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本申请公开了一种故障处理方法、装置、设备及存储介质，涉及网络电视领域。该故障处理方法包括：接收客服设备发送的故障处理工单，故障处理工单中包括客服设备以及故障设备的设备标识信息；基于设备标识信息，将配对的客服设备与故障设备建立长连接；响应于客...
该专利属于中移（杭州）信息技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中移（杭州）信息技术有限公司授权不得商用。

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