下载一种坐席人数分配方法、装置、设备及其存储介质的技术资料

文档序号:43533891

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本申请实施例属于客服管理技术领域,应用于客服人数分配场景中,涉及一种坐席人数分配方法、装置、设备及其存储介质,通过获取并解析历史服务日志,分段处理;经综合分析获得每个服务时间段分别对应的坐席通话总次数和通话平均时长;获得每个服务时间段分别设...
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