【技术实现步骤摘要】
本公开实施例涉及计算机与网络通信，尤其涉及一种针对服务故障的故障诊断方法、设备及存储介质。
技术介绍
1、在云计算或者其他场景中，随着规模和复杂性的增加，不可避免的存在故障或服务中断，给用户带来较差的服务体验和巨大的经济损失。
2、为了更好的发现和诊断故障，通常会进行人工故障诊断或自动化故障诊断，其中人工故障诊断效率低下、成本较高、且依赖于经验；而一些自动化故障诊断通常基于数据驱动或者基于模型实现，而基于数据驱动或者基于模型的自动化故障诊断需要大量历史故障数据，并依赖人工对历史故障数据的原因或系统状态进行标注，且只能针对特定场景，当场景发生变化时需要更换模型或重新调优。
技术实现思路
1、本公开实施例提供一种针对服务故障的故障诊断方法、设备及存储介质，以降低故障诊断成本，提高故障诊断效率和准确性。
2、第一方面，本公开实施例提供一种针对服务故障的故障诊断方法，包括：
3、获取以自然语言描述的待诊断异常信息；
4、基于待诊断异常信息从故障知识库...
【技术保护点】
1.一种针对服务故障的故障诊断方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标已知故障知识以及所述待诊断异常信息，构建所述待诊断异常信息的第一故障分析指令，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述调用语言模型以所述第一故障分析指令为输入，并输出所述待诊断异常信息的故障分析结果，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述故障分析结果构建所述待诊断异常信息的第二故障分析指令，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6...
【技术特征摘要】
1.一种针对服务故障的故障诊断方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标已知故障知识以及所述待诊断异常信息，构建所述待诊断异常信息的第一故障分析指令，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述调用语言模型以所述第一故障分析指令为输入，并输出所述待诊断异常信息的故障分析结果，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述故障分析结果构建所述待诊断异常信息的第二故障分析指令，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述调用语言模型以所述第一故障分析指令为输入，并输出所述待诊断异常信息的故障分析结果，包括：
7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述故障知识库采用向量维护已知故障知识；
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
9.根据权...
【专利技术属性】
技术研发人员：王宁，李美珍，丁文俊，何甲，蒲若坤，张翔，柯旻，
申请(专利权)人：北京字跳网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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