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本说明书的多个实施例涉及信息技术领域，具体涉及基于业务画像的基层事件智能分派方法及系统。所述方法包括步骤：根据基层部门的当前及历史工作数据，获得基层部门的能力图谱及当前负荷，建立部门画像；读取网格数据，获得网格基础信息及历史事件概率分布，建...
该专利属于浙江物芯数科信息产业有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过浙江物芯数科信息产业有限公司授权不得商用。

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