温馨提示：您尚未登录，请点 登陆 后下载，如果您还没有账户请点 注册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。

本发明提供一种实现客服业务的方法及客服系统，该方法包括：客服系统接收坐席的创建请求，根据所述创建请求创建以该坐席为主坐席的坐席组，所述坐席组中包括一个或多个子坐席，将所述坐席组、主坐席和子坐席进行关联；所述客服系统接收到用户请求后，基于坐席...
该专利属于中兴通讯股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中兴通讯股份有限公司授权不得商用。

详细技术文档下载地址

温馨提示：您尚未登录，请点 登陆 后下载，如果您还没有账户请点 注册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。