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本申请公开一种客服分配方法和计算机可读存储介质，该方法包括：获取用户当前所选择的问题标签；在当前满足客服分配条件的情况下，根据问题标签，从客服资源库中筛选出当前时刻与用户匹配的候选客服；在候选客服的数量为多个的情况下，根据与问题标签对应的匹...
该专利属于深圳市飞速创新技术股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过深圳市飞速创新技术股份有限公司授权不得商用。

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