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本发明实施例提供了一种智能问答方法及装置，所述方法包括：获取智能问答的知识库的非结构化知识库文件；所述非结构化知识库文件包括至少一个知识片段；将所述知识片段转换为知识片段向量化表示；在获取到用户查询问题时，将所述用户查询问题转换为用户查询问...
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