能语音交互装置；接收所述智能语音交互装置发来的语音并转发给所述移动终端。本专利技术还提供一种智能语音交互方法，包括：接收用户的工作模式指令，以确定是进入问答模式还是进入对讲模式；在问答模式下，为接收到的请求语音信息提供答案；在对讲模式下，将输入的本方对讲信息发送给所述对讲服务器，当接收到所述对讲服务器发送的对方语音时，询问用户是否播放所述对方语音，并在用户同意播放之后，播放所述对方语音。进一步的，所述确定是进入问答模式还是进入对讲模式，具体为：根据用户的输入信息确定是进入问答模式还是进入对讲模式；所述用户的输入信息的形式包括以下形式信息的一种或几种：语音信息、文字信息、按键信息、手势信息以及触摸信息。进一步的，所述为接收到的请求语音信息提供答案，包括：通过语音识别将用户的请求语音信息转换为请求语音文本；基于预先存储的问题模板和所述问题模板对应的答案语音，通过语义识别得到与所述请求语音文本匹配的所述问题模板，根据所述问题模板得到对应的所述答案语音。进一步的，所述方法还包括：存储提醒语音，所述提醒语音用于进行来话提醒；和/或，通过指示灯按照第一闪烁方式工作以进行来话提醒。进一步的，所述方法还包括：对智能语音交互装置的加速度进行监测；确定预设时长内所述智能语音交互装置的加速度与坠落加速度范围持续匹配时，关闭电源。进一步的，所述方法还包括：存储求救提醒音频；比较出在预设时长内所述智能语音交互装置的加速度与坠落加速度范围持续匹配时，播放所述求救提醒音频。进一步的，所述方法还包括：比较出在预设时长内所述智能语音交互装置的加本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种智能语音交互装置，其特征在于，包括：信息接收模块、控制模块、问答搜索模块、音频输出模块和通信模块，其中，信息接收模块，用于接收用户的工作模式指令、对方语音播放控制信息、请求语音信息以及本方对讲信息，所述工作模式指令包括对讲模式指令或问答模式指令；所述通信模块，用于与外部的对讲服务器进行信息交互；所述音频输出模块，用于播放语音；所述问答搜索模块，用于为所述请求语音信息提供答案；所述控制模块，用于当所述工作模式指令为问答模式指令时，控制所述问答搜索模块为所述请求语音信息提供答案；当所述工作模式指令为对讲模式指令时，控制所述信息接收模块输入本方对讲信息，并控制所述通信模块将所述本方对讲信息发送给所述对讲服务器，当所述通信模块接收到所述对讲服务器发送的对方语音时，所述控制模块通过所述音频输出模块询问用户是否播放所述对方语音，并在所述信息接收模块收到所述对方语音播放控制信息之后，控制所述音频输出模块播放所述对方语音。

【技术特征摘要】
1.一种智能语音交互装置，其特征在于，包括：信息接收模块、控制模块、问答搜索模块、音频输出模块和通信模块，其中，信息接收模块，用于接收用户的工作模式指令、对方语音播放控制信息、请求语音信息以及本方对讲信息，所述工作模式指令包括对讲模式指令或问答模式指令；所述通信模块，用于与外部的对讲服务器进行信息交互；所述音频输出模块，用于播放语音；所述问答搜索模块，用于为所述请求语音信息提供答案；所述控制模块，用于当所述工作模式指令为问答模式指令时，控制所述问答搜索模块为所述请求语音信息提供答案；当所述工作模式指令为对讲模式指令时，控制所述信息接收模块输入本方对讲信息，并控制所述通信模块将所述本方对讲信息发送给所述对讲服务器，当所述通信模块接收到所述对讲服务器发送的对方语音时，所述控制模块通过所述音频输出模块询问用户是否播放所述对方语音，并在所述信息接收模块收到所述对方语音播放控制信息之后，控制所述音频输出模块播放所述对方语音。2.根据权利要求1所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述信息接收模块，用于支持接收以下形式信息的一种或几种：语音信息、文字信息、按键信息、手势信息以及触摸信息。3.根据权利要求1所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述装置还包括：存储模块，用于存储所述对讲模式指令和所述问答模式指令。4.根据权利要求1所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述问答搜索模块包括：语音识别单元，用于通过语音识别将所述请求语音信息转换为请求语音文本；问答搜索单元，用于存储问题模板和所述问题模板对应的答案语音；通过语义识别得到与所述请求语音文本匹配的所述问题模板，根据所述问题模板得到对应的所述答案语音。5.根据权利要求4所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述语音识别单元，包括：本地语音识别单元和/或云端语音识别单元；所述问答搜索单元，包括：本地问答搜索单元和/或云端问答搜索单元。6.根据权利要求1所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述装置还包括：存储模块，用于存储提醒语音，所述提醒语音用于进行来话提醒；和/或，所述装置还包括：指示灯，用于按照第一闪烁方式工作以进行来话提醒。7.根据权利要求1所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述装置还包括：加速度传感器，用于对智能语音交互装置的加速度进行监测；电源，用于为所述控制模块、所述音频输入模块、所述音频输出模块和所述通信模块供电；所述控制模块，还用于确定预设时长内所述智能语音交互装置的加速度与坠落加速度范围持续匹配时，关闭所述电源。8.根据权利要求7所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述装置还包括：存储模块，用于存储求救提醒音频；所述控制模块，还用于确定预设时长内所述智能语音交互装置的加速度与所述坠落加速度范围持续匹配时，控制所述音频输出模块播放所述求救提醒音频。9.根据权利要求7或8所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述装置，还包括：指示灯，用于按照第二闪烁方式工作以进行坠落提醒；所述控制模块，还用于确定预设时长内所述智能语音交互装置的加速度与所述坠落加速度范围持续匹配时，控制所述指示灯进行坠落提醒。10.根据权利要求7所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述装置还包括：计时器，用于在所述控制模块比较出所述智能语音交互装置的加速度与所述坠落加速度范围匹配时开始计时，当计时时长达到预设时长时计时结束；所述坠落加速度范围包括：物体自由落体时的重力加速度范围，或者，物体被向下投掷时的加速度范围；所述控制模块，用于若比较出在所述计时器计时的预设时长内智能语音交互装置的加速度与所述坠落加速度范围仍然匹配，则关闭所述电源。11.根据权利要求10所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述装置还包括：存储模块，用于存储感谢音频；所述控制模块，还用于在接收到所述计时器的通知时，若比较出当前时刻智能语音交互装置的加速度落入物体被接住时的加速度范围，则控制所述音频输出模块播放所述感谢音频。12.根据权利要求9所述的智能语音交互装置，其特征在于，所述控制模块，还用于将智能语音交互装置的加速度变化参数与设定的加速度变化参数进行比较；若相符，则关闭所...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈晓禾，邬凯，严茂水，马吉星，宗殿栋，
申请(专利权)人：上海智臻智能网络科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31