一种呼叫辅助的方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种呼叫辅助的方法、装置及系统，该方法包括：预付费/呼叫辅助业务控制实体接收主叫用户呼叫被叫用户的呼叫请求；预付费/呼叫辅助业务控制实体根据呼叫请求，向在线计费系统发送用于查询主叫用户的用户余额；若主叫用户的用户余额小于或等于预定余额阈值，预付费/呼叫辅助业务控制实体向主叫用户发送提示主叫用户申请借贷话费的借贷提示消息，并接收主叫用户发送的借贷响应消息；若借贷响应消息为主叫用户选择借贷，预付费/呼叫辅助业务控制实体根据正常的预付费流程处理主叫用户和被叫用户之间的呼叫。本方案达到了用户在余额不足的情况下，也能够与被叫用户取得联系的效果。

Method, device and system for call assistance

The present invention provides a method and call auxiliary device and system, the method comprises a call request prepaid / call assistance service control entity receives the calling user calls the user; prepaid / call assistance service control entity according to the call request, sent to the online billing system is used to query the calling user if the calling user balance; the user balance is less than or equal to a predetermined balance threshold, prepaid / call assistance service control entity to the calling user sends prompt caller calls the message to apply for a loan lending, borrowing and receiving response message and call sent by the user; if the message selection for lending lending in response to the caller, prepaid / call assistance service control entity according to the the normal process of prepaid calls between the caller and the called subscriber. The scheme achieves the effect that the user can get in touch with the called user when the balance is insufficient.

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信领域，特别涉及一种呼叫辅助的方法、装置及系统。
技术介绍
在基于智能网系统IN环境提供的窄带应用中，CAMEL协议是主要的信令控制协议，业务控制点SCP和核心网通过CAMEL协议进行协议交互，执行呼叫的联系和控制。SCP是IN环境中的主要实现业务逻辑控制的实体，具有业务融合的能力。具备语音呼叫，放音，下发短信，USSD(UnstructuredSupplementaryServiceData非结构化补充数据业务)等能力，以及各个能力的融合。传统的呼叫业务，用户类型主要分为两种，一种是预付费用户，这种用户类型是目前最广泛使用的类型，用户占有量最多。预付费用户是用户需要预先交纳一定的话费，用于使用上述语音呼叫，发送短信，USSD等能力，对每个能力，运营商制定不同的资费标准，在用户发起能力请求时，SCP提供的应用需要首先判断用户当前的余额和资费，确认是否满足呼叫。余额不足，用户请求将拒绝；另外一种是后付费用户，即用户先使用，后交费。本专利技术主要是针对预付费用户。目前提供的应用对于用户余额不足时，是直接释放呼叫，使得用户无法及时联系到想要联系的人或错过一些重要事情。此应用可以使得用户能够在这种情况下完成呼叫，此应用程称之为呼叫辅助。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是提供一种呼叫辅助的方法、装置及系统，在主叫用户话费余额不足的情况下也能够接通被叫用户。为了解决上述问题，本专利技术提供了一种呼叫辅助的方法，包括：预付费/呼叫辅助业务控制实体接收主叫用户呼叫被叫用户的呼叫请求；所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据所述呼叫请求，向在线计费系统发送用于查询所述主叫用户的用户余额；若所述主叫用户的用户余额小于或等于预定余额阈值，所述预付费/呼叫辅助业务控制实体向所述主叫用户发送提示主叫用户申请借贷话费的借贷提示消息，并接收所述主叫用户发送的借贷响应消息；若所述借贷响应消息为所述主叫用户选择借贷，所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据正常的预付费流程处理所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫。其中，若所述借贷响应消息为所述主叫用户没有选择借贷，则所述预付费/呼叫辅助业务控制实体向所述被叫用户发送呼叫提示信息。其中，若所述借贷响应消息为所述主叫用户选择借贷，所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据正常的预付费流程处理所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫，具体为：若所述借贷响应消息为所述主叫用户选择借贷，所述预付费/呼叫辅助业务实体向所述在线计费系统发送申请借贷话费请求，由所述在线计费系统判断所述主叫用户能否借贷话费成功，若所述在线计费系统判断所述主叫用户借贷话费成功，则所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据正常的预付费流程处理所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫。其中，所述呼叫辅助的方法还包括：若所述在线计费系统判断所述主叫用户借贷话费失败，则所述预付费/呼叫辅助业务控制实体向所述被叫用户发送呼叫提示信息。其中，若所述在线计费系统判断所述主叫用户借贷话费失败或若所述借贷响应消息为所述主叫用户没有选择借贷后，所述方法还包括：所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户是否签约并激活了漏话提醒业务，若所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户签约并激活了漏话提醒业务，则所述预付费/呼叫辅助业务控制实体向所述被叫用户发送漏话提示信息。其中，所述预付费/呼叫辅助业务控制实体向所述被叫用户发送漏话提示信息，具体包括：所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户是否处于漫游状态，若所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户处于漫游状态，则向所述被叫用户发送预设的第一漏话提示；若所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户未处于漫游状态，则向所述被叫用户发送预设的第二漏话提示。其中，所述呼叫辅助的方法还包括：所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述被叫用户的号码类型，若所述被叫用户属于网内用户且和所述主叫用户归属于同一运营商，或述所述被叫用户属于网外用户且和所述主叫用户归属于不同运营商，或所述被叫用户属于非本国号码，则所述预付费/呼叫辅助业务控制实体拒绝向所述被叫用户发送漏话提示信息。进一步地，本专利技术还提供了一种呼叫辅助的装置，包括：接收模块，用于接收主叫用户呼叫被叫用户的呼叫请求；发送模块，用于根据所述呼叫请求，向在线计费系统发送用于查询所述主叫用户的用户余额；触发模块，用于若所述主叫用户的用户余额小于或等于预定余额阈值，向所述主叫用户发送提示主叫用户申请借贷话费的借贷提示消息，并接收所述主叫用户发送的借贷响应消息；处理模块，用于若所述借贷响应消息为所述主叫用户选择借贷，则根据正常的预付费流程处理所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫。其中，所述处理模块还用于：若所述借贷响应消息为所述主叫用户没有选择借贷，则向所述被叫用户发送呼叫提示信息。其中，所述处理模块具体用于：若所述借贷响应消息为所述主叫用户选择借贷，则向所述在线计费系统发送申请借贷话费请求，由所述在线计费系统判断所述主叫用户能否借贷话费成功，若所述在线计费系统判断所述主叫用户借贷话费成功，则根据正常的预付费流程处理所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫。其中，所述处理模块还用于：若所述在线计费系统判断所述主叫用户借贷话费失败，则向所述被叫用户发送呼叫提示信息。其中，所述处理模块还用于：判断所述主叫用户是否签约并激活了漏话提醒业务，若判断所述主叫用户签约并激活了漏话提醒业务，则向所述被叫用户发送漏话提示信息。其中，所述处理模块还用于：判断所述主叫用户是否处于漫游状态，若判断所述主叫用户处于漫游状态，则向所述被叫用户发送预设的第一漏话提示；若判断所述主叫用户未处于漫游状态，则向所述被叫用户发送预设的第二漏话提示。此外，本专利技术还提供了一种系统，包括上述的呼叫辅助的装置。本专利技术的上述技术方案至少具有如下有益效果：本专利技术实施例的一种呼叫辅助的方法、装置及系统中，针对预付费用户余额不足无法拨打电话时，提示用户是否需要借贷话费，若用户选择申请一定借贷金额，则按正常的预付费流程处理主叫与被叫用户之间的呼叫；若用户未选择申请借贷或借贷失败，则预付费/呼叫辅助业务控制实体向被叫用户发送漏话提示信息，本方案达到了用户在余额不足的情况下，也能够与被叫用户取得联系的效果。附本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种呼叫辅助的方法，其特征在于，包括：预付费/呼叫辅助业务控制实体接收主叫用户呼叫被叫用户的呼叫请求；所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据所述呼叫请求，向在线计费系统发送用于查询所述主叫用户的用户余额；若所述主叫用户的用户余额小于或等于预定余额阈值，所述预付费/呼叫辅助业务控制实体向所述主叫用户发送提示主叫用户申请借贷话费的借贷提示消息，并接收所述主叫用户发送的借贷响应消息；若所述借贷响应消息为所述主叫用户选择借贷，所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据正常的预付费流程处理所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫。

