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本发明公开了一种基于线上到线下架构社会化网络客户关系管理系统，包括：服务器(1)，提供查找、下载、客诉等服务；消费者终端(2)，通过网络和服务器(1)连接，通过短链接进入相关页面，下载或购买商家提供的电子券；服务终端系统(3)，通过网络和服...
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