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本发明涉及语音语义技术领域，可应用于金融科技、医疗健康等业务系统平台中，揭露了一种业务投诉报告生成方法、装置、设备及介质，所述方法包括：获取业务数据和客诉语音，对客诉语音进行文本转换，得到客诉文本，对业务数据和客诉文本进行字符识别，得到业务...
该专利属于中国平安人寿保险股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国平安人寿保险股份有限公司授权不得商用。

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