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本发明涉及产品销售客服领域，且公开了一种热销品线上智能咨询反馈管理方法，包括：为购买者生成用户信息，包括联系方式、收货地址和购买历史，其中购买历史详细记录了购入产品的时间点、类型和数量。获取购买者针对产品使用和售后服务的反馈信息，包括产品性...
该专利属于上海潮办信息科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过上海潮办信息科技有限公司授权不得商用。

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