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本发明涉及一种面向临床研究机构的智能客服处理方法和装置，其中，该方法包括：获取用户提问的查询文本，并将所述查询文本转换为查询向量；从知识库中筛选出与所述查询向量相似的目标向量，其中，所述知识库中存储有多个文本块对应的文本向量，所述多个文本块...
该专利属于江苏研码科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过江苏研码科技有限公司授权不得商用。

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