【技术实现步骤摘要】
本专利技术实施例涉及计算机，特别是涉及一种智能问答方法、一种智能问答装置、一种电子设备以及一种计算机可读存储介质。
技术介绍
1、智能问答的目的是自动回答用户提出的问题，帮助用户快速获取所需的信息，在电子商务、政务、金融、教育、媒体等领域的搜索引擎、智能对话助手、在线客服等场景有广泛的应用。
2、智能问答需要在丰富、复杂的客户问题中实现对大规模知识的检索和智能回复，因此该任务非常具有挑战性。尤其在智能问答的知识库庞大、要求回答专业程度高的情形下，当前的方法及系统很难满足现实场景需要。
技术实现思路
1、鉴于上述问题，提出了以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种智能问答方法及装置。具体技术方案如下：
2、在本专利技术实施的第一方面，首先提供了一种智能问答方法，所述方法包括：
3、获取智能问答的知识库的非结构化知识库文件；所述非结构化知识库文件包括至少一个知识片段；
4、将所述知识片段转换为知识片段向量化表示；
5、在获...
【技术保护点】
1.一种智能问答方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述用户查询问题向量化表示、所述知识关联词向量化表示和所述知识片段向量化表示，生成所述用户查询问题对应的问题答案，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取智能问答的知识库的非结构化知识库文件之前，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预处理至少包括去除特殊符号、图片、表格、隐私信息以及敏感词。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述用户查询问题向量化表示、所述知识关联词向量化...
【技术特征摘要】
1.一种智能问答方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述用户查询问题向量化表示、所述知识关联词向量化表示和所述知识片段向量化表示，生成所述用户查询问题对应的问题答案，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取智能问答的知识库的非结构化知识库文件之前，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预处理至少包括去除特殊符号、图片、表格、隐私信息以及敏感词。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述用户查询问题向量化表示、所述知识关联词向量化表示和所述知识片段向量化表示，从所述知识片段向量化表示确定出目标知识...
【专利技术属性】
技术研发人员：杨东明，范顺国，曹莉娜，赵斌，曹梦佳，
申请(专利权)人：天翼云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。