温馨提示：您尚未登录，请点 登陆 后下载，如果您还没有账户请点 注册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。

本说明书的一个或多个实施例公开了一种服务对话质检方法、系统及话术质量预估方法、系统。该评估方法包括步骤：基于历史服务对话，获得关键词及分段主题，基于所述分段主题获得话题脉络；依据预先配置的评价指标，获得历史服务对话的评分，基于所述评分获得所...
该专利属于支付宝（杭州）信息技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过支付宝（杭州）信息技术有限公司授权不得商用。

详细技术文档下载地址

温馨提示：您尚未登录，请点 登陆 后下载，如果您还没有账户请点 注册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。