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本申请公开了一种客服对话摘要的生成方法、装置、电子设备及可读存储介质，属于人工智能领域，方法包括：对目标客服对话数据进行领域识别和类型识别，根据识别出的目标客服对话数据的领域和类型，生成对话标题；对目标客服对话数据中的每个句子进行意图识别，...
该专利属于中国移动通信有限公司研究院所有，仅供学习研究参考，未经过中国移动通信有限公司研究院授权不得商用。

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