【技术特征摘要】
1.一种呼叫辅助的方法，其特征在于，包括：
预付费/呼叫辅助业务控制实体接收主叫用户呼叫被叫用户的呼叫请求；
所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据所述呼叫请求，向在线计费系统
发送用于查询所述主叫用户的用户余额；
若所述主叫用户的用户余额小于或等于预定余额阈值，所述预付费/呼叫
辅助业务控制实体向所述主叫用户发送提示主叫用户申请借贷话费的借贷提
示消息，并接收所述主叫用户发送的借贷响应消息；
若所述借贷响应消息为所述主叫用户选择借贷，所述预付费/呼叫辅助业
务控制实体根据正常的预付费流程处理所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
若所述借贷响应消息为所述主叫用户没有选择借贷，则所述预付费/呼叫
辅助业务控制实体向所述被叫用户发送呼叫提示信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述借贷响应消息为所
述主叫用户选择借贷，所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据正常的预付费
流程处理所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫，具体为：
若所述借贷响应消息为所述主叫用户选择借贷，所述预付费/呼叫辅助业
务实体向所述在线计费系统发送申请借贷话费请求，由所述在线计费系统判断
所述主叫用户能否借贷话费成功，若所述在线计费系统判断所述主叫用户借贷
话费成功，则所述预付费/呼叫辅助业务控制实体根据正常的预付费流程处理
所述主叫用户和被叫用户之间的呼叫。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
若所述在线计费系统判断所述主叫用户借贷话费失败，则所述预付费/呼
叫辅助业务控制实体向所述被叫用户发送呼叫提示信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述在线计费系统判断
所述主叫用户借贷话费失败或若所述借贷响应消息为所述主叫用户没有选择
借贷后，所述方法还包括：
所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户是否签约并激活了

\t漏话提醒业务，若所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户签约
并激活了漏话提醒业务，则所述预付费/呼叫辅助业务控制实体向所述被叫用
户发送漏话提示信息。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述预付费/呼叫辅助业务
控制实体向所述被叫用户发送漏话提示信息，具体包括：
所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户是否处于漫游状态，
若所述预付费/呼叫辅助业务控制实体判断所述主叫用户处于漫游状态，则向
所述被叫用户发送预设的第一漏话提示；
若所...

【专利技术属性】
技术研发人员：王小娜，孙祥新，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44