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一种问题信息分配回复系统及其方法，其通过将相同的问题信息分类为同一问题群组，依据问题群组的属性分配给处理其属性的处理端并计时问题群组的处理时间，当处理时间大于固定期限时，回收该问题群组并重新分配，当接收处理端回传的回复信息，停止计时处理时间...
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