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本发明涉及一种呼叫中心服务器中接续缓存方法及装置，包括以下步骤：初始化缓存管理器及缓存容器；为缓存容器划分初始生存空间，将缓存容器纳入缓存管理器管理；根据客户来电信息创建关于来话缓存的数据字段；对数据字段进行封装后建立缓存存储单元；将缓存存...
该专利属于北京思特奇信息技术股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京思特奇信息技术股份有限公司授权不得商用。

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