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本公开实施例提供一种针对服务故障的故障诊断方法、设备及存储介质，通过获取以自然语言描述的待诊断异常信息；基于待诊断异常信息从故障知识库中检索相似的目标已知故障知识，其中故障知识库用于维护多个已知故障知识集；根据目标已知故障知识以及待诊断异常...
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