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本申请公开一种话术生成方法、装置、计算机设备及存储介质,涉及人工智能技术领域,应用于保险业务续收场景。本申请通过引入预训练的续收评价模型对历史续收话术进行分类,并基于续收成功与失败样本构建高质量的迭代训练数据集,从而实现对初始续收话术生成模...该专利属于中国平安人寿保险股份有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过中国平安人寿保险股份有限公司授权不得商用。
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本申请公开一种话术生成方法、装置、计算机设备及存储介质,涉及人工智能技术领域,应用于保险业务续收场景。本申请通过引入预训练的续收评价模型对历史续收话术进行分类,并基于续收成功与失败样本构建高质量的迭代训练数据集,从而实现对初始续收话术生成模...