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本发明实施例提供了一种业务协同的处理方法和装置。所述方法包括：预置业务规则知识库，其中包括多个业务规则知识，所述业务规则知识包括触发事件和对应的处理任务；接收待处理的业务协同事件，触发所述业务协同事件与所述业务规则知识库中业务规则知识的匹配...
